60% กล่าวว่าระบบอินโฟเทนเมนต์เป็นปัจจัยสำคัญในการซื้อหรือเช่า ซึ่งเน้นย้ำถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์เนทีฟคุณภาพสูง
นิวยอร์ก – 15 ต.ค. 2568 – รายงานฉบับใหม่ของ Gracenote หน่วยธุรกิจข้อมูลคอนเทนต์ของนีลเส็น ชี้ให้เห็นถึงโอกาสสำคัญสำหรับผู้ผลิตรถยนต์ในการมอบการเข้าถึงคอนเทนต์ความบันเทิงได้อย่างง่ายดายครอบคลุมหลากหลายบริการและประเภท ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์อินโฟเทนเมนต์ภายในรถยนต์ที่ผู้คนต้องการ แบรนด์รถยนต์จะมีอำนาจในการตัดสินใจและสร้างผลกำไรมากขึ้น
การใช้ประโยชน์จากคอนเทนต์ความบันเทิงทั้งหมดที่อินเทอร์เน็ตมีให้ และจัดวางอย่างเป็นระเบียบเพื่อให้ง่ายต่อการใช้งาน ถือเป็นความท้าทายสำหรับทั้งผู้ผลิตรถยนต์และผู้ขับขี่ แบรนด์รถยนต์ที่สามารถเอาชนะความท้าทายนี้ได้ จะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้า เพิ่มความแตกต่าง และคว้าโอกาสใหม่ๆ ในการสร้างรายได้
รายงานของ Gracenote ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภค 94% ทั่วสหรัฐอเมริกา เยอรมนี ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ จะพิจารณาเปลี่ยนจากการใช้สมาร์ทโฟนเพื่อความบันเทิงในรถยนต์มาเป็นระบบความบันเทิงในรถยนต์ หากมีการปรับปรุงบริการต่างๆ ระดับความสนใจนี้ชี้ให้เห็นถึงโอกาสที่ผู้ผลิตรถยนต์จะดึงดูดลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้นผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การโฆษณาในรถยนต์ การแนะนำลูกค้า และข้อมูลวิเคราะห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 60% กล่าวว่าระบบอินโฟเทนเมนต์มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อหรือเช่ารถ
ผู้ขับขี่ในปัจจุบันต้องการประสบการณ์สื่อที่กว้างขวางแต่ราบรื่น ซึ่งเหนือกว่าการเข้าถึงผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น รายงานฉบับใหม่ของ Gracenote ชี้ให้เห็นว่าผู้ขับขี่ 82% สนใจแพ็กเกจความบันเทิงที่คัดสรรมาเป็นพิเศษ นอกจากนี้ ผู้ขับขี่ยังต้องการการค้นหาและใช้งานคอนเทนต์ที่ง่ายขึ้น โดยมีเพียง 45% เท่านั้นที่ระบุว่ารู้แน่ชัดว่าต้องการฟังอะไรเมื่อเริ่มขับขี่
ผลการค้นพบที่สำคัญอื่นๆ ของรายงาน ได้แก่:
- เจ้าของรถ 67% ต้องการให้ระบบข้อมูลความบันเทิงในรถของตนจัดระเบียบเนื้อหาที่มีอยู่โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มา (เช่น วิทยุ AM/FM พอดแคสต์ เสียงสตรีมมิ่ง)
- 63% ต้องการให้ระบบอินโฟเทนเมนต์ให้คำแนะนำเนื้อหาที่ปรับแต่งตามพฤติกรรมการฟัง
- 51% ต้องการเข้าถึงบทสรุปและการแจ้งเตือนสำหรับข่าวสาร คะแนนกีฬาสด และสถิติ
- 28% ต้องการเข้าถึงข่าวสารและเนื้อหาการสนทนาเพิ่มเติมในรถยนต์ของตน
“ผู้บริโภคต้องการเข้าถึงคอนเทนต์เสียง วิดีโอ และกีฬามากมายจากหลากหลายแหล่งในรถยนต์ได้อย่างง่ายดาย และผู้ผลิตรถยนต์ก็กำลังตอบสนองความต้องการนี้” เทรนท์ วีลเลอร์ หัวหน้าฝ่ายนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ของ Gracenote กล่าว “การมอบประสบการณ์ความบันเทิงที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะบุคคลผ่านระบบอินโฟเทนเมนต์ภายในรถยนต์ ช่วยให้แบรนด์รถยนต์สามารถสร้างความสัมพันธ์ใหม่ๆ กับลูกค้า และท้ายที่สุดก็ช่วยกระตุ้นรายได้ประจำ”
รายงาน Gracenote Automotive ฉบับใหม่นี้อ้างอิงจากผลสำรวจผู้บริโภคกว่า 4,000 คนในสหรัฐอเมริกา เยอรมนี ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ หากต้องการดาวน์โหลดรายงานฟรี คลิก ที่นี่
ความครอบคลุมเมตาดาต้าความบันเทิงระดับโลกและความสามารถในการส่งมอบขั้นสูงของ Gracenote ช่วยให้ผู้ผลิตรถยนต์สามารถเพิ่มมูลค่าของบริการอินโฟเทนเมนต์ดั้งเดิมให้สูงสุด สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค และเพิ่มรายได้ ครอบคลุมข้อมูลวิทยุที่ครอบคลุม ประกอบด้วยข้อมูลของสถานีวิทยุกว่า 150,000 แห่งใน 195 ประเทศ พอดแคสต์ข่าวกว่า 575 รายการ ข้อมูลเพลงกว่า 100 ล้านเพลงทั่วโลก ข้อมูลกีฬายอดนิยม 70 รายการทั่วโลก รวมถึงข้อมูลรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์จากแคตตาล็อกวิดีโอสตรีมมิ่งกว่า 260 รายการ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอ Gracenote Nexus Auto คลิก ที่นี่
เกี่ยวกับ Gracenote
Gracenote คือหน่วยธุรกิจข้อมูลคอนเทนต์ของนีลเส็น ซึ่งให้บริการเมตาดาตาความบันเทิง รหัสคอนเทนต์ และบริการที่เกี่ยวข้องแก่ผู้สร้างคอนเทนต์ ผู้จัดจำหน่าย และแพลตฟอร์มชั้นนำของโลก Gracenote ได้รวบรวม ปรับมาตรฐาน และเสริมข้อมูลเมตาดาตาหลักของโปรแกรมหลัก ครอบคลุมเนื้อหากว่า 40 ล้านเรื่อง ในแคตตาล็อกสตรีมมิ่งกว่า 260 รายการ ในกว่า 70 ภาษา และกว่า 80 ประเทศ เทคโนโลยี Gracenote ช่วยให้สามารถนำทางและค้นพบคอนเทนต์ขั้นสูง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับรายการทีวี ภาพยนตร์ เพลง และกีฬาที่ชื่นชอบได้อย่างง่ายดาย พร้อมมอบการวิเคราะห์คอนเทนต์อันทรงพลัง ช่วยให้การตัดสินใจทางธุรกิจที่ซับซ้อนง่ายขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ Gracenote.com
ติดต่อสื่อมวลชน
เกรซโน้ต
มาร์ค ยามาดะ
mark.yamada@nielsen.com
