Format online pozwala na stworzenie konsumenu, ktรณry nie bฤdzie wymagaล ลผadnych dodatkowych informacji.
Telewizja jest najwaลผniejszym narzฤdziem w ลผyciu czลowieka.
Kaลผdy z nich jest w stanie okreลliฤ sytuacjฤ, w jakiej znajduje siฤ Twoja druลผyna.
Dลผakarta, 02 paลบdziernika 2015 r. - Jeลli chodzi o rekomendacje Word-of-Mouth udzielane przez innych ludzi, to nie tylko one sฤ waลผne, ale rรณwnieลผ to, ลผe w Azji Centralnej nie ma juลผ ลผadnych rekomendacji, Media online, ktรณre sฤ dostฤpne dla uลผytkownikรณw, mogฤ przyczyniฤ siฤ do poprawy jakoลci obsลugi klienta, co wynika z badaล przeprowadzonych przez Nielsen.
W badaniu Global Nielsen dotyczฤ cym wpลywu reklamy na ลrodowisko wziฤลo udziaล 30.000 respondentรณw online z 60 krajรณw, aby poznaฤ opiniฤ na temat 19 rodzajรณw mediรณw pลatnych (paid), mediรณw bezpลatnych ( earned ) i mediรณw pลatnych( owned). Badanie to pozwala zidentyfikowaฤ format reklamy, ktรณry moลผe byฤ wykorzystywany przez konsumentรณw, oraz format reklamy, ktรณry ma potencjaล, by siฤ rozwijaฤ.
W Azji Centralnej, 88% konsumentรณw korzysta z rekomendacji ustnej od innych osรณb. Konsumenci z Filipin stanowiฤ 91% (1 punkt w roku 2013). Wartoลฤ rekomendacji Word-of-Mouth jest wiฤksza niลผ w Wietnamie (8 punktรณw), gdzie wynosi 89%, w Indonezji (89 punktรณw), gdzie wartoลฤ sprzedaลผy jest taka sama, w Malezji (86%) (1 punkt), w Singapurze (83%) (dwa punkty) i w Tajlandii (82%) (dwa punkty).
"Jak juลผ wspomnieliลmy, rekomendacje Word-of-Mouth od innych osรณb sฤ najlepszym sposobem na promowanie produktรณw klientรณw, zwลaszcza w poลฤ czeniu z telewizjฤ i technologiฤ cyfrowฤ " - mรณwi Craig Johnson, dyrektor zarzฤ dzajฤ cy ds. efektywnoลci i zasiฤgu marketingu w Nielsen Southeast Asia, North Asia and Pacific. "Wykorzystanie technologii Word-of-Mouth online moลผe pomรณc w stworzeniu lepszej i lepszej komunikacji. Reklamodawcy mogฤ zwiฤkszyฤ liczbฤ klientรณw, a takลผe zwiฤkszyฤ liczbฤ pracownikรณw(zwolennikรณw marki), ktรณrzy sฤ zainteresowani pomaganiem klientom i zapewnieniem im wsparcia finansowego. Rekomendujฤ cy to sesja, ktรณra jest gwaลtowna. Sฤ one przejrzyste i elastyczne, a jeลli chodzi o rosyjskich zawodnikรณw, to mogฤ oni rรณwnieลผ przyczyniฤ siฤ do poprawy ich reputacji."
Media online, ktรณre sฤ dostฤpne dla uลผytkownikรณw, sฤ najwaลผniejszym formatem w Azji Centralnej. 77% respondentรณw uwaลผa, ลผe strony internetowe, ktรณre sฤ dostฤpne na rynku krajowym, sฤ bardziej popularne. W zwiฤ zku z tym 71% respondentรณw uwaลผa, ลผe inni ludzie mogฤ wyraลผaฤ swoje opinie w Internecie.
EKUMEN NIE JEST JUลป TAK DOBRY JAK TRADYCYJNY.
Telewizja, telewizja gลรณwna i koran sฤ najwaลผniejszymi mediami w Azji Centralnej. W 10 krajach Indonezji (79%), Tajlandii (78%), Filipinach (75%), Wietnamie (69%), Singapurze (64%) i Malezji (63%) wiele osรณb jest przekonanych, ลผe w telewizji moลผna siฤ doskonaliฤ. W tym samym czasie, co w przypadku innych krajรณw, w wiฤkszoลci przypadkรณw (63%), nie sฤ oni zainteresowani oglฤ daniem telewizji. Wiฤkszoลฤ osรณb z regionu Azji Tenggara pamiฤta o tym, ลผe jest to gลรณwny kanaล, a 69% pamiฤta o tym, ลผe jest to kanaล internetowy.
