本コンテンツへスキップ
ニュースセンター>

商品の購入に利用するデバイスはパソコンからスマートフォンにシフト ~ニールセン消費者のマルチスクリーンの利用状況発表~|日本郵船

1分で読めるシリーズ|2019年10月

東京、2019年10月29日 - 視聴行動分析サービスを提供するニールセンデジタル株式会社(東京都港区、代表取締役社長 宮本淳)、消費者のマルチスクリーンの利用動向調査「ニールセン デジタル・コンシューマー・データベース2019」(Nielsen Digital Consumer Database 2019)もとに、消費者のマルチスクリーン利用状況についての分析結果を発表しています。

年代別のデバイスの利用状況を見ると、どの年代でもスマートフォンからのインターネット利用が最も多くなっています。40代以下では80%以上の人がスマートフォンからインターネットを利用し、50代でも利用率は80%近くとなります。昨年まではパソコンの利用がスマートフォンを上回っていた60代以上でも、スマートフォンの利用率は5ポイント増加し、最も利用されているデバイスとなりました。

各デバイスの利用目的を見ると、2017年と比較して、各デバイスの利用目的の順位に大きな変化はなかったものの、利用する人の割合には見られました。ショッピング関連のカテゴリーに注目すると、2017年には約半数の人が「商品を購入するため」にスマートフォンよりもパソコンを利用するのに対し、2019年にはパソコンが7ポイント減少し、スマートフォンが4ポイント増加しデバイスが逆転しました。「買い物に関する情報を得るため」とは2017年から既にスマートフォンの利用がパソコンを上回っていたが、2年で更に3ポイント増え、パソコンとの差が広がります。

次に、デジタルネイティブと言われる30代以下のショッピング関連の動向に注目すると、オンラインでの購入経験の多いカテゴリーでは、実店舗で購入する際にオンラインで検討していることが分かりました。

最後に30代以下がどのような情報を信頼するかをソースごとに見ると、1位は「知人からの勧め」、2位は「オンラインに投稿された消費者の意見」、3位は「ブランドのウェブサイト」、それぞれ2017年から信頼度が増しまし た。

当社のアナリストのコヴァリョヴァ・ソフィヤは、次のように述べています。「インターネット利用デバイスとして、スマートフォンはその利用者数が拡大し、どの年代でも最も利用されるデバイスとなりました。その中で、ショッピングに関連する目的のスマートフォンを利用している人は年々増加しています。

また、実店舗で商品を購入する際にオンラインで情報収集し検討をすること、多くのカテゴリーで3割近くあることが分かりました。消費者が購入の検討をする上で、オンラインオフラインかという購入経路に関係なく、デジタル上での情報の重要性が増して言えます。そのような場所で、昨年の広告費がテレビと並んだことが話題になりましたが、消費者が信頼するメディアとしても、オンライン上の口コミ、ブランドのウェブサイトなどデジタルメディア全般が向上しています。

ニールセン デジタル・コンシューマー・データベース2019年版(NielsenDigital Consumer Database 2019)について

ニールセン デジタル・コンシューマー・データベース2019(NielsenDigital Consumer Database 2019)、デバイス(スクリーン)とコンテンツ(サービス)の両面から、その利用状況を調査することで、今日の消費者が、「どのデバイスから」「何を視聴し、どんなサービスを利用するのか」を基礎調査することがあります。

本年度の調査は2019年9月6日~9月9日にかけて実施され、スマートフォン、パソコン、タブレットのいずれかのデバイスを通して1回以上インターネットを利用している日本全国の15歳(高校生)以上の男女、計2,984人の対象調査を行いました。

サンプル数は、上記3デバイスからのインターネット利用者の人口構成比によって割り当てられ、インターネットユーザーを代表するように割りつけられています。

###

ニールセン デジタル株式会社 会社概要】社名:ニールセンデジタル株式会社 英文社名:ニールセンデジタル株式会社 本社所在地:〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-7 赤坂溜池タワー11階資本金:1億円設立:1999年5月代表者:社長 宮本 淳主要株主:米国ニールセン・カンパニー(TheNielsen Company)、日本ビデオリサーチ社。

ニールセン デジタル株式会社は、ニールセンの消費者行動視聴分析部門の日本法人として、視聴者分析と広告分析のソリューションを通じて、お客様のビジネスにおける重要な意思決定を支援するデータ、分析、インサイトを提供しています。デジタル株式会社のサービス概要、および会社概要www.netratings.co.jpをご覧いただけます。

ニールセンについて Nielsen Holdings plc(NYSE:NLSNは世界最大級のマーケティング調査&データ分析の会社として、世界規模の消費者と市場における最も信頼された見解を提供しています。www.nielsen.com

ニールセン デジタル株式会社が提供しているソリューションと主な製品サービ

視聴者分析 ニールセン デジタルコンテンツ視聴率 ニールセン ネットビュー Nielsen NetView スマートフォン視聴率 ニールセン モバイルビュースタイル Nielsen Mobile NetView インターネットユーザーデータベースサービス ネットビューライフスタイルパワードバイビデオリサーチインタラクティブ などの広告分析ソリューション ニールセン デジタル広告視聴率 Brand Lift Plus広告効果分析サービス ニールセン デジタルブランドエフェクト ニールセン デジタルブランド効果 デジタル広告モニタリングツール ニールセン デジタルアドインテル ニールセン デジタル広告インテルなど


お問い合わせ ニールセン・デジタル広報担当西村総一郎jpw_press@nielsen.com