Nielsen แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับสื่อและการตลาดกับ IAB Australia เพื่อช่วยให้ภาคอุตสาหกรรมเดินหน้าต่อไปในปี 2024 และต่อๆ ไป

เน้นย้ำอย่างหนักต่อ AI การเรียนรู้ของเครื่องจักร และความจำเป็นในการวัดที่เป็นหนึ่งเดียวและแม่นยำยิ่งขึ้น

ซิดนีย์ – 13 กุมภาพันธ์ 2024 – Nielsen ผู้นำระดับโลกด้านการวัดผลและการวิเคราะห์ ได้เปิดเผยข้อมูลและข้อมูลแนวโน้มเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Marketing Measurement Innovation Series ของ IAB Australia

ข้อมูลดังกล่าวใช้ข้อมูลจากรายงานการตลาดประจำปีฉบับล่าสุดของ Nielsen เพื่อมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่กำหนดทิศทางของสื่อและการตลาดในภูมิภาคนี้ การวิจัยเน้นย้ำว่าแม้ว่านักการตลาด 66% จะตระหนักถึงความจำเป็นที่สำคัญของการวัดผลแบบครบวงจร แต่มีเพียง 17% เท่านั้นที่รู้สึกว่าพร้อมที่จะนำการวัดผลดังกล่าวไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ช่องว่างด้านความเชื่อมั่นและความสามารถนี้เห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งนักการตลาดเพียง 45% เท่านั้นที่มั่นใจในความสามารถในการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ทั่วทั้งช่องทางดิจิทัลได้อย่างมีนัยสำคัญ

Kirsten Riolo หัวหน้าฝ่ายผู้เผยแพร่และแพลตฟอร์มของ Nielsen Australia แสดงความกังวลเกี่ยวกับการขาดความเชื่อมั่นในการคำนวณ ROI ซึ่งเธอระบุว่าเป็นอุปสรรคต่อการเติบโตของอุตสาหกรรมและการเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ "ที่น่าเป็นห่วงคือ ความเชื่อมั่นในการคำนวณ ROI ทั่วช่องทางดิจิทัลยังคงอยู่ในระดับต่ำอย่างน่าตกใจในภูมิภาค APAC โดยนักการตลาดเพียง 45% เท่านั้นที่รู้สึกมั่นใจว่าจะสามารถวัดผลได้อย่างมีนัยสำคัญ"

Andre Furze ผู้อำนวยการฝ่ายประสิทธิภาพการตลาดของ Nielsen สำหรับออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ สะท้อนความกังวลของ Riolo โดยเน้นย้ำถึงความท้าทายที่เกิดจากการใช้โซลูชัน martech ที่แตกต่างกันในอุตสาหกรรมเพื่อการวัดผลสื่อผสม "แนวทางแบบกระจัดกระจายนี้ทำให้ประสิทธิภาพการรับชม โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมอื่นๆ กลายเป็นปัญหาอย่างยิ่ง การพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีโครงสร้างที่ดีและกรอบการวัดผลที่เหมาะสม ซึ่งรวมเอาโซลูชันต่างๆ เช่น การสร้างแบบจำลองเศรษฐมิติ เช่น การสร้างแบบจำลองส่วนผสมทางการตลาดของ Nielsen (MMM) การทดสอบ A/B และการระบุแหล่งที่มา เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดและผลักดันให้ประสบความสำเร็จ"

นอกจากนี้การสนับสนุนของ Nielsen ในซีรีส์ IAB ยังเน้นย้ำถึงบทบาทการเปลี่ยนแปลงของการเรียนรู้ของเครื่องจักรและปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างแบบจำลองการผสมผสานทางการตลาด (MMM) ที่มีประสิทธิภาพ โดยเน้นย้ำถึงคุณค่าของโซลูชัน PROI (Predictive ROI) ของ Nielsen ซึ่งใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องจักรและปัญญาประดิษฐ์ในการคาดการณ์ ROI ของแผนสื่อของแบรนด์ด้วยอินพุตขั้นต่ำและให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและคุ้มต้นทุนมากกว่า

โซลูชันนี้ใช้ฐานข้อมูล Compass ROI ที่ครอบคลุมของ Nielsen ซึ่งประกอบด้วยโมเดลและข้อมูลที่ครอบคลุมจาก 60 ประเทศ 100 หมวดหมู่ 3,000 แบรนด์และ 5,000 โมเดล

