Pomiar. To podstawa naszej działalności i kluczowy atut, który zapewniamy naszym klientom - mierzymy zachowania konsumentów, aby nasi klienci mogli podejmować przemyślane decyzje i poprawiać swoje wyniki biznesowe. W Nielsen wiemy również, że pomiary mogą stanowić wartość dla całego społeczeństwa. Niezależne, zewnętrzne pomiary mają fundamentalne znaczenie dla przejrzystego i efektywnego funkcjonowania rynków. Gdy rynki mają niezależny standard pomiaru, osiągają lepsze wyniki i szybciej się rozwijają.
To przekonanie, że przejrzystość i pomiary tworzą wartość, leży u podstaw tego, dlaczego publikujemy Globalny Raport Odpowiedzialności. Mamy obowiązek mierzyć to, co ma znaczenie i odpowiadać na pytania naszych interesariuszy dotyczące naszych własnych wyników i zobowiązań do wywierania pozytywnego wpływu na społeczeństwo. Wierzymy, że firma musi dbać o rynki i społeczności, na których opiera swoją działalność. Cieszę się, że mogę podzielić się wysiłkami Nielsena w tym zakresie.
Zdecydowaliśmy się opracować Globalny Raport Odpowiedzialności zgodnie z uznanymi na całym świecie ramami Global Reporting Initiative (GRI), które stanowią standard sprawozdawczości w zakresie zrównoważonego rozwoju. Ramy te dają nam możliwość zaprezentowania w jednym dokumencie wszystkich sposobów, w jakie mierzymy naszą wydajność jako korporacyjnego obywatela - obejmując sposób, w jaki obsługujemy naszych klientów, jak traktujemy naszych współpracowników, jak przyczyniamy się do rozwoju naszych społeczności i środowiska oraz jak odpowiedzialnie zarządzamy naszą działalnością i łańcuchem dostaw na całym świecie.
Niektóre z kluczowych osiągnięć, które podkreślamy w tym raporcie, obejmują:
- Ustanowienie wymogów środowiskowych, społecznych i dotyczących ładu korporacyjnego dla naszych najlepszych dostawców, rozwój naszego programu różnorodności dostawców oraz przyjęcie zestawu globalnych wytycznych dotyczących praw człowieka.
- Nasze ciągłe zaangażowanie w ochronę prywatności jako kluczowy element naszej działalności przy jednoczesnym ulepszaniu produktów i usług, które dostarczamy naszym klientom, w tym powołanie dyrektora ds. prywatności i przyjęcie zaktualizowanych wytycznych dotyczących prywatności.
- Wykorzystanie możliwości technologii i analityki w celu wzmocnienia naszych ciągłych wysiłków w zakresie rozwoju talentów, ich zatrzymywania i rekrutacji, tak aby Nielsen był miejscem, w którym nasi pracownicy mogą być sobą, dokonywać zmian i rozwijać się razem z nami.
- Zmniejszenie emisji i zużycia energii w centrach danych oraz rozszerzenie możliwości pomiaru naszego śladu środowiskowego.
- Kontynuacja naszego zobowiązania do przekazywania 10 milionów dolarów w ramach pracy pro bono i darowizn rzeczowych każdego roku za pośrednictwem Nielsen Cares. W 2015 roku ponad 22 000 pracowników z całego świata wywarło pozytywny wpływ dzięki naszym programom Nielsen Cares, czy to poprzez wolontariat praktyczny lub oparty na umiejętnościach, czy też poprzez przekazywanie naszych produktów i usług w naturze w celu wspierania organizacji non-profit, w których możemy coś zmienić.
- Wspierał inicjatywy Data for Good, w tym utworzenie Projektu 8 z Fundacją ONZ, Salesforce i Accenture, aby pomóc w prognozowaniu międzynarodowych potrzeb rozwojowych, budowanie zbiorów danych Nielsen w Kilts Center for Marketing na Uniwersytecie w Chicago oraz bycie współzałożycielem projektu Digital IQ Better Business Bureau.
- Rozszerzenie i rozwój grup zasobów pracowniczych oraz powołanie nowego dyrektora ds. różnorodności w celu dalszego wspierania kultury różnorodności i integracji w całej firmie Nielsen - kluczowej dla naszego rozwoju, siły i zdolności do innowacji.
- Nasze uznanie przez Center for Public Accountability z 95% oceną przejrzystości.
- Tworzenie stałego i konsekwentnego globalnego wzrostu przychodów, uzupełnionego w 2015 r. przejęciem eXelate.
Nielsen jest 93-letnią firmą, ale tak naprawdę jesteśmy szeregiem firm, które rozwinęły się w ciągu naszego życia - każda z nich zmieniła swoje oblicze i wyłoniła się z poprzedniej. Nadal opieramy się na naszych podstawowych wartościach, takich jak uczciwość, sprawiedliwość, szacunek i niezawodność, a jednocześnie ewoluujemy i reagujemy na siły przyszłości. Wszyscy możemy być dumni, że nasza firma każdego dnia udowadnia, że mierzenie tego, co ważne, może naprawdę wpłynąć na nasz świat na lepsze.
Mitch
Mitch Barns jest dyrektorem generalnym firmy Nielsen.
