AI, 머신 러닝, 보다 통합되고 정확한 측정의 필요성 강조

시드니 - 2024년 2월 13일 - 측정 및 분석 분야의 글로벌 리더인 닐슨은 최근 IAB Australia의 마케팅 측정 혁신 시리즈의 일환으로 자사의 데이터 및 트렌드 정보를 공유했습니다.

닐슨의 가장 최근 연례 마케팅 보고서의 데이터를 바탕으로 아태 지역의 미디어와 마케팅을 형성하는 요인에 초점을 맞췄습니다. 이 연구에 따르면 마케터의 66%가 엔드투엔드 측정의 필요성을 인식하고 있지만, 이를 효과적으로 구현할 준비가 되어 있다고 생각하는 비율은 17%에 불과했습니다. 

이러한 자신감과 역량의 격차는 특히 아시아 태평양 지역에서 두드러지게 나타나는데, 마케터의 45%만이 디지털 채널 전반에서 의미 있는 ROI를 측정할 수 있다고 확신하고 있습니다.

닐슨 오스트레일리아의 퍼블리셔 및 플랫폼 책임자인 커스틴 리올로는 ROI 계산에 대한 신뢰가 부족하여 업계 성장과 캠페인 최적화에 걸림돌이 되고 있다고 우려를 표명했습니다: "디지털 채널 전반의 ROI 계산에 대한 신뢰도는 아태지역에서 놀라울 정도로 낮으며, 마케터의 45%만이 의미 있는 방식으로 측정할 수 있을 것이라고 확신하고 있습니다."

닐슨의 호주 및 뉴질랜드 마케팅 효과 담당 이사인 안드레 퍼즈(Andre Furze)는 업계 전반에서 크로스 미디어 측정을 위해 서로 다른 마테크 솔루션을 사용하는 데 따른 문제를 강조하며 리오로의 우려에 동조했습니다: "이러한 산발적인 접근 방식은 특히 다른 업계와 비교했을 때 시청 성과를 특히 문제시합니다. 리소스를 더 잘 활용하고 성공을 이끌어내기 위해서는 닐슨 마케팅 믹스 모델링(MMM), A/B 테스트, 어트리뷰션 등 다양한 솔루션을 통합하는 체계적인 마케팅 전략과 맞춤형 측정 프레임워크를 개발해야 합니다."

닐슨은 또한 효과적인 마케팅 믹스 모델링(MMM)에서 머신 러닝과 인공지능의 혁신적인 역할을 강조하며, 머신 러닝과 인공지능을 활용하여 최소한의 투입으로 브랜드 미디어 계획의 ROI를 예측하고 보다 빠르고 비용 효율적인 결과를 도출하는 닐슨의 예측 ROI(PROI) 솔루션의 가치를 강조하는 IAB 시리즈에 기여했습니다.

이 솔루션은 60개국, 100개 카테고리, 3000개 브랜드, 5000개 모델에 걸친 광범위한 모델과 데이터를 포함하는 닐슨의 포괄적인 Compass ROI 데이터베이스를 활용합니다.

최근의 기술 발전에도 불구하고 Riolo는 특히 다양한 채널을 넘나드는 오디언스의 증가 추세를 고려할 때 자동화된 마케팅 평가 도구의 알고리즘이 지나치게 단순화되는 것에 대한 여러 전문가들의 우려를 인정하며 다음과 같이 덧붙였습니다: "오디언스가 점점 더 플랫폼 유목민이 되어가는 미디어 환경에서 마케터, 대행사, 브랜드는 최신 도구와 기술에 투자하여 메시지가 오디언스와 공감할 수 있도록 하는 것이 필수적입니다. 마케터, 대행사, 브랜드 모두 최신 도구와 기술에 투자하여 메시지가 오디언스에게 전달될 뿐만 아니라 공감을 불러일으킬 수 있도록 해야 합니다. APAC 미디어 생태계의 챔피언인 크리테오의 역할은 변화하는 환경을 이해하는 것뿐만 아니라 이를 구체화하여 전략 계획과 캠페인 내 최적화를 위한 데이터 기반 의사결정을 촉진하는 것입니다.

또한 리올로와 퍼즈는 급변하는 아시아 태평양 지역의 미디어 및 마케팅 환경을 효과적으로 탐색하고자 하는 마케터들을 위해 다음과 같은 권장 사항을 제시했습니다:

• 투자 전략의 중요한 부분으로 상위 퍼널 마케팅 우선 순위 지정하기
• 조직 내 상위 퍼널 노력에 대한 이해와 지원 촉진
• 채널 믹스의 이중적 목표 인식 및 관리하기
• 여러 목표에 대한 동시 최적화
• 전략적 방향성을 유지하기 위한 탄력적인 계획 개발
• 단기, 장기 및 형평성 영향을 종합적으로 측정하여 모범 사례와 시장 동향에 적응하고, 모범 사례와 시장 동향에 적응합니다;
• 통합되고 정확한 측정 솔루션에 대한 투자

닐슨은 측정의 우수성에 대한 업계의 변화하는 요구와 노력에 부응하기 위해 단기, 장기 및 자산 영향을 하나의 혁신적인 솔루션으로 통합하여 마케터들이 비즈니스 성장을 촉진하는 데이터 기반의 스마트한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 새로운 솔루션인 마케팅 믹스 모델링 (MMM)을 출시했습니다.

닐슨 마케팅 믹스 모델링(MMM) 소개

닐슨 마케팅 믹스 모델링을 통해 고객은 투자의 효과를 평가하고, 무엇이 효과적인지 파악하고, 그에 따라 마케팅 예산을 최적화할 수 있습니다. 데이터 범위와 세분성을 갖춘 업계 최고의 성과 모델을 사용하여 중요한 마케팅 질문에 대한 답을 제공하므로 현재와 미래의 마케팅 의사 결정을 자신 있게 내릴 수 있습니다.

닐슨(Nielsen)

닐슨은 오디언스 측정, 데이터 및 분석 분야의 글로벌 리더로서 전 세계 미디어와 콘텐츠를 형성하고 있습니다. 모든 채널과 플랫폼에서 사람들과 그들의 행동에 대한 이해를 바탕으로, 고객사가 현재와 미래에 걸쳐 잠재고객과 연결하고 참여를 유도할 수 있도록 독립적이고 실행 가능한 인텔리전스를 제공합니다. 닐슨은 전 세계 55개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다.

자세한 내용은 www.nielsen.com 에서 알아보고 소셜 미디어(트위터, 링크드인, 페이스북, 인스타그램)를 통해 소통하세요.

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댄 채프먼
닐슨 아태지역 커뮤니케이션 담당 부이사
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