오디언스의 니즈를 파악하고 싶으신가요? 잠재고객을 더 잘 참여시키는 방법을 알고 싶으신가요? 닐슨의 데이터 포 굿 프로그램의 일환으로, 닐슨 직원들로 구성된 팀이 재능과 전문성을 기부하여 일리노이 스페셜 올림픽(SOILL)이 이러한 구체적인 질문에 답하고 조직의 자원봉사자 참여를 개선하는 데 집중할 수 있도록 지원했습니다.
닐슨 팀은 SOILL과 긴밀히 협력하여 기존 설문조사를 검토하고 외부 조사를 실시하여 새로운 설문조사를 개발했습니다. SOILL은 자원봉사자들과의 관계를 구축하기 위한 지속적인 노력의 일환으로 올해 이 설문조사를 실시할 계획입니다. 이 프로젝트는 닐슨의 14개 비즈니스 리소스 그룹 중 하나인 ADEPT(장애인과 비장애인 직원이 함께 협력하는 모임)의 자원봉사자들이 주도했습니다.
"닐슨은 모든 사람의 목소리를 듣고 포용할 수 있는 자원봉사의 힘과 잠재력을 잘 알고 있기 때문에 이번 협업은 SOILL이 더 큰 영향력을 발휘하고 지적 장애인을 위한 지원을 늘릴 수 있도록 우리의 기술을 빌릴 수 있는 흥미로운 기회였습니다."라고 기업시민 책임자이자 프로젝트 자원봉사자 중 한 명인 섀넌 코인 로사도(Shannon Coyne Rosado)는 말합니다.
"자원봉사자들은 스페셜 올림픽에서 우리가 하는 일의 핵심입니다. 우리는 닐슨 자원봉사자들과 선한 목적의 데이터 프로그램에 정말 감사하고 있습니다. 그들의 작업은 우리가 스포츠 경기, 건강 교육, 리더십 개발을 통해 지적 장애인을 더 잘 지원하고 모든 자원봉사자들을 더 잘 이해하고 참여시키는 데 도움이 될 것입니다."라고 SOILL의 CEO 겸 사장인 데이브 브린(Dave Breen)은 말합니다.
모든 닐슨 직원은 매년 24시간의 자원봉사 시간을 할애합니다. 시간과 재능, 닐슨 데이터와 솔루션을 통해 지역사회를 지원하고 긍정적인 변화를 주도합니다. 닐슨 자원봉사자들은 2019년에 처음으로 주요 스포츠 이벤트에 대한 설문조사 설계 및 데이터 분석을 통해 SOILL을 지원했습니다. 이러한 노력을 바탕으로 자원봉사자들은 기존 설문조사 질문과 이전 자원봉사자 추천을 활용하여 새로운 참여도 설문조사를 개발했습니다. 닐슨은 ADEPT를 통해 수년 동안 지역, 국가 및 글로벌 차원에서 스페셜 올림픽을 지원하여, 데이터, 측정 및 분석 역량을 활용하여 프로그램의 영향과 지적 장애인에 대한 일반 대중의 태도를 이해하려는 조직의 노력을 돕고 있습니다.
장애 포용을 위한 닐슨의 노력 소개
2021년, 닐슨은 장애 포용을 비즈니스 의제로 삼는 데 중점을 둔 글로벌 500대 기업의 일원으로 장애 포용에 대한 인식을 제고하기 위해 노력하기로 약속했습니다. 닐슨의 자원봉사 프로그램, 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 약속에 대한 진행 상황 및 기타 닐슨의 사회 환원 방식에 대한 자세한 내용은 닐슨의 2021년 중간 책임 업데이트에서 확인할 수 있습니다.
