VCR의 출시와 인터넷의 상용화 사이에 태어난 18~34세의 미국인들은 디지털에 대한 독특한 수용으로 미디어 소비를 재정의하고 있습니다. 닐슨과 NM Incite의 미국 디지털 소비자 보고서에 따르면, 닐슨에서 'C세대'라고 부르는 이 그룹은 다른 연령대와는 달리 새로운 수준, 새로운 디바이스, 새로운 경험을 통해 개인과 콘텐츠와의 관계를 새로운 차원으로 끌어올리고 있습니다.

디지털 액세스를 위한 플랫폼
소비자는 디지털 콘텐츠에 액세스할 수 있는 선택의 폭이 그 어느 때보다 넓어졌습니다. 점점 더 많은 디바이스가 연결됨에 따라 여러 디바이스에서 동일한 사진, 동영상 또는 음악 파일에 액세스할 수 있는 기능이 중요해졌습니다.

크로스 플랫폼 비디오 참여
다양한 온라인 비디오 콘텐츠를 선택할 수 있게 되면서 2011년 3분기 소비자들의 월간 온라인 비디오 시청 시간이 전년 동기 대비 7% 증가했습니다.

디바이스별 디지털 사용 시간분석
2011년 10월 동안 온라인 동영상 콘텐츠의 최고 사용처는 YouTube로 미국인의 전체 스트리밍 시간의 거의 절반(45%)을 차지했으며, 소셜 네트워크/블로그가 전체 인터넷 사용 시간 중 가장 많은 시간을 차지했습니다. 휴대폰 사용 시간의 대부분은 앱 사용에 의해 소비되었으며, 소셜 네트워킹 앱이 모바일 사용 시간의 거의 6%를 차지했습니다.

1 스크린, 2 스크린, 대형 스크린, 소형 스크린
점점 더 많은 소비자들이 다양한 스크린에서 멀티태스킹을 하고 있습니다. 스마트폰 및 태블릿 소유자의 57%는 TV 프로그램을 시청하는 동안 이메일을 확인했으며, 44%는 소셜 네트워킹 사이트를 방문했습니다. 스마트폰 및 태블릿 소유자의 19%는 제품 정보를 검색하고 16%는 TV를 시청하는 동안 쿠폰이나 거래를 검색한다는 사실에 주목해야 합니다.

디바이스별 소셜 네트워킹
거의 모든 소셜 미디어 사용자(97%)가 컴퓨터를 통해 소셜 네트워킹 사이트에 접속하지만, 닐슨 맥킨지의 자회사인 NM Incite는 여성이 남성보다 e리더를 통해 소셜 미디어 콘텐츠를 읽는 비율이 더 높고, 남성이 여성보다 인터넷이 가능한 TV나 게임 콘솔을 통해 소셜 콘텐츠에 접속하는 비율이 더 높다는 사실을 밝혀냈습니다.

블로그에 대한 생각
닐슨/맥킨지의 자회사인 NM Incite는 2011년 말까지 전 세계 블로그 수를 추적한 결과, 2006년의 3,600만 개에서 1억 8,100만 개가 넘는 블로그를 추적했습니다. 10월 한 달 동안 미국에서 상위 10개 소셜 네트워크 중 3개가 실제 블로그(Blogger, WordPress.com, Tumblr)였으며, 총 순 방문자 수는 8천만 명에 달했습니다. 상위 소셜 네트워크 중 가장 큰 폭의 방문자 증가세를 보인 곳은 Tumblr로, 작년 대비 두 배 이상 방문자 수가 증가했습니다.

증가하는 모바일 커머스의 힘
모바일은 소비자 거래를 촉진하고 실시간 정보 및 거래에 액세스할 수 있는 강력한 상거래 도구로 변모하고 있습니다. 스마트폰 소유자의 29%는 쇼핑 관련 활동을 위해 휴대폰을 사용하며, 모바일 사용자의 절반 이상이 매일 딜 사이트를 반복적으로 방문합니다. Groupon 앱은 iOS 플랫폼에서 10번째로 인기 있는 앱이며, Android 기기에서는 22위에 랭크되어 있습니다.