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Nielsen e Carrier IQ Formam Aliança Global para Medir a Qualidade do Serviço Móvel

Leitura de 3 minutos | Outubro 2011

Marivi Lerdo de Tejada, Nielsen, 415 260 3787

Mira Genser Woods, Carrier IQ, 617-513-7020

New York and Mountain View, CA - 19 de outubro de 2011 - Nielsen, uma empresa global de informação e medição, e a Carrier IQ, o padrão para soluções de inteligência móvel, anunciaram hoje uma aliança para medir o desempenho de serviços, redes e dispositivos móveis. Juntos, eles fornecerão insights críticos sobre a experiência do consumidor de usuários de telefones celulares e tablets em todo o mundo, que aderem aos padrões de ciência de medição e privacidade da Nielsen. Esta aliança aproveitará a plataforma tecnológica da Carrier IQ para reunir inteligência acionável sobre o desempenho de dispositivos e redes móveis.

A Nielsen tem ampla experiência em medir a qualidade dos serviços móveis da perspectiva do consumidor nos Estados Unidos e em aproveitar pesquisas, medição de dispositivos, medição de varejo e painéis de consumidores opt-in para entender as tendências móveis em todo o mundo. "Os benchmarks de desempenho de qualidade de serviço da Nielsen já são o padrão de fato para otimização de redes e reclamações publicitárias nos EUA", disse Larry Lenhart, CEO da Carrier IQ. "Eles também têm uma compreensão abrangente dos consumidores móveis em todo o mundo, derivada de anos de estudo e acompanhamento do mercado". Estamos encantados que nossa tecnologia agregará valor ao seu portfólio de soluções móveis".

O software de Inteligência Móvel da Carrier IQ está atualmente implantado em mais de 150 milhões de dispositivos em todo o mundo. Ele permite aos provedores de serviços móveis e fabricantes de dispositivos resolver problemas comerciais e tecnológicos através do ciclo de vida e suporte de dispositivos e redes, fornecendo inteligência de missão crítica sobre como os serviços funcionam e como os dispositivos realmente funcionam nas mãos dos usuários finais.

"A Carrier IQ já está trabalhando com operadoras móveis e fabricantes de dispositivos em todo o mundo para ajudá-los a melhorar o atendimento ao cliente, o gerenciamento de dispositivos e o planejamento e operações de rede", disse Jonathan Carson, GM da Digital na Nielsen. "Após uma extensa análise de mercado, a Nielsen optou por trabalhar com a Carrier IQ para oferecer a melhor solução da categoria para estabelecer padrões de desempenho em todo o mundo e ajudar os clientes a oferecer uma melhor experiência móvel a seus clientes".

Sobre a Carrier IQ
A Carrier IQ é o principal fornecedor de soluções de Inteligência Móvel, atualmente implantada em mais de 150M dispositivos dos principais fornecedores de dispositivos móveis do mundo. A Carrier IQ fornece uma fonte única de conhecimento, diretamente do dispositivo móvel, que representa uma visão objetiva e imparcial de como os aparelhos e dispositivos estão funcionando na rede, e como os dispositivos móveis estão sendo usados no dia-a-dia. Tudo isso é feito em um ambiente altamente seguro, privado e anônimo. Fundada em 2005 e sediada em Mountain View, Califórnia, a Carrier IQ é uma empresa privada, apoiada por empreendimentos, com escritórios nos EUA, Reino Unido, Coréia e Malásia. Para maiores informações, por favor, visite www.carrieriq.com.

Sobre a Nielsen

Nielsen A Holdings N.V. (NYSE: NLSN) é uma empresa global de informação e medição com posições de liderança no mercado de marketing e informação ao consumidor, televisão e outros meios de medição, inteligência online, medição móvel, feiras de negócios e propriedades relacionadas. A Nielsen está presente em aproximadamente 100 países, com sede em Nova Iorque, EUA e Diemen, Holanda. Para mais informações, visite www.nielsen.com.

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Carrier IQ, o logotipo Carrier IQ, e Mobile Service Intelligence Platform são marcas registradas da Carrier IQ, Inc.