ศูนย์ข่าว >

คำแนะนำจากปากต่อปาก MASIH MENJADI IKLAN PALING DIPERCAYA OLEH KONSUMEN ASIA TENGGARA

7 อ่านนาที | ตุลาคม 2015

จัดรูปแบบ ออนไลน์

ทีวี masih merupakan pengaruh utama dalam perjalanan pembelian.

เลบิห์ดาริเซเตงกะห์คอนซูเม็นกาตากันสถานการณ์เคฮิดูปันญาตาดาลามอิกลันอาดาลาห์ยังปาลิงดิงกัต

จาการ์ตา, 2 ตุลาคม 2558 – Meskipun iklan dalam bentuk rekomendasi Word-of-mouth dari orang yang dikenal dan dipercaya masih menjadi sumber iklan paling dipercaya oleh konsumen di Asia Tenggara, สื่อ-สื่อ ออนไลน์ ยัง dimiliki โดย pemilik เพียง semakin menemukan cara untuk masuk dalam ลิงคารัน kepercayaan konsumen, demikian menurut laporan yang baru-baru ini dirilis โดย Nielsen.

Survei Global Nielsen mengenai Kepercayaan Terhadap Iklan mensurvei 30.000 ตอบ กลับทางออนไลน์ 60 เปอร์เซ็นต์สำหรับความคิดเห็น konsumen terhadap 19 bentuk media iklan berbayar (จ่ายเงิน) , สื่อ iklan yang diperoleh secara gratis (ได้รับ) และสื่อ iklan yang dimiliki oleh pemilik merek (เป็นเจ้าของ) . Hasil survei ini mengidentifikasi format iklan yang paling diingat oleh konsumen dan format iklan apa yang memiliki potensi untuk bertumbuh.

Di Asia Tenggara, 88% konsumen menempatkan tingkat tertinggi kepercayaan mereka pada rekomendasi Word-of--Mouth dari orang yang mereka kenal. ผู้บริโภคชาวฟิลิปปินส์มีคะแนน 91% (จาก 1 คะแนนในปี 2013) Kepercayaan pada คำปากต่อปาก meningkat paling tinggi pada konsumen เวียดนาม yang naik 8 poin menjadi 89%, serupa dengan 89% konsumen Indonesia (naik empat poin) yang mempercayai bentuk iklan yang sama, diikuti oleh konsumen Malaysia dengan 86% (naik 1 poin ), ผู้บริโภคสิงคโปร์พร้อม 83% (ทูรันดัวพอยน์) และคอนซูเมนประเทศไทยพร้อม 82% (เมนิงกัตติกาพอยน์)

“Tak diragukan lagi , คำแนะนำ แบบปากต่อปาก dari orang yang dikenal dan dipercaya adalah cara terbaik untuk mempromosikan produk Anda kepada konsumen, khususnya ketika dikombinasikan dengan kekuatan dari iklan televisi dan digital” กะตะ เครก จอห์นสัน กรรมการผู้จัดการฝ่ายประสิทธิผลทางการตลาดและการเข้าถึงพอร์ตโฟลิโอของ Nielsen เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอเชียเหนือ และแปซิฟิก “Menguasai teknik pemasaran คำพูดจากปาก ออนไลน์ dapat menghasilkan jangkauan yang lebih cepat dan mewabah. สำหรับเพมาซาร์ เมเร็ก dapat memperluas lingkaran kepercayaan konsumen, dengan melibatkan para pendukung merek (ผู้สนับสนุน แบรนด์) yang antusias untuk memperkuat pesan mereka dan memberi mereka alasan kuat untuk berbicara. เคเปอร์คายาน อะดะลาห์ เสซวาตู ยัง ราปูห์. Terapkan โปร่งใสและ akutabilitas, karena jika kepercayaan rusak, pendukung merek Anda juga memiliki kekuatan untuk merusak kredibilitas และ reputasi”

สื่อ ออนไลน์ ยังรวมถึง pemilik merek juga merupakan salah satu format iklan paling dipercaya di Asia Tenggara, dan situs bermerek berada di posisi kedua paling dipercaya dengan skor 77%. โดยเฉลี่ยแล้ว 71% ตอบกลับ การโพสต์ ออนไลน์ทาง ออนไลน์

คอนซูเมน มาซิห์ เพอร์คายา อิกลัน แบบดั้งเดิม

Televisi, majalah, dan koran masih termasuk dalam media iklan berbayar yang paling dipercaya di Asia Tenggara. 10 อันดับแรกของอินโดนีเซีย (79%), ไทย (78%), ฟิลิปปินส์ (75%), เวียดนาม (69%), สิงคโปร์ (64%), และมาเลเซีย (63%) ถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์ มีอัตราการเติบโตโดยรวมทั่วโลก (63%) ตุจูห์ปูลูห์ คอนซูเมน เอเชีย เตงการา มาเลเซีย อิสลาม ดิ มาจาลาห์ และ 69% มาเลเซีย อิสลาม ดิ อัลกุรอาน

