Studi kasus

Episode berikutnya: Nielsen & Spotify

Menguraikan kode pendengar podcast Brasil

Pendahuluan

Memanfaatkan kekuatan wawasan podcast

Sebagai layanan streaming musik terkemuka di dunia, Spotify memiliki jejak global yang sangat besar dengan lebih dari 678 juta pengguna, termasuk 268+ juta pelanggan premium di lebih dari 180 negara. Menyadari semakin pentingnya podcast dan bertujuan untuk memahami preferensi pendengar di Brasil secara mendalam, Spotify bekerja sama dengan Nielsen. Upaya ini melibatkan studi Nielsen Emerging Custom dengan tujuan utama menganalisis tren podcast untuk mengoptimalkan konten Spotify dan mengidentifikasi peluang untuk memperluas katalog atau menyesuaikan penawaran yang ada agar lebih sesuai dengan pasar.

Tujuan

Memahami pendengar podcast Brasil

Tujuan Spotify jelas: mendapatkan keunggulan kompetitif yang nyata di kancah podcast Brasil. Untuk mencapai hal ini, mereka meminta keahlian Nielsen untuk menganalisis kebiasaan pendengar secara mendetail, menunjukkan tren yang muncul, dan menetapkan metrik iklan untuk kinerja yang dioptimalkan, dengan mempertimbangkan informasi yang relevan untuk masa depan format ini.

Tantangan

Melampaui data yang luas

Menavigasi lanskap podcast Brasil yang dinamis menjadi tantangan utama bagi tim pemasaran Spotify, karena mereka ingin mendapatkan wawasan yang lebih dalam melalui data terperinci yang diperlukan untuk membuat keputusan strategis. Untuk membangun pendekatan yang benar-benar berbasis data, Spotify melibatkan Nielsen dalam sebuah studi khusus yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang pendengar podcast Brasil dan perilaku mereka.

Solusi

Pengukuran podcast yang disesuaikan dengan Nielsen

Untuk memenuhi kebutuhan Spotify akan wawasan podcast yang terperinci, Nielsen menerapkan solusi Emerging Custom pada bulan Agustus 2024. Hal ini melibatkan metodologi kuantitatif yang kuat, dengan kuesioner yang dirancang khusus yang dibuat untuk mengungkap perilaku konsumsi tertentu. Sebuah panel online representatif yang terdiri dari 1.500 pria dan wanita Brasil, berusia 18-30 tahun dari semua tingkat sosial ekonomi di seluruh negeri, direkrut. Yang terpenting, responden disaring untuk menyertakan pendengar podcast aktif di Spotify dan platform audio lainnya (setidaknya dua kali seminggu), untuk memastikan data secara langsung mencerminkan pengguna berat podcast.

Temuan utama

3 sampai 4

Mendengarkan secara beragam & meningkatkan keterlibatan

Rata-rata, pendengar menjelajahi tiga hingga empat podcast yang berbeda setiap minggunya, dengan hampir separuhnya (48%) meningkatkan konsumsi podcast audio dalam enam bulan terakhir dan 55% meningkatkan konsumsi podcast video.

82%

Pendengar yang sangat fokus

Konten podcast mendapatkan perhatian yang luar biasa, dengan lebih dari delapan dari 10 pendengar (82%) melaporkan keterlibatan yang mendalam, sehingga menciptakan lingkungan yang sangat mudah menerima iklan.

48%

Dari kesadaran menjadi tindakan

Podcast membantu merek di seluruh saluran penuh - 35% pendengar menemukan penawaran baru melalui format ini, dan 48% lebih cenderung membeli setelah dukungan pembawa acara - mengungguli iklan media sosial sebesar 8 poin persentase.

75%

Podcast mempromosikan kesehatan mental

75% pendengar percaya bahwa podcast berkontribusi pada kesehatan mental mereka, dan jumlah yang lebih besar lagi beralih ke podcast untuk mengurangi kebosanan (88%) dan meningkatkan suasana hati (82%).

Hasil

Dampak podcast terungkap di Brasil

Studi Nielsen memberikan Spotify wawasan terperinci tentang dampak signifikan dari konsumsi podcast di Brasil. Data yang berharga ini menginformasikan dan memvalidasi strategi pemasaran mereka, memungkinkan mereka untuk mengedukasi pasar dan mempromosikan keefektifan iklan podcast kepada para pembuat konten dan pengiklan. Spotify lebih lanjut meningkatkan temuan ini dengan menyajikan data utama di acara khusus untuk kedua audiens ini, menawarkan bukti yang meyakinkan untuk investasi di media ini.

Bagaimana cara kerjanya

Solusi Nielsen Emerging Custom kami terdiri dari penggalian wawasan dan analisis data yang dikumpulkan melalui panel online, di mana responden menjawab kuesioner yang dipersonalisasi untuk mengevaluasi kebiasaan konsumsi dan preferensi untuk kategori tertentu. Survei ini dilakukan pada bulan Agustus, selama tiga minggu masa kerja lapangan (18 Agustus hingga 3 September).

Kesimpulan

Mendorong kesuksesan dengan data

Wawasan dari solusi Nielsen mengenai pola konsumsi, demografi audiens, dan signifikansi budaya podcast sangat penting dalam membantu Spotify tidak hanya menunjukkan nilai formatnya kepada kliennya, tetapi juga dalam memandu mereka untuk membuat keputusan yang lebih strategis untuk kampanye di masa depan. Studi ini juga berfungsi sebagai bahan berharga untuk mengedukasi pasar Brasil yang lebih luas tentang konsumsi podcast.

"Penyelaman Nielsen yang mendalam terhadap lanskap podcast Brasil sangat berharga," kata Vince Carrari, Direktur Penjualan Spotify Brasil. "Wawasan yang kami peroleh - mulai dari keterlibatan pendengar hingga dampak format terhadap minat beli - memperkuat posisi kami sebagai platform terdepan untuk kampanye digital yang menarik dan efektif. Studi ini memberdayakan kami untuk tidak hanya menunjukkan nilai audio yang luar biasa kepada para mitra kami, tetapi juga secara strategis memandu mereka dalam menyusun kampanye yang benar-benar beresonansi dan mendorong tindakan."

Vince Carrari

Direktur Penjualan, Spotify Brasil