ニールセンが実施した調査では、ツイッターでの会話量と、テレビ番組の生中継中の脳活動との間にどのような関係が存在するかを決定した。
この調査では、ニールセンの情報とデータの分析を可能にする2つの重要なソリューションから情報を得ることができた。
ニールセン・ソーシャル社は、米国のさまざまな放送局で放映されたプライムタイムのテレビ番組2本の実況放送中に、Twitterのアクティビティを分単位で評価した。今回、ニールセン・ニューロは、同じ番組の新エピソードを視聴した約300人の視聴者の脳活動をモニターした。ニールセン・ニューロは、消費者の脳から見たコミュニケーションと宣伝の効果について、感情、記憶、注意の測定法を用いて研究し、参加者のエピソードへの「接触」を追跡している。
各番組のセグメントを通じ、Twitter/TVの活動量と脳活動量を分単位で分析し、Twitterの活動量の増減が、視聴者のテレビ番組に対する神経学的反応と相関しているかどうかを調べた。
「テレビ番組に関連したツイッターのボリュームの変化は、脳を直接測定するNeuro（Atención、Emoción、Memoria）指標と79.5％もの高い相関があることがわかりました。 これは非常に重要なことで、アナウンサーや製品メーカーにとって、神経学的にプログラムを評価し、最適化して成功の確率を高めるためのツールを提供する貴重な機会です」と、アンディナ・カリブ地域のニールセン・ニューロ・ガイド、アントニオ・リベラは述べている。
この研究では、感情、記憶、注意力がTwitter/TVの活動に関連する特別な神経学的要因であることが明らかになった。この結果は3つの理由から注目すべきものである：
1. TV/Twitterのアクティビティがこれら3つのニューロメトリー信号の組み合わせと相関しているということは、番組コンテンツが視聴者に、測定可能な複数の認知プロセスを介して実際に接触していることを意味する。
2. ニールセン・ニューロ社の別の調査では、宣伝用パーツのテストに使用されたこれら2つのNeurométricas claveの組み合わせが、売上結果と相関することが実証されている。
3. ニールセンTVブランド効果の調査でも、テレビ番組で高視聴率番組が放映された場合、宣伝用パーツの記憶力が向上することが実証されている。
これらのことから、ソーシャル番組での宣伝は、アナウンスの記録や記憶効果、そしてその結果としての売上を促進する機会となりうることが示唆される。
"この分析では、例えば次のような興味深いデータを視覚化することができる：この分析によって、例えば、ある番組でテレビ視聴者がどの程度熱中しているかを知ることができ、放送局やアナウンサーは、大衆の感情移入を促す重要な番組を特定し、記憶や記録を活性化する機会を創出するために、メディア戦略を計画することができる」とリベラ氏は強調した。
方法論
Twitter/TVとNeuroの分析は、ケーブルテレビで放送された1分1秒の番組において、Twitterのアクティビティレベルとテレビの視聴率で行われた。ニールセン・ニューロは、サンフランシスコ、シカゴ、アトランタの各エリアに居住する、21歳から54歳までの約300人の調査参加者の脳活動を、ニールセン・ニューロ独自の契約手続きを用いてモニターしました。Neuroは各番組に、選択した番組を定期的に視聴していることを示す男女同数の参加者を選んだ。
ニールセン・ニューロの方法論
ニールセン・ニューロは、脳の活動を完全に捉えるために、毎秒500回のデータを収集する32個のセンサーを備えた電気脳波計を使用しています。さらに、アイトラッキングと呼ばれる、眼球の動きと最も集中する部位を特定できる装置も使用しています。
この技術により、ニールセンは、消費者の心をつかむ「注目度」、消費者の心を揺さぶる「感情移入度」、新たな情報がどれだけ記憶されるかを示す「記憶活性度」など、脳内の各ゾーンの反応に基づく測定法を確立した。
さらに、神経科学的に確立された測定法は、行動意図（メッセージを受け取った後に行動する意図）、理解（理解されたかどうか）、新しさ（到着して記憶に取り込まれたかどうか）の近似を識別することを可能にする。
ニールセンについて
ニールセンホールディングスN.V.(NYSE: NLSN)は、消費者情報、テレビ、その他のコミュニケーション・メディア、オンライン・インテル、携帯電話の分野で業界をリードするグローバル情報・メディア企業です。ニールセンは約100カ国に拠点を持ち、本社はニューヨーク（米国）とディメン（バゴス）にあります。詳細はwww.nielsen.comをご覧ください。
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