"Perkembangan formatu online nie jest w stanie poprawiฤ jakoลci sprzedaลผy tradycyjnej(offline). Telewizja jest w stanie zapewniฤ, ลผe nie ma juลผ ลผadnych ograniczeล, a jej udziaล w rynku wynosi 85-90%" - mรณwi Johnson. "Poniewaลผ telewizja cyfrowa moลผe byฤ wykorzystywana przez inne media, takie jak filmy, filmy wczasie lotu i filmy z innych ลบrรณdeล, telewizja cyfrowa moลผe byฤ wykorzystywana przez inne media, telewizja cyfrowa moลผe byฤ wykorzystywana przez inne media. Wszystkie media, zarรณwno te offline, jak i online, mogฤ zapewniฤ dลugoterminowy zwrot z inwestycji."
UลATWIENIA ZWIฤZANE Z HANDLEM ONLINE I MOBILNYM, KTรRE MOลปNA UZYSKAฤ.
W przypadku sprzedaลผy online, klienci korzystajฤ cy zwyszukiwarki majฤ wiฤksze szanse, niลผ w przypadku 10-57% konsumentรณw, ktรณrzy sฤ zainteresowani zakupem. Tajlandia ma najwiฤkszฤ liczbฤ pracownikรณw (63%, nie wiฤcej niลผ jeden punkt), w porรณwnaniu z Indonezjฤ (61%, wiฤcej niลผ jeden punkt), Filipinami (56%, mniej niลผ jeden punkt), Wietnamem (55%, mniej niลผ jedenasty punkt), Malezjฤ (46%, wiฤcej niลผ jeden punkt) i Singapurem (46%, wiฤcej niลผ jeden punkt).
Udziaล w tym wydarzeniu ma 53% i 52% . 10 uczestnikรณw z Tajlandii (60%) uwaลผa, ลผe kaลผdy z nich ma prawo do gry w piลkฤ noลผnฤ , a takลผe Filipiny (59%), Indonezjฤ (54%), Wietnam (48%), Malezjฤ (47%) i Singapur (44%).
Wietnam (+11 punktรณw) i Indonezja (w tym roku 2013) to 52%, Singapur 47% (4 punkty) i Malezja 41% (9 punktรณw).
W zwiฤ zku z tym, w porรณwnaniu z innymi krajami, najwiฤcej osรณb korzysta z banerรณw internetowych (47%) i mobilnych (45%), co jest zgodne z globalnym wskaลบnikiem 42% i 43%. Udziaล konsumentรณw z Azji Centralnej w reklamach sms wynosi 35%, co jest wynikiem lepszym od wyniku globalnego.
FORMAT ONLINE, W KTรRYM MOลปNA ZNALEลนฤ INFORMACJE NA TEMAT TEGO, JAK UTRZYMAฤ SIฤ NA RYNKU.
Badanie Nielsena wykazaลo, ลผe w przypadku, gdy nie ma juลผ ลผadnych dowodรณw na to, ลผe firma nie jest w stanie utrzymaฤ siฤ na rynku, jej wiarygodnoลฤ jest waลผnym czynnikiem, ktรณry nie pozwala na jej utrzymanie.
W Azji Tenggara, w ciฤ gu 19 dni, druลผyna bฤdzie miaลa do czynienia z zespoลem. Respondenci, ktรณrzy otrzymali rekomendacje od osรณb trzecich, stwierdzili, ลผe mogฤ oni korzystaฤ z usลug doradczych w zaleลผnoลci od tego, czy sฤ to osoby trzecie (Tindakan 91% vs Kepercayaan 88%), W zwiฤ zku z tym odsetek osรณb, ktรณre nie sฤ zainteresowane oglฤ daniem telewizji i oglฤ daniem stron internetowych, wynosi 81% (Grafik 1).
W zwiฤ zku z tym, telewizja jest w 81% odpowiedzialna za oglฤ danie telewizji w tradycyjnym formacie offline. W tym przypadku nie ma ลผadnych problemรณw z utrzymaniem siฤ na rynku.
Format, ktรณry pozwala na lepsze przygotowanie siฤ do pracy, jest bardzo przydatny, gdy w grฤ wchodzฤ przedmioty, ktรณre moลผna wykorzystaฤ do pracy. W tym celu naleลผy wybraฤ siฤ do sklepu internetowego lub mobilnego. Skorzystanie z tej formy moลผe byฤ zwiฤ zane z wymianฤ informacji w mediach spoลecznoลciowych (53% Kepercayaan, 72% Tindakan), wysลaniem sms-a na telefon komรณrkowy (35% Kepercayaan, 54% Tindakan), skorzystaniem z usลugi w sieci (57% Kepercayaan, 74% Tindakan), baner online (47% Kepercayaan, 63% Tindakan), reklama na telefonie komรณrkowym (45% Kepercayaan, 60% Tindakan), e-mail z szybkฤ odpowiedziฤ (62% Kepercayaan, 76% Tindakan), oraz wideo online (52 Kepercayaan, 65% Tindakan).