แม้จะมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในช่วงไม่นานมานี้ Riolo ก็ได้ยอมรับถึงความกังวลของผู้เชี่ยวชาญหลายคนเกี่ยวกับการทำให้อัลกอริทึมในเครื่องมือประเมินการตลาดอัตโนมัตินั้นง่ายเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของผู้ชมที่เดินทางไปมาระหว่างช่องทางต่างๆ โดยเสริมว่า “ในจักรวาลของสื่อที่ผู้ชมกลายเป็นผู้เร่ร่อนบนแพลตฟอร์มมากขึ้นเรื่อยๆ นักการตลาด เอเจนซี และแบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องลงทุนในเครื่องมือและเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของพวกเขาเข้าถึงผู้ชมได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาด เอเจนซี หรือแบรนด์ใดๆ ก็ตาม คุณจะต้องลงทุนในเครื่องมือและเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณไม่เพียงเข้าถึงผู้ชมเท่านั้น แต่ยังได้รับการตอบรับด้วย ในฐานะผู้นำระบบนิเวศสื่อของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก บทบาทของเราไม่ได้มีเพียงแค่การทำความเข้าใจภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกำหนดภูมิทัศน์นั้นด้วย โดยอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับทั้งการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการเพิ่มประสิทธิภาพในแคมเปญ

นอกจากนี้ Riolo และ Furze ยังเสนอคำแนะนำสำหรับนักการตลาดที่ต้องการนำทางอย่างมีประสิทธิภาพในภูมิทัศน์สื่อและการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของ APAC รวมถึง:

• การให้ความสำคัญกับการตลาดแบบช่องทางบนเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การลงทุน
• การส่งเสริมความเข้าใจและการสนับสนุนความพยายามในช่องทางบนภายในองค์กร
• การยอมรับและการจัดการวัตถุประสงค์สองประการในการผสมช่องทาง
• เพิ่มประสิทธิภาพพร้อมกันสำหรับวัตถุประสงค์หลายประการ
• การพัฒนาแผนที่ยืดหยุ่นเพื่อรักษาทิศทางเชิงกลยุทธ์
• การวัดผลกระทบในระยะสั้น ระยะยาว และความเท่าเทียมกันอย่างครอบคลุม เพื่อปรับตัวให้เข้ากับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแนวโน้มของตลาด และ
• การลงทุนในโซลูชันการวัดผลที่เป็นหนึ่งเดียวและแม่นยำ

เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของอุตสาหกรรมและความมุ่งมั่นในการวัดผลที่เป็นเลิศ Nielsen จึงได้แนะนำโซลูชันใหม่ที่ผสานรวมผลกระทบในระยะสั้น ระยะยาว และความเท่าเทียมกันเข้าเป็นโซลูชันที่สร้างสรรค์และเป็นเอกลักษณ์ ช่วยให้นักการตลาดสามารถตัดสินใจที่ชาญฉลาดมากขึ้นโดยอิงจากข้อมูล ซึ่งเป็นแรงผลักดันการเติบโตทางธุรกิจ ซึ่งเรียกว่า การสร้างแบบจำลองส่วนผสมทางการตลาด (MMM)

เกี่ยวกับ Nielsen Marketing Mix Modeling (MMM)

Nielsen Marketing Mix Modeling ช่วยให้ลูกค้าสามารถประเมินผลกระทบของการลงทุน เข้าใจสิ่งที่ได้ผล และปรับงบประมาณการตลาดให้เหมาะสม โดยจะให้คำตอบสำหรับคำถามทางการตลาดที่สำคัญโดยใช้โมเดลประสิทธิภาพชั้นนำของอุตสาหกรรมสำหรับการครอบคลุมและรายละเอียดของข้อมูล เพื่อให้คุณตัดสินใจทางการตลาดในปัจจุบันและอนาคตได้อย่างมั่นใจ

เกี่ยวกับนีลเส็น

Nielsen เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการวัดผลผู้ชม ข้อมูล และการวิเคราะห์ ด้วยความเข้าใจเกี่ยวกับผู้คนและพฤติกรรมของพวกเขาในทุกช่องทางและแพลตฟอร์ม เราจึงมอบอำนาจให้ลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เป็นอิสระและนำไปปฏิบัติได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ ทั้งในปัจจุบันและอนาคต Nielsen ดำเนินงานทั่วโลกในกว่า 55 ประเทศ

เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ www.nielsen.com และเชื่อมต่อกับเราบนโซเชียลมีเดีย (Twitter, LinkedIn, Facebook และ Instagram)

ติดต่อเชิงพาณิชย์

ติดต่อสื่อมวลชน

แดน แชปแมน
รองผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสาร Nielsen APAC
dan.chapman@nielsen.com
+61 404 088 462