“รูปแบบ Perkembangan ออนไลน์ tidak mengikis kepercayaan pada saluran berbayar tradisional ( ออฟไลน์ ) ทีวีส่วนใหญ่สมาชิกจังเคานเตอร์ติงกียังติดดาปัตดิติรู, ยังดาปัตเมนคาไปฮิงกาฮิงกา 85-90%” กะตะ จอห์นสัน. “Meskipun iklan digital dapat menyajikan keuntungan yang besar seperti kampanye yang terfokus, dapat disesuaikan untuk di dalam pesawat ( in-flight ) และ dapat disesuaikan dengan pilihan kreatif lainnya, beralih sepenuhnya dari TV ke digital merupakan langkah yang sangat berani untuk เพมาซาร์ สื่อ Perpaduan antara ออฟไลน์ และ ออนไลน์ dapat menghasilkan ROI terbaik”

KREDIBILITAS DARI KEBANYAKAN IKLAN ออนไลน์และมือถือ BERBAYAR MENINGKAT

Di antara iklan online berbayar, iklan-iklan yang tersedia di mesin pencari ( เสิร์ชเอ็นจิ้น ) meraih kredibilitas tertinggi, dimana hampir enam dari 10 หรือ 57% konsumen mengindikasikan bahwa mereka mempercayai saluran ini. ประเทศไทย มี kepercayaan tertinggi (63%, naik tujuh poin) อินโดนีเซีย (61%, meningkat empat poin), ฟิลิปปินส์ (56%, tidak berubah), เวียดนาม (55%, naik 11 poin), มาเลเซีย (46%, turun เอนัมพอยน์), และสิงคโปร์ (46%, ทูรันสตูพอยน์)

Kredibiltas iklan สังคมออนไลน์และวิดีโอ ออนไลน์ meraih skor kepercayaan masing-masing 53% และ 52% 10 บริโภคไทย (60%) อินโดนีเซีย (54%) เวียดนาม (48%) มาเลเซีย (47%) และสิงคโปร์ (44) %)

Kepercayaan pada iklan video online meningkat di empat dari enam negara di Asia Tenggara, tertinggi di Filipina และ Thailand dengan skor 56% (keduanya naik lima poin); เวียดนาม (+11 แต้ม) และอินโดนีเซีย (Tidak berubah dari tahun 2013) เคดูอันยา อังกา 52%, สิงคโปร์ 47% (naik 4 แต้ม), และมาเลเซีย 41% (ตูรัน 9 แต้ม)

มีการติดตั้งแบนเนอร์ ออนไลน์ (47%) และ iklan mobile (45%), การกำหนดค่าตามความชอบทั่วโลก, 42% และ 43% Tingkat kepercayaan konsumen Asia Tenggara pada iklan melalui sms adalah sebesar 35%, satu poin lebih rendah daripada rata-rata global.

รูปแบบ ออนไลน์ MEMUDAHKAN คอนซูเมนสำหรับ Mengambil TINDAKAN

Laporan Nielsen juga mengungkapkan bahwa meskipun unsur Kepercayaan dan Tindakan jelas saling terkait, kredibilitas tidak selalu menjadi faktor utama yang mendorong niat untuk membeli.

Di Asia Tenggara, ternyata Tindakan dapat melebihi Kepercayaan pada 19 รูปแบบ iklan yang disurvei. ตอบสนอง ยัง mempercayai rekomendasi dari orang yang mereka kenal mengaku bahwa mereka seringkali mengambil tindakan berdasarkan pendapat orang-orang yang mereka kenal tersebut (Tindakan 91% vs Kepercayaan 88%), sementara itu tindakan yang diambil atas keputusan sendiri untuk- อิกลัน ดิ ทีวี แดน ดิ แหล่งกำเนิด bermerek masing-masing adalah 81% (กราฟิก 1)

มีตัวเลือกมากมายให้เลือก, iklan TV juga merupakan, meraih skor tertinggi yaitu 81%, sebagai pendorong Tindakan atas keputusan sendiri, รูปแบบ pada iklan ออฟ ไลน์แบบดั้งเดิม สวัสดีตอนเช้าค่ะ

