Las formas de ver contenidos de televisión están cambiando y los consumidores chilenos no son ajenos a esta realidad.Casi 7 de cada 10 encuestados en Chile aseguran ver programación de Video por Demanda (Video on Demand, sigla en inglés), mientras que el promedio en América Latina es de 6 por cada 10, de acuerdo al más reciente Estudio Global de Nielsen sobre Video on Demand.

La suscripción de televisión por cable se destaca como el servicio más usado, con un 56% en la región latina y un 11% más de preferencia en Chile (67%).El servicio en línea está ganando importancia, pero aún no es muy expresivo, manteniéndose en un 20%, aunque es uno de los más altos de la región. 

"Las opciones hoy en día son tan variadas, que ya sentarse a ver televisión en la sala esperando como antes la hora del programa, no es lo que esperan los consumidores.Con el crecimiento de opciones de programación de video on demand llegan cada vez más opciones en las que los usuarios pueden descargar o ver transmisiones de contenido a partir de un paquete de TV tradicional o de una fuente en línea, creando grandes oportunidades para los consumidores, quienes tienen mayor control, como nunca antes, sobre lo que ven, cuándo lo ven y cómo lo ven」、señala Claudio Czarnobai、uno de los Industry Leaders en Nielsen Chile. 

Entre los encuestados latinos, los chilenos son los que más tienen la idea de cancelar sus suscripciones de televisión a cable y / o vía satélite a cambio de sólo servicios en línea (38% vs. 24% promedio de la región).El impacto a largo plazo del crecimiento de suscripciones de servicios en línea se amplifica principalmente por su popularidad entre los consumidores más jóvenes, especialmente entre la Generación Z (15-20) y Millenials (21-34).De todos modos, el estudio muestra que actualmente los servicios en línea y tradicionales no son mutuamente excluyentes, sino complementarios.

Según el estudio, el ordenador y el teléfono móvil son los dispositivos más utilizados por los chilenos para ver VOD.Mientras que el promedio en Latinoamérica de uso del teléfono móvil para ver VOD es del 57%, en Chile este número aumenta a 63%.El ordenador, a la cabeza, es utilizado por el 81% de los latinos en general y 83% en Chile, un porcentaje muy significativo.Otro hallazgo interesante del estudio es que 23% de los encuestados latinos miran VOD más de una vez al día y los chilenos un poco más, registrando 26%. 

Los encuestados chilenos prefieren las películas (84% vs. 88% en la región), series (54% vs. 54%), documentales (49% vs. 45%) y programas de TV (49% vs. 43%).Comedia, deportes, programas infantiles y de cocina, dramas y otros también aparecen en la lista, pero con porcentajes menores.

Las circunstancias para que los consumidores escojan el VOD hoy como una actividad preferida, pasan especialmente por hallar la comodidad.Con un 82% de consentimiento, Latinoamérica es la región en que los consumidores dicen que miran VOD porque pueden ver el contenido en un momento más conveniente y desde cualquier lugar.Este índice, que es de 82% en Chile, llega a 84% en Brasil, uno de los más elevados del mundo encontrados en el estudio que compara 61 países de todos los continentes.Además, 76% de los chilenos aseguran que les gustaría tener más opciones de VOD.

El tener más opciones de programación también significa más mensajes publicitarios para las audiencias.Los consumidores son inundados con un abrumador número de anuncios diariamente y buscan salir de ellos.44% de los encuestados que ven VOD dicen que los anuncios en línea antes, durante o después de la programación VOD son distractores y 55% desearían poder bloquear los anuncios.

La buena noticia para los anunciantes es que muchos consumidores ven valor en los anuncios, pero el valor de la propuesta debe ser el correcto.De hecho, casi 40% de los encuestados que ven VOD están más o menos de acuerdo o muy de acuerdo en que los anuncios en el contenido VOD les da buenas ideas para probar nuevos productos o para probarlos, y un poco más de la mitad (55%) dicen que no les importa recibir anuncios si pueden ver el contenido gratis. 

ニールセンのグローバル調査について

ニールセン・ビデオ・オンデマンドのグローバル調査は、2015年9月4日から10日にかけて実施され、アジア・太平洋、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、中東・アフリカ、北アフリカの61カ国、3,000万人の消費者を対象にオンライン・アンケートを実施した。この調査には、この調査への参加に同意したインターネットユーザーも含まれており、各国における年齢と性別に基づいた集計が行われている。各国のインターネット消費者を代表するものであることを考慮している。本調査は、参加に同意した人を対象としているため、本調査の推定値や理論的誤差を算出することはできない。とはいえ、同規模の確率的な調査であれば、世界全体で±0.6%の誤差が生じる可能性がある。ニールセンの本調査は、インターネットに接続している回答者の行動のみを対象としている。インターネットの普及率は国によって異なる。ニールセンは、普及率60%、人口1,000万人を調査対象としています。

ニールセンについて

ニールセン・ホールディングス・ピーエルシー（NYSE: NLSN）は、消費者の視聴と購買に関する完全な情報を提供する世界的な消費者管理会社です。ニールセンのWatchエリアは、コンテンツにアクセスするあらゆるデバイス（ビデオ、オーディオ、テキスト）のオーディエンス（総視聴者数）を測定するサービスを、エージェンシー、アナウンサー、メディアに提供します。Buy エリアは、大量消費製品の製造業者や販売業者に対して、業界と市場のパフォーマンスをグローバルに可視化する唯一の手段を提供します。ニールセンは、Watch and Buyの情報を他のデータソースと統合することで、クライアントに一流の指標を提供し、さらに最新の分析により、ビジネスのパフォーマンスを向上させることができます。ニールセンはStandard & Poor's 500指標を算出する企業で、世界人口の90％を占める100カ国以上に進出しています。詳細については、www.nielsen.com。

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