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Nielsen y Carrier IQ forman una alianza mundial para medir la calidad del servicio móvil

3 minutos de lectura | Octubre 2011

Marivi Lerdo de Tejada, Nielsen, 415 260 3787

Mira Genser Woods, Carrier IQ, 617-513-7020

Nueva York y Mountain View, CA - 19 de octubre de 2011 - Nielsen, compañía global de información y medición, y Carrier IQ, el estándar para soluciones de inteligencia móvil, han anunciado hoy una alianza para medir el rendimiento de los servicios, redes y dispositivos móviles. Juntas, ofrecerán información crítica sobre la experiencia de consumo de los usuarios de teléfonos móviles y tabletas en todo el mundo, que se adhiere a la ciencia de medición y a los estándares de privacidad de Nielsen. Esta alianza aprovechará la plataforma tecnológica de Carrier IQ para recopilar información práctica sobre el rendimiento de los dispositivos móviles y las redes.

Nielsen cuenta con una amplia experiencia en la medición de la calidad del servicio móvil desde la perspectiva del consumidor en Estados Unidos y en la realización de encuestas, medición de dispositivos, medición de ventas al por menor y paneles de consumidores para comprender las tendencias de la telefonía móvil en todo el mundo. "Según Larry Lenhart, consejero delegado de Carrier IQ, "los parámetros de calidad de servicio de Nielsen son ya la norma de facto para la optimización de redes y las reclamaciones publicitarias en Estados Unidos. "También tienen un conocimiento exhaustivo de los consumidores de telefonía móvil de todo el mundo, derivado de años de estudio y seguimiento del mercado. Estamos encantados de que nuestra tecnología añada valor a su cartera de soluciones móviles."

El software Mobile Intelligence de Carrier IQ está implantado actualmente en más de 150 millones de dispositivos en todo el mundo. Permite a los proveedores de servicios móviles y a los fabricantes de dispositivos resolver problemas empresariales y tecnológicos a través del ciclo de vida y el soporte de dispositivos y redes, proporcionando inteligencia de misión crítica sobre el rendimiento de los servicios y el funcionamiento real de los dispositivos en manos de los usuarios finales.

"Carrier IQ ya está trabajando con operadores móviles y fabricantes de dispositivos de todo el mundo para ayudarles a mejorar la atención al cliente, la gestión de dispositivos y la planificación y operaciones de red", afirma Jonathan Carson, Director General de Digital en Nielsen. "Después de una extensa revisión del mercado, Nielsen eligió trabajar con Carrier IQ para ofrecer la mejor solución de su clase para establecer puntos de referencia de rendimiento en todo el mundo y ayudar a los clientes a ofrecer una mejor experiencia móvil a sus clientes."

Acerca de Carrier IQ
Carrier IQ es el proveedor líder de soluciones de inteligencia móvil, implantadas actualmente en más de 150 millones de dispositivos de los principales proveedores de dispositivos móviles de todo el mundo. Carrier IQ ofrece una fuente única de conocimiento, directamente desde el dispositivo móvil, que representa una visión objetiva e imparcial del rendimiento de los terminales y dispositivos en la red, y de cómo se utilizan los dispositivos móviles en el día a día. Todo ello en un entorno altamente seguro, privado y anónimo. Fundada en 2005 y con sede en Mountain View (California), Carrier IQ es una empresa privada respaldada por capital riesgo con oficinas en Estados Unidos, Reino Unido, Corea y Malasia. Para obtener más información, visite www.carrieriq.com.

Acerca de Nielsen
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) es una empresa global de información y medición con posiciones líderes en el mercado de información de marketing y consumo, medición de televisión y otros medios de comunicación, inteligencia en línea, medición móvil, ferias comerciales y propiedades relacionadas. Nielsen está presente en aproximadamente 100 países, con sedes en Nueva York (EE.UU.) y Diemen (Países Bajos). Para más información, visite www.nielsen.com.

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Carrier IQ, el logotipo de Carrier IQ y Mobile Service Intelligence Platform son marcas comerciales de Carrier IQ, Inc.