รูปแบบอื่นคือ kepercayaan lebih rendah bisa sangat efektif mendorong konsumen pada titik di mana mereka memutuskan untuk membeli. Hal ini khususnya berlaku untuk format iklan online dan mobile . ส่งข้อความถึง Tindakan หรือส่งข้อความถึงคุณ melampaui ส่งข้อความถึง Kepercayaan pada iklan-iklan ในสื่อสังคม (53% Kepercayaan, 72% Tindakan), iklan melalui sms pada telepon genggam (35% Kepercayaan, 54% Tindakan), iklan pada hasil mesin pencari ( 57% Kepercayaan, 74% Tindakan), iklan แบนเนอร์ออนไลน์ (47% Kepercayaan, 63% Tindakan), iklan pada perangkat mobile (45% Kepercayaan, 60% Tindakan), อีเมลตอบ กลับ daftarkan (62% Kepercayaan, 76% Tindakan) ) และวิดีโอ ออนไลน์ (52 Kepercayaan, 65% Tindakan)

Hellen Katherina, Director, Media, Nielsen Indonesia, mengatakan, “ฟอร์แมต ออนไลน์ และติดต่อผ่านมือ ถือ เพื่อขอคำแนะนำ, ที่ปรึกษา diarahkan ke tempat di mana mereka dapat mendapatkan lebih banyak informasi atau ผลิตภัณฑ์ membeli tersebut”

อิกลัน ยาง สมาชิก ดัมปัค เตร์เบซาร์

Iklan yang menggunakan situasi kehidupan nyata adalah yang paling mungkin diingat oleh konsumen Asia Tenggara, sementara iklan yang berorientasi pada keluarga, bertema kesehatan, berorientasi pada nilai-nilai-moral, และ mengandung unsurอารมณ์ขัน juga diterima dengan baik (lihat Grafik 2)

 “ทำทุก ๆ ครั้งที่แล้ว หุบุงัน จังกา ปันจัง ดัน ซิฟิกัน เดนกัน คอนซูเมน, สูตรมาซิห์ซามา. พารา เพนกิกลัน ฮารุส เมมาฮามิ ปิลิฮาน อาปา ยัง เมเรกา ซูไก,” ซารัน เฮลเลน. “Iklan-iklan yang menampilkan situasi yang relevan dengan konsumen, mengandung unsur komedi dan fokus pada keluarga, nilai-nilai ศีลธรรมและ kesehatan sangat menarik bagi konsumen di Asia Tenggara dan memunculkan ตอบรับเชิงบวก”

กราฟิก 1. Kepercayaan akan Format iklan vs Tindakan pada Konsumen Asia Tenggara

ที่มา : นีลเส็น รายงานความเชื่อมั่นในโฆษณาระดับโลก ประจำปี 2558

กราฟิก 2. Pesan Iklan Yang Paling Diingat จาก Asia Tenggara

ที่มา : นีลเส็น รายงานความเชื่อมั่นในโฆษณาระดับโลก ปี 2558

เกี่ยวกับการสำรวจระดับโลกของ Nielsen

Nielsen Global Survey of Trust in Advertising ดำเนินการตั้งแต่วันที่ 23 กุมภาพันธ์ – 13 มีนาคม 2558 และผ่าน 30.000 ผู้เข้าร่วมออนไลน์ใน 60 ประเทศ Asia-Pasifik, Eropa, Amerika Latin, Timur Tengah, Afrika, และ Amerika Utara Sampel dipilih berdasarkan usia dan jenis kelamin untuk pengguna internet di tiap-tiap negara yang telah di cek dan pertimbangkan sebagai Representativeatif dari pengguna internet, และ memiliki margin of error ±0.6%. Survei Nielsen ดำเนินการอีกครั้ง ตอบกลับ hanya melalui และใช้อินเทอร์เน็ต Tingkat penetrasi อินเทอร์เน็ต bervariasi เมนูเนการา Nielsen ตั้งค่ามาตรฐานขั้นต่ำ 60 สิทธิ์ในการเจาะอินเทอร์เน็ตหรือ 10 สิทธิ์สำหรับการซื้อแบบออนไลน์ Survei Global Nielsen, Yang Termasuk Didalamnya จัดทำดัชนี Global Consumer Confidence yang telah dilaksanakan sejak tahun 2005

เกี่ยวกับนีลเซ่น

Nielsen NV (NYSE: NLSN) ทั่วโลก yang menyediakan pemahaman komprehensif pada apa yang konsumen Tonton (Watch) และ Beli (ซื้อ) ส่วนต่างๆ รับชมวิดีโอ, เสียงและวิดีโอทั้งหมด; Bagi Klien Media และ Agensi Periklanan Segmen Buy menyediakan pandangan global mengenai pengukuran kinerja industri ritel bagi para produsen and peritel barang konsumsi. มีข้อมูลในส่วน Watch และ Buy serta sumber data lainnya, Nielsen memberikan para kliennya pengukuran kelas dunia bagi kedua segmen tersebut serta analisa yang membantu meningkatkan kinerja. Nielsen, ขาย S&P 500, ราคาปกติ 100 ราคาปกติ 90 ราคาปกติ. สำหรับข้อมูลทั่วไป, คุนจุงกิ www.nielsen.com .