A música é a língua universal que os fãs falam fluentemente. De fato, um estudo recente da Nielsen constatou que 40% dos consumidores americanos - aqueles classificados como fãs - são responsáveis por 75% dos gastos com música. Estes fãs, que gastam entre US$ 20 bilhões e US$ 26 bilhões em música a cada ano, poderiam gastar um adicional de US$ 450 milhões a US$ 2,6 bilhões anualmente se tivessem a oportunidade de ter acesso aos bastidores dos artistas juntamente com conteúdo exclusivo. Os resultados do estudo, apresentado no festival South by Southwest (SXSW) deste ano em Austin, Texas, mostraram que o alto nível de gastos de um grupo relativamente restrito de consumidores de música está dominando a fatia do gasto total com música. Estes grandes gastadores indicaram que, em geral, estariam dispostos a pagar ainda mais por extras exclusivos, como atualizações em estúdio, e-mails em tempo real, pré-encomendas, edições limitadas, cópias autografadas, discos de vinil e folhas líricas manuscritas pelo artista.
Diferentes fãs, no entanto, têm preferências diferentes, então a Nielsen analisou mais de perto os fãs de música, analisando os diferentes comportamentos de gastos entre cada segmento.
Fãs de Aficionado
Os fãs do aficionado são os maiores conhecedores de música. Eles adoram música de uma variedade de gêneros e períodos. Eles tendem a gostar de música indie, e estão sempre ouvindo e descobrindo. Este segmento está disposto a gastar em todos os formatos de música, incluindo mercadorias de artistas, concertos e serviços de streaming online. Como tal, os fãs aficionados, que constituem apenas 14% do total da população de consumidores de música, compreendem 34% da parte da música gasta.
Ventiladores digitais
Os fãs digitais se consideram os que encontram as tendências da música, ouvem música através das redes sociais e estão muito engajados, mas tendem a estar menos atentos às bandas indie e aos ins e outs da indústria musical. Devido à sua extensa conectividade, estes fãs desfrutam de acesso livre à rádio pela Internet e gastam menos do que os fãs aficionados. Embora representem apenas 13% da população total de consumidores de música, os fãs digitais são responsáveis por mais do dobro de sua participação nos gastos (27%). Este segmento também é mais propício a ouvir música no YouTube do que no rádio (66% e 57%, respectivamente).
Fãs de Big-Box
Os fãs da Big-box se identificam como tendo uma relação intensa com a música, mais notadamente os gêneros pop e country. Os fãs do Big-box se conectam com a música que ouvem em filmes, na TV, em videogames e em comerciais. Eles tendem a ser compradores com desconto, cuja música e outras decisões de compra são fortemente influenciadas por descontos ou ofertas. Treze por cento dos consumidores de música são fãs de big-box, e este segmento responde por uma parcela comparável de 13 por cento dos gastos.
Os outros 60% dos consumidores de música que a Nielsen identificou são responsáveis por 25% dos gastos.
Consumidores Ambivalentes de Música
Os consumidores ambivalentes não estão particularmente envolvidos com música, mas utilizam serviços gratuitos de rádio pela Internet como Pandora para obter conteúdo. Eles estão dispostos a pagar por conteúdo especial ou único. Consumidores ambivalentes como pop, cristãos contemporâneos e adultos contemporâneos, hip-hop/R&B e clássicos. Consumidores ambivalentes de música têm renda média, mas gastam menos em entretenimento do que qualquer outro segmento. Este segmento, representando 22% dos consumidores de música, representa, entretanto, a maior parte (ainda modesta 10%) dos gastos com música entre os não-fãs.
Consumidores de concertos ocasionais
Ocasionalmente, os consumidores freqüentam concertos para um artista ou banda favorita. Eles tendem a ouvir música durante o horário de trabalho, mas escutam muito menos em casa. Os consumidores de concertos ocasionais, que representam 14% da população que consome música, gastam muito com outros tipos de entretenimento como videogames, mas representam apenas 9% do gasto com música.
Antecedentes Consumidores de música
Os consumidores de música de fundo são os menos envolvidos com a música e gastam menos dinheiro em entretenimento em geral. Este é um segmento de consumo maior, constituindo 24% de todos os consumidores de música, mas representa apenas 6% do gasto com música.
Metodologia
Dados para "O Comprador e as Batidas": The Music Fan and the Reach Them" foi coletado através de 1.000 pesquisas com consumidores usando o ePanel de alta qualidade da Nielsen nos EUA; 1.800 colaboradores da PledgeMusic; e 1.200 participantes do SXSW.
