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Nielsen e Carrier IQ formano un'alleanza globale per misurare la qualità del servizio mobile

3 minuti di lettura | Ottobre 2011

Marivi Lerdo de Tejada, Nielsen, 415 260 3787

Mira Genser Woods, Carrier IQ, 617-513-7020

New York e Mountain View, CA - 19 ottobre 2011 - Nielsen, società globale di informazione e misurazione, e Carrier IQ, lo standard per le soluzioni di mobile intelligence, hanno annunciato oggi un'alleanza per misurare le prestazioni di servizi, reti e dispositivi mobili. Insieme, le due aziende forniranno informazioni fondamentali sull'esperienza di consumo degli utenti di telefoni cellulari e tablet in tutto il mondo, nel rispetto della scienza di misurazione e degli standard di privacy di Nielsen. Questa alleanza sfrutterà la piattaforma tecnologica di Carrier IQ per raccogliere informazioni utili sulle prestazioni dei dispositivi e delle reti mobili.

Nielsen ha una vasta esperienza nella misurazione della qualità del servizio mobile dal punto di vista del consumatore negli Stati Uniti e nell'utilizzo di sondaggi, misurazione dei dispositivi, misurazioni al dettaglio e panel di consumatori opt-in per comprendere le tendenze della telefonia mobile in tutto il mondo. "I benchmark di Nielsen sulla qualità del servizio sono già lo standard de-facto per l'ottimizzazione della rete e le dichiarazioni pubblicitarie negli Stati Uniti", ha dichiarato Larry Lenhart, CEO di Carrier IQ. "Inoltre, hanno una conoscenza completa dei consumatori di telefonia mobile in tutto il mondo, frutto di anni di studi e di monitoraggio del mercato. Siamo lieti che la nostra tecnologia aggiunga valore al loro portafoglio di soluzioni mobili".

Il software Mobile Intelligence di Carrier IQ è attualmente distribuito su oltre 150 milioni di dispositivi in tutto il mondo. Consente ai fornitori di servizi di telefonia mobile e ai produttori di dispositivi di risolvere problemi di business e tecnologici attraverso il ciclo di vita e l'assistenza di dispositivi e reti, fornendo informazioni fondamentali sulle prestazioni dei servizi e sul funzionamento effettivo dei dispositivi nelle mani degli utenti finali.

"Carrier IQ sta già lavorando con operatori di telefonia mobile e produttori di dispositivi in tutto il mondo per aiutarli a migliorare l'assistenza ai clienti, la gestione dei dispositivi e la pianificazione e le operazioni di rete", ha dichiarato Jonathan Carson, GM of Digital di Nielsen. "Dopo un'approfondita analisi di mercato, Nielsen ha scelto di collaborare con Carrier IQ per offrire una soluzione best-in-class in grado di stabilire parametri di riferimento per le prestazioni in tutto il mondo e aiutare i clienti a offrire una migliore esperienza mobile ai loro clienti".

Informazioni su Carrier IQ
Carrier IQ è il principale fornitore di soluzioni di Mobile Intelligence, attualmente implementate su oltre 150 milioni di dispositivi dei principali fornitori di dispositivi mobili in tutto il mondo. Carrier IQ fornisce una fonte di conoscenza unica, direttamente dal dispositivo mobile, che rappresenta una visione obiettiva e imparziale di come i telefoni e i dispositivi si comportano sulla rete e di come i dispositivi mobili vengono utilizzati quotidianamente. Il tutto in un ambiente altamente sicuro, privato e anonimo. Fondata nel 2005 e con sede a Mountain View, California, Carrier IQ è un'azienda privata, sostenuta da venture, con uffici negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Corea e in Malesia. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.carrieriq.com.

Informazioni su Nielsen
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) è un'azienda globale di informazioni e misurazioni con posizioni di leadership nel mercato del marketing e delle informazioni sui consumatori, nella misurazione della televisione e di altri media, nell'intelligence online, nella misurazione dei dispositivi mobili, nelle fiere e nelle proprietà correlate. Nielsen è presente in circa 100 Paesi, con sedi a New York, negli Stati Uniti, e a Diemen, nei Paesi Bassi. Per ulteriori informazioni, visitare www.nielsen.com.

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Carrier IQ, il logo Carrier IQ e Mobile Service Intelligence Platform sono marchi di Carrier IQ, Inc.