ジャカルタ、2019年9月12日– 消費者がオンラインとオフラインの活動を区別しない「シームレスなライフスタイル」を送る現代のデジタル時代において、メディア企業と広告主は、従来の広告予算からデジタルへの移行、そして効果的なターゲットオーディエンスへのリーチを実現する「収益化」指標への転換という課題に直面しています。 この新たなメディア環境において、メディア企業と広告主が消費者の関心を引き、浸透を図るため、ニールセンはオンライン／オフラインの測定能力を包括的な枠組みに統合し、「トータルオーディエンス」を測定します。
ニールセン・コンシューマー＆メディア・ビュー（CMV）のデータによると、インドネシアではスマートフォン所有率が過去5年間（2014-2019年）で250％増加し、常に接続されたスマートフォンの特性が「シームレスなライフスタイル」を推進する要因となっている。
テレビは依然としてメディア消費を支配しているが、消費者がテレビ視聴に費やす時間の長さをみると、テレビは過去3年間で成長していない。 ニールセン・コンシューマー＆メディアビュー（CMV）のデータによると、2016年第1四半期にインドネシア11都市の消費者が1日にテレビ視聴に費やした時間は平均4時間54分であった。一方、2019年同期では平均4時間59分を費やしている。
一方、インターネット利用時間は過去3年間で増加傾向にあり、2016年第1四半期の1日あたり2時間26分から、2019年同期には1日あたり3時間20分へと伸びている。デジタルメディアがテレビに迫りつつあることは明らかで、メディアミックスにおける新たな有力プレイヤーとして注目されている。
インターネット利用時間の増加に伴い、オンラインとオフラインの境界は曖昧になりつつあります。消費者は活動を行う際に、もはや両プラットフォームを区別していないからです。 ニールセンCMVの調査によると、オンラインとオフラインプラットフォームの利用行動には以下のような一貫性が確認された：写真撮影を趣味とする消費者の88％がInstagram（写真・動画共有SNS）アカウントを保有、ゲーム趣味の消費者の85％がオンラインゲームもプレイ、外食を好む消費者はオンラインでの食事注文傾向も高い。 さらに、ショッピングモールで買い物をする人の4人に1人はオンラインでも買い物しています。こうしたメディア消費行動の変化により、デジタルメディアと従来型メディアのクロスプラットフォーム利用は日常的なものとなり、デジタルはテレビ、ラジオ、印刷媒体といったあらゆる従来型メディアと交差する存在となっています。
シームレスなライフスタイルにより、デジタルメディアにおけるプロモーション戦略が重要となっている。ニールセン広告インテリジェンス（Ad Intel）の2019年第2四半期調査によると、デジタルメディアへの広告支出割合は3カテゴリーで特に大きく、オンラインサービスが25％、通信機器が20％、インスタント食品／カップ麺が6％を占めている。
ニールセン・トータルオーディエンスがオフラインとオンラインの測定を補完
メディア企業と広告主が新たなメディア環境において消費者への浸透と注目獲得を実現できるよう、ニールセンはオンライン／オフラインのあらゆる測定機能を「トータルオーディエンス」 を測定する包括的フレームワークに統合しています。 トータルオーディエンス測定は、ナノピープルメーターと ストリーミングメーターを「ビッグデータ とデータサイエンスのアプローチ」と融合させる先進技術を適用し、最新のニールセンソフトウェア開発キット（SDK）によって連携されています。包括的で低コスト、高品質であることに加え、この技術ソリューションは家庭環境に溶け込むよう設計されており、使用されるデバイスのデザインは非常にシンプルでモダンです。
インドネシアのメディア業界関係者は今後、従来型メディアとデジタルメディアの視聴者数をより容易に測定できるようになる。さらに一歩進んで、配信されるコンテンツや広告を消費する視聴者のデモグラフィック情報を把握することも可能となる。このトータルオーディエンス測定ソリューションは米国ニールセンで既に提供されており、他国のニールセン関連会社も導入準備が整っている。
マーケティング戦略はもはやデジタルと従来型を分離すべきではなく、各メディアが広告主の目標達成を支援する独自性を持つべきである。 したがって、消費者のタッチポイントを包括的に把握するための測定が不可欠です。これにより広告主は、自社広告を閲覧した者と未閲覧者、製品を購入した者と未購入者のデータを照合し、ROI（投資利益率）を算出できるようになります」と、ニールセンインドネシアのメディア部門エグゼクティブディレクター、ヘレン・カテリーナは述べた。
「一方で、独立した測定は、マーケターや広告主がデジタルメディアへの投資を継続する自信を与えるために極めて重要です。私たちはメディア業界の関係者に対し、業界が最大の収益化戦略 を獲得できるよう 、 トータルオーディエンスおよびクロスメディア測定への 移行を促します。ニールセンはそのためのソリューションを提供します」とヘレンは続けた。
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