Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es Nielsen Marketplace?

Nielsen Marketplace es una plataforma en línea en la que puede adquirir informes de estudios de mercado y conjuntos de datos listos para descargar. Está diseñada para ofrecerle un acceso rápido y sencillo a la información que necesita para tomar decisiones empresariales fundamentadas.

2. ¿Por qué debería utilizar Nielsen Marketplace?

  • Ahorre tiempo y recursos: Obtenga la información que necesita sin las molestias y los gastos de realizar investigaciones personalizadas.
  • Acceda a datos de alta calidad: Todos los informes y conjuntos de datos han sido elaborados por Nielsen, líder de confianza en estudios de mercado.
  • Obtenga acceso instantáneo: Descargue los informes inmediatamente después de la compra.


3. ¿Cómo puedo comprar un informe?

Sólo tiene que añadir el informe a su cesta y pasar por caja. Puede pagar con tarjeta de crédito.

4. ¿Puedo obtener una muestra de un informe antes de comprarlo?

Algunos productos ofrecen páginas de muestra o resúmenes que puede ver antes de comprarlos. Busque la opción "Descargar un informe de muestra" en la página del informe.

5. ¿Qué ocurre si necesito ayuda para encontrar un informe o tengo preguntas sobre los datos?

El equipo de soporte experto de Nielsen está a su disposición para ayudarle. Puede ponerse en contacto con ellos a través del correo electrónico marketplace@nielsen.com

6. ¿Están seguros mis datos?

Sí, Nielsen se toma la seguridad de los datos muy en serio. Todas las transacciones y datos están protegidos mediante medidas de seguridad estándar del sector. Consulte el aviso de privacidad de nuestro sitio Web y el aviso de privacidad de Marketing como referencia.

7. ¿Dónde puedo obtener más información sobre Nielsen Marketplace?

Visite el sitio Web de Nielsen Marketplace: https://www.nielsen.com/marketplace/

8. ¿Qué debo hacer si tengo alguna pregunta? Tengo una pregunta que no se responde aquí. ¿Cómo puedo obtener ayuda?

Puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Nielsen a través del sitio Web de Nielsen Marketplace: https://www.nielsen.com/marketplace o bien a través de marketplace@nielsen.com. 

Aunque estas preguntas frecuentes abarcan muchos temas, entendemos que puede tener necesidades únicas. Para obtener asistencia personalizada, rellene nuestro Formulario de contacto y un representante de Nielsen se pondrá directamente en contacto con usted.

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