OS ANÚNCIOS HUMORÍSTICOS SÃO OS QUE MAIS CALAM, E OS DE FAMOSOS OS QUE MENOS

A maioria dos consumidores confia em

as recomendações de familiares ou amigos como forma mais efetiva de publicidade

Após o boca a boca, a opinião dos internautas e os anúncios na televisão

são os canais publicitários com maior influência nas decisões de compra

 

Madri, outubro de 2013 - A publicidade movimenta quantias gigantescas de dinheiro e sua importância é capital para a existência e a viabilidade de empresas e produtos. A repercussão obtida é o santo sinal da publicidade e o relatório realizado pela Nielsen 'Confiança na publicidade e mensagens de marca' pretende mostrar as tendências, formatos e canais que melhor se adaptam à realidade dos consumidores de diferentes países do mundo.

Para isso, a Nielsen elaborou um relatório global em 58 países, do qual se extrai, como principal conclusão, que na Espanha o poder dos anúncios humorísticos é decisivo, a ponto de mais da metade dos entrevistados se lembrarem deles. Em uma proporção semelhante, de 50%, estão as estratégias comerciais baseadas em cenas da vida cotidiana e que se fixam na memória do cidadão. Com uma porcentagem menos elevada, estão os anúncios publicitários orientados para os valores (33%) e para a família (30%).

Em contrapartida, os entrevistados declaram que as estratégias comerciais que contam com o apoio de famosos são as que menos influência geram (5%), seguidas dos anúncios baseados em aspectos ambiciosos da personalidade (6%) ou protagonizados por referentes esportivos (8%).

Outra das conclusões que se pode extrair do relatório da Nielsen sobre a "Confiança na publicidade e mensagens de marca" é que, na Espanha, as recomendações de pessoas próximas, especialmente as transmitidas por familiares e amigos, obtêm os maiores índices de confiança e influência nas decisões de compra.

Concretamente, mais de 81% dos internautas entrevistados declaram que vão de boca em boca, e 87% opinam que essas recomendações são determinantes na hora de tomar decisões de compra.

Com relação à confiança que geram os diferentes formatos de publicidade, o relatório situa em segundo lugar no ranking os comentários on-line de outros consumidores, com 59%, seguidos dos artigos de imprensa escritos ou editoriais, com 56%. Os sites corporativos das empresas têm um grande respaldo, pois a metade dos entrevistados reconhece neles um espaço de confiança, enquanto os anúncios em periódicos são alocados com 45% de confiabilidade entre os consultados.

O estudo da Nielsen diferencia 19 tipos de formatos publicitários que vão desde os mais tradicionais, como os anúncios na imprensa escrita ou na televisão, até os de última geração, consistentes na publicidade on-line ou aquela que ocorre por meio de dispositivos eletrônicos como smartphones ou tablets.

Ainda há pouca confiança nos novos formatos

Justamente esse último tipo de formato publicitário orientado para os terminais das novas tecnologias é o que inspira menos confiança aos consumidores espanhóis. De fato, os banners são os mais recorrentes, já que 81% dos internautas apenas confiam nesse formato.

Em um nível semelhante, encontramos os anúncios de SMS em celulares com 80% de rejeição total ou parcial. Da mesma forma que os anúncios em dispositivos móveis como os tablets obtêm 76% de percepção negativa, o mesmo que os vídeos publicitários on-line (71%) e os anúncios nas redes sociais (67%).

Assim, no relatório global realizado pela Nielsen, observa-se que os anúncios on-line, realizados em dispositivos móveis, aumentam a credibilidade em relação a pesquisas anteriores, de modo que se pode afirmar que, pouco a pouco, os novos formatos publicitários estão se tornando cada vez mais populares no mercado.

A pesquisa aborda também a influência que a publicidade tem na hora de tomar uma decisão de compra. Nesse âmbito, as recomendações de familiares e amigos são o fator determinante na hora de mobilizar o consumidor (87%), seguido dos comentários on-line (71%) e dos anúncios na televisão (65%).

No lado oposto, passamos a situar os formatos relacionados às novas tecnologias, como os anúncios de texto nos telefones celulares (66%), os anúncios em dispositivos móveis (64%) ou os banners da Internet (63%), que não têm capacidade real de mobilizar uma ação de compra.

Capítulo 1. Influência do formato publicitário nas decisões de compra na Espanha                                                                                                    

Formato	Siempre compra	Compra por vezes	Nunca comprar
Recomendações de pessoas próximas	34%	53 %	14 %
Opinião on-line de outros consumidores	16 %	55%	29%
Anúncios na televisão	9%	56%	35%
Webs corporativas	9%	52%	40%
Conteúdo editorial	8%	57%	35%
E-mails de inscrição	8%	54%	38%
Comunicados de imprensa escritos	8%	53%	40%

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                Fonte: Informe Nielsen "Confianza en la publicidad y mensajes de marca". Septiembre 2013.

Dados globais

Além do caso concreto espanhol, o relatório da Nielsen mostra que, em termos gerais, o entrevistado espanhol compara as tendências globais em publicidade. Assim, 84% dos consultados em todo o mundo afirmaram que as recomendações de familiares e amigos são as mais influentes, registrando um crescimento de 6 pontos percentuais desde a medição realizada em 2007.

A pesquisa da Nielsen constatou que , em nível global, a confiança na publicidade está crescendo em praticamente todos os meios de comunicação, menos na imprensa escrita, que caiu 2% em relação ao relatório de 2007. Inclusive, é importante ressaltar que os novos formatos de publicidade para dispositivos móveis ou a gerada on-line por meio da Internet registraram um crescimento muito destacado. Da mesma forma que na Espanha, o formato de anúncios que tem uma penetração mais importante no imaginário coletivo são aqueles realizados com um tom humorístico.

Outras das conclusões extraídas constatam que a televisão continua sendo o meio preferido para divulgar anúncios comerciais, com 57% do total, embora o crescimento interanual da Internet, de 26%, faça com que esse canal registre o maior ritmo de audiência.

Sobre o relatório "Confiança na publicidade e mensagens de marca"

O relatório internacional "Confianza en la publicidad y mensajes de marca" foi realizado entre 18 de fevereiro e 8 de março de 2013 com a participação de mais de 29.000 consumidores em 58 países da Ásia-Pacífico, Europa, América Latina, Oriente Médio, África e América do Norte. A pesquisa está segmentada em cada país por idade e sexo em função de seus usuários de Internet e tem uma margem de erro máxima de ± 0,6%. Esse relatório da Nielsen se baseia no comportamento dos consumidores com acesso à Internet. As taxas de penetração da Internet variam de acordo com o país. A Nielsen utiliza um mínimo de penetração da Internet de 60% ou de 10 milhões de usuários para sua inclusão na pesquisa. O primeiro relatório internacional "confiança na publicidade" foi realizado em 2005.

Acerca de Nielsen

A Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) é uma empresa global de informação e mídia, líder em marketing e pesquisa sobre o consumidor, medição de audiências de televisão e meios de comunicação, bem como em inteligência on-line e telefonia móvel. Atualmente, a Nielsen está presente em aproximadamente um centenário de países e tem sede em Nova York (Estados Unidos) e Diemen (Países Baixos).

Mais informações em www.nielsen.com e em www.nielseninsights.eu

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