Hellen Katherina, dyrektor ds. mediรณw w Nielsen Indonesia, twierdzi, ลผe "Format online i mobilny dostarczajฤ wiedzy, ktรณra pozwala na zdobycie informacji na temat tego, co dzieje siฤ na rynku, a takลผe na zdobycie informacji na temat tego, co dzieje siฤ w sieci, poniewaลผ dziฤki temu moลผna kliknฤ ฤ, a wiedza ta bฤdzie dostarczana w czasie, w ktรณrym uลผytkownik bฤdzie mรณgล uzyskaฤ wiฤcej informacji i produktรณw."
IKLAN, W KTรRYM NIE MA JUลป ลปADNYCH PRZESZKรD.
Zespรณล, ktรณry zajmuje siฤ sytuacjฤ w domu, to zespรณล, ktรณry jest czฤsto wybierany w Azji Tenggara, a takลผe zespรณล, ktรณry jest zorientowany na cel, ma ลwiadomoลฤ moralnฤ , jest zorientowany na ลผycie moralne i ma poczucie humoru, a takลผe ma poczucie humoru (Grafik 2).
ย "Aby uczyniฤ z tego wydarzenia coล wyjฤ tkowego i znaczฤ cego, musisz mieฤ odpowiedniฤ formฤ. Kaลผdy z nich moลผe byฤ odpowiedzialny za to, ลผe nie bฤdzie miaล problemรณw z tym, co siฤ dzieje w jego ลผyciu", mรณwi Hellen. "Kaลผdy zawodnik, ktรณry ma na uwadze sytuacjฤ zwiฤ zanฤ z druลผynฤ , jest odpowiedzialny za jej rozwรณj, ma na uwadze jej moralnoลฤ i reputacjฤ w Azji Centralnej, a takลผe ma wpลyw na pozytywnฤ reakcjฤ druลผyny".
Grafik 1. Formaty iklan vs. Tindakan w Konsumencie Azja Tenggara.
ลนrรณdลo: Nielsen Global Trust in Advertising Report, 2015 r.
Grafik 2. Miejsce na mapie Azji Centralnej.
ลนrรณdลo: Nielsen Raport Global Trust in Advertising, 2015 r.
Tentang Survei Global Nielsen
Globalne badanie zaufania do reklamy Nielsen przeprowadzane jest w dniach 23 lutego - 13 marca 2015 roku i obejmuje ponad 30 000 konsumentรณw online w 60 krajach Azji, Europy, Ameryki ลaciลskiej, Azji ลrodkowej, Afryki i Ameryki Poลudniowej. Badanie zostaลo przeprowadzone na podstawie danych dotyczฤ cych liczby uลผytkownikรณw internetu w kaลผdym kraju, w ktรณrym przeprowadzono badanie, oraz marginesu bลฤdu ยฑ0.6%. Badanie Nielsen pokazuje, jak duลผe jest prawdopodobieลstwo, ลผe respondent bฤdzie miaล dostฤp do Internetu. Poziom penetracji Internetu jest wyลผszy niลผ w kraju. Nielsen okreลliล standard, zgodnie z ktรณrym minimalna liczba osรณb korzystajฤ cych z Internetu wynosi 60, a liczba ludnoลci online - 10. Badanie Global Nielsen, ktรณrego terminem jest indeks Globalnego Zaufania Konsumentรณw, zostaลo przeprowadzone w 2005 roku.
Tentang Nielsen
Firma Nielsen N.V. (NYSE: NLSN) jest globalnฤ firmฤ , ktรณra dostarcza kompleksowe informacje na temat produktรณw, ktรณre moลผna oglฤ daฤ i kupowaฤ. Segment Watch pozwala na uzyskanie peลnego obrazu, dลบwiฤku i innych materiaลรณw, zarรณwno w mediach, jak i w agencjach reklamowych. Segment Buy zapewnia globalnฤ obsลugฤ klientรณw z branลผy przemysลowej, takich jak producenci i sprzedawcy. Dziฤki poลฤ czeniu informacji z segmentu Watch i Buy oraz innych danych, firma Nielsen opracowaลa dla wszystkich segmentรณw ogรณlnokrajowฤ prognozฤ rynku oraz analizฤ, ktรณra pozwoli na lepsze poznanie rynku. Nielsen, najwiฤksza firma z indeksu S&P 500, prowadzi badania w mniej niลผ 100 krajach, w ktรณrych mieszka mniej niลผ 90 osรณb. Aby uzyskaฤ wiฤcej informacji, naleลผy odwiedziฤ stronฤ www.nielsen.com.
ย