A música é a linguagem universal que os fãs falam fluentemente. De facto, um estudo recente da Nielsen concluiu que 40% dos consumidores norte-americanos - os que são classificados como fãs - são responsáveis por 75% dos gastos com música. Estes fãs, que gastam entre 20 mil milhões e 26 mil milhões de dólares em música todos os anos, poderiam gastar mais 450 milhões a 2,6 mil milhões de dólares por ano se tivessem a oportunidade de obter acesso aos bastidores dos artistas e a conteúdos exclusivos. Os resultados do estudo, apresentados no festival South by Southwest (SXSW) deste ano em Austin, Texas, mostraram que o elevado nível de despesa de um grupo relativamente restrito de consumidores de música está a dominar a percentagem da despesa total com música. Estes grandes consumidores indicaram que, de um modo geral, estariam dispostos a pagar ainda mais por extras exclusivos, como actualizações no estúdio, e-mails em tempo real, pré-encomendas, edições limitadas, cópias autografadas, discos de vinil e folhas de letras escritas à mão pelo artista.
No entanto, os diferentes fãs têm preferências diferentes, pelo que a Nielsen analisou mais de perto os fãs de música, analisando os diferentes comportamentos de consumo de cada segmento.
Fãs aficionados
Os fãs aficionados são os maiores conhecedores de música. Adoram música de uma variedade de géneros e épocas. Tendem a gostar de música indie e estão sempre a ouvir e a descobrir. Este segmento está disposto a gastar em todos os formatos de música, incluindo merchandise de artistas, concertos e serviços de streaming online. Como tal, os fãs aficionados, que representam apenas 14% do total da população de consumidores de música, representam uns impressionantes 34% da quota de gastos com música.
Fãs digitais
Os fãs digitais consideram-se os descobridores de tendências, ouvem música através das redes sociais e são muito empenhados, mas tendem a estar menos informados sobre as bandas indie e os meandros da indústria musical. Devido à sua grande conetividade, estes fãs têm acesso gratuito à rádio na Internet e gastam menos do que os fãs aficionados. Embora representem apenas 13% da população total de consumidores de música, os fãs digitais representam mais do dobro da sua percentagem de gastos (27%). Este segmento tem também mais probabilidades de ouvir música no YouTube do que na rádio (66% e 57%, respetivamente).
Fãs de grandes caixas
Os fãs das grandes caixas identificam-se como tendo uma relação intensa com a música, sobretudo com os géneros pop e country. Os fãs das grandes superfícies relacionam-se com a música que ouvem nos filmes, na televisão, nos jogos de vídeo e nos anúncios publicitários. Tendem a ser compradores de descontos, cujas decisões de compra de música e outras são fortemente influenciadas por descontos ou promoções. Treze por cento dos consumidores de música são fãs das grandes superfícies, e este segmento representa uma percentagem comparável de 13% das despesas.
Os outros 60% dos consumidores de música que a Nielsen identificou representam 25% das despesas.
Consumidores de música ambivalentes
Os consumidores ambivalentes não estão particularmente envolvidos com a música, mas utilizam serviços de rádio gratuitos na Internet, como o Pandora, para obter conteúdos. Estão dispostos a pagar por conteúdos especiais ou únicos. Os consumidores ambivalentes gostam de música pop, cristã contemporânea e contemporânea para adultos, hip-hop/R&B e clássica. Os consumidores de música ambivalentes têm rendimentos médios, mas gastam menos em entretenimento do que qualquer outro segmento. Este segmento, que representa 22% dos consumidores de música, é, no entanto, responsável pela maior parte (uns ainda modestos 10%) dos gastos com música entre os não-fãs.
Consumidores ocasionais de concertos
Os consumidores ocasionais de concertos assistem a concertos de um artista ou banda favoritos. Tendem a ouvir música durante o horário de trabalho, mas ouvem muito menos em casa. Os consumidores ocasionais de concertos, que representam 14% da população que consome música, gastam muito noutros tipos de entretenimento, como jogos de vídeo, mas representam apenas 9% dos gastos com música.
Consumidores de música de fundo
Os consumidores de música ambiente são os menos envolvidos com a música e gastam menos dinheiro em entretenimento em geral. Trata-se de um segmento de consumidores mais vasto, que representa 24% de todos os consumidores de música, mas que apenas representa uma escassa percentagem de 6% dos gastos com música.
Metodologia
Os dados para "The Buyer and the Beats: The Music Fan and How to Reach Them" foram recolhidos através de 1.000 inquéritos aos consumidores utilizando o ePanel de alta qualidade da Nielsen nos EUA; 1.800 contribuidores da PledgeMusic; e 1.200 participantes na SXSW.
