アメリカは世界の広告費のほぼ半分（48％）を占めている。これに最も近いのが欧州の測定国で、広告費の30％を占めている。この2つの地域を合わせると、ニールセンが推定する世界の広告予算の80％近くを占め、広告投資の年間成長率を最も押し上げている。このようにリーチが広いと、消費者は自分たちを取り巻く新製品に夢中になるだろうと予想するだろう。しかし、興味深いことに、世界の他の地域と比べると、この2つの地域の消費者は、新しいものを試すことに最も寛容ではない。 

「ニールセン・メディアのグローバル・マネージング・ディレクター、マシュー・オグレディは言う。「広告に最もお金をかけている市場が、ブランド不誠実の影響を最も受けにくいのは偶然ではありません。広告は、消費者が特定のブランドや製品を購入し続ける理由を積極的に思い出させる。「広告費が少ない市場では、消費者はそのようなことを常に思い起こさせることができません。「その結果、消費者はより多くの選択肢を検討し、最終的に迷う可能性が高くなるのです」。

米国と欧州の消費者を調査したところ、消費者包装商品（CPG）の新しさに対する消費者の親和性に関して、両地域とも世界標準を下回っていることが確認された。このことを念頭に置くと、これらの消費者が実際に新製品を試したり、最終的にブランドを切り替えたりするきっかけを理解することは極めて重要である。忠誠心は常に企業にとって宝物であったが、消費者が無限の選択肢を持ち、オムニチャネルにアクセスできるようになった今、メーカーや小売業者が注意を払うべきは、不忠誠心、つまりブランドの切り替えである。

ニールセンの調査研究によると、アーンド・プレゼンスは、従来の有料マーケティング投資よりも、消費者にブランド切り替えの影響を与える可能性が高い。特にレコメンデーションとレビューは、調査対象の消費者がブランド切り替えの意思決定において、店舗での活性化やテレビ、ラジオ、印刷物、アウトオブホーム、オンライン、モバイル環境での従来のマーケティング投資よりも説得力があると考えるアーンドメディアの形態である。  

つまり、CPGにとって、消費者が見るものと買うものとの関連は、かつてないほど複雑で、理解することが重要なのだ。

購買と消費の観点から見ると、ブランド不誠実さはパッケージ食品カテゴリーに最も多く見られる。たとえばアジア太平洋とラテンアメリカでは、ブランド不誠実さが最も強い上位5カテゴリーのうち4つがパッケージ食品である。広告費との関係では、食品関連の広告費が最も少ないのはこの 2 地域内の国々である。これは、不誠実な消費者感情を最も強く惹きつける広告を、その消費者感情を最も強く惹きつける場所に確実に配置するチャンスである。この場合、それは非食品よりも食品と飲料製品である。 

広告はブランドのリーチを拡大する重要な原動力であることは間違いなく、不誠実な消費者にとっては、消費者のその後の行動を促す可能性が高い。しかし、ソーシャル・エンゲージメントや、フィードバックや対話への招待は、信頼を築き、実際の購買を獲得することで認知以上のインスピレーションを与えるために不可欠である。ブランドは、あらゆるメッセージを不誠実さを誘うチャンスとして扱うべきである。世界中の消費者のうち、自分が使っている製品に確固たる忠誠心を抱いていると考えている人はわずか8％しかいない。この状況はさらに悪化すると予想し、それを受け入れなければならない。今日、厳格な忠誠心を持ち続けている消費者はほんの一部に過ぎないが、世界の半数近く（46％）は、5年前よりも今日、新しいブランドを試す可能性が高くなっている。  

不誠実さを利用すれば、成長の源になる。

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注: ニールセン・アド・インテルは、ニールセンのテクノロジーによって収集された、またはニールセンのデータ・パートナーによって提供された音声/映像データを収集します。ニールセンは、各広告をニールセンの市場分類と広告主や商品の分類法の中で分類します。その後、市場横断的な分析を可能にするため、市場間で整合性が取られる。本分析の対象国は、南アフリカ、オーストラリア、インドネシア、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、タイ、ベルギー、ブルガリア、チェコ共和国、ドイツ、アイルランド、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェー、スペイン、英国、プエルトリコ、米国。