Pelanggan seluler di Amerika Serikat mengirim dan menerima lebih banyak pesan teks SMS daripada panggilan telepon, menurut penelitian yang dirilis hari Senin oleh Nielsen Mobile.ย
Selama kuartal kedua tahun 2008, pelanggan seluler di Amerika Serikat melakukan atau menerima 204 panggilan telepon setiap bulannya. Sebagai perbandingan, rata-rata pelanggan seluler mengirim atau menerima 357 pesan teks per bulan - meningkat 450% dibandingkan dengan jumlah pesan teks yang beredar setiap bulannya pada periode yang sama di tahun 2006.
| Periode Waktu | Jumlah Rata-rata Panggilan Bulanan* | Jumlah Rata-rata Pesan Teks Bulanan* |
|---|---|---|
| Triwulan 1, 2006 | 198 | 65 |
| Triwulan 2, 2006 | 216 | 79 |
| Triwulan 3, 2006 | 221 | 85 |
| Triwulan 4, 2006 | 213 | 108 |
| Triwulan 1, 2007 | 208 | 129 |
| Triwulan 2, 2007 | 228 | 172 |
| Triwulan 3, 2007 | 226 | 193 |
| Triwulan 4, 2007 | 213 | 218 |
| Triwulan 1, 2008 | 207 | 288 |
| Triwulan 2, 2008 | 204 | 357 |
| Sumber: The Nielsen Company (1 Januari 2006 hingga 30 Juni 2008) | ||
| *Catatan: Data hanya mencakup pelanggan nirkabel di Amerika Serikat. |
Remaja AS (usia 13 hingga 17 tahun) memiliki tingkat pengiriman pesan teks tertinggi pada Q2 2008, mengirim dan menerima rata-rata 1.742 pesan teks per bulan. Sebagai perbandingan, remaja melakukan rata-rata 231 panggilan telepon seluler per bulan, selama periode waktu yang sama.
| Kelompok Usia | Jumlah Rata-rata Panggilan Bulanan* | Jumlah Rata-rata Pesan Teks Bulanan* |
|---|---|---|
| Semua Pelanggan | 204 | 357 |
| Usia 12 tahun ke bawah | 137 | 428 |
| Usia 13-17 tahun | 231 | 1,742 |
| Usia 18-24 tahun | 265 | 790 |
| Usia 25-34 tahun | 239 | 331 |
| Usia 35-44 tahun | 223 | 236 |
| Usia 45-54 tahun | 193 | 128 |
| Usia 55-64 tahun | 145 | 38 |
| Usia 65+ | 99 | 14 |
| Sumber: The Nielsen Company (1 Januari 2006 hingga 30 Juni 2008) | ||
| *Catatan: Data hanya mencakup pelanggan nirkabel di Amerika Serikat. |
Nielsen melacak aktivitas penagihan melalui panel yang terdiri dari lebih dari 50.000 pelanggan telepon seluler pascabayar di Amerika Serikat dari empat operator teratas, yaitu AT&T, Sprint Nextel, T-Mobile, dan Verizon Wireless.
Baca lebih lanjut tentang tren pesan teks di AS dalam buletin online "Consumer Insight" Nielsen edisi November.
Baca liputan mengenai temuan Nielsen di The New York Times, Wired, St Louis Post-Dispatch, Cellular-news.com, Gearlog, dan di CNET.com.
