A música é a linguagem universal que os fãs falam fluentemente. De fato, um estudo recente da Nielsen revelou que 40% dos consumidores dos EUA - aqueles classificados como fãs - são responsáveis por 75% dos gastos com música. Esses fãs, que gastam entre US$ 20 bilhões e US$ 26 bilhões em música a cada ano, poderiam gastar de US$ 450 milhões a US$ 2,6 bilhões adicionais anualmente se tivessem a oportunidade de obter acesso aos bastidores dos artistas, além de conteúdo exclusivo. Os resultados do estudo, apresentados no festival South by Southwest (SXSW) deste ano, em Austin, Texas, mostraram que o alto nível de gastos de um grupo relativamente restrito de consumidores de música está dominando a parcela dos gastos gerais com música. Esses grandes gastadores indicaram que, em geral, estariam dispostos a pagar ainda mais por extras exclusivos, como atualizações no estúdio, e-mails em tempo real, pré-encomendas, edições limitadas, cópias autografadas, discos de vinil e folhas de letras escritas à mão pelo artista.
No entanto, fãs diferentes têm preferências diferentes, por isso a Nielsen deu uma olhada mais de perto nos fãs de música, analisando os diferentes comportamentos de gastos entre cada segmento.
Fãs aficionados
Os fãs aficionados são os maiores conhecedores de música. Eles adoram músicas de vários gêneros e períodos. Eles tendem a gostar de música indie e estão sempre ouvindo e descobrindo. Esse segmento está disposto a gastar em todos os formatos de música, incluindo mercadorias de artistas, shows e serviços de streaming on-line. Dessa forma, os fãs aficionados, que representam apenas 14% do total da população de consumidores de música, compreendem incríveis 34% da parcela de gastos com música.
Ventiladores digitais
Os fãs digitais se consideram os descobridores de tendências, ouvem música por meio de redes sociais e são muito engajados, mas tendem a conhecer menos as bandas independentes e os meandros do setor musical. Devido à sua ampla conectividade, esses fãs têm acesso gratuito a rádios pela Internet e gastam menos do que os fãs aficionados. Embora representem apenas 13% da população total de consumidores de música, os fãs digitais são responsáveis por mais do que o dobro de sua participação nos gastos (27%). Esse segmento também tem maior probabilidade de ouvir música no YouTube do que no rádio (66% e 57%, respectivamente).
Fãs de grandes caixas
Os fãs do Big Box se identificam como tendo uma relação intensa com a música, principalmente com os gêneros pop e country. Os fãs do Big Box se conectam com a música que ouvem em filmes, na TV, em videogames e em comerciais. Eles tendem a ser compradores de descontos, cujas decisões de compra de música e outras são fortemente influenciadas por descontos ou ofertas. Treze por cento dos consumidores de música são fãs de grandes lojas, e esse segmento responde por uma parcela comparável de 13% dos gastos.
Os outros 60% dos consumidores de música identificados pela Nielsen representam 25% dos gastos.
Consumidores de música ambivalentes
Os consumidores ambivalentes não estão particularmente envolvidos com música, mas usam serviços gratuitos de rádio na Internet, como o Pandora, para obter conteúdo. Eles estão dispostos a pagar por conteúdo especial ou exclusivo. Os consumidores ambivalentes gostam de música pop, cristã contemporânea e contemporânea para adultos, hip-hop/R&B e clássica. Os consumidores ambivalentes de música têm renda média, mas gastam menos com entretenimento do que qualquer outro segmento. Esse segmento, que representa 22% dos consumidores de música, é, no entanto, responsável pela maior parte (ainda modestos 10%) dos gastos com música entre os não fãs.
Consumidores ocasionais de concertos
Consumidores ocasionais de shows assistem a shows de um artista ou banda favorita. Eles tendem a ouvir música durante o horário de trabalho, mas ouvem muito menos em casa. Os consumidores ocasionais de shows, que representam 14% da população que consome música, gastam muito em outros tipos de entretenimento, como videogames, mas representam apenas 9% dos gastos com música.
Consumidores de música de fundo
Os consumidores de música ambiente são os menos envolvidos com a música e gastam menos dinheiro em entretenimento em geral. Esse é um segmento maior de consumidores, que representa 24% de todos os consumidores de música, mas responde por apenas 6% dos gastos com música.
Metodologia
Os dados para "The Buyer and the Beats: The Music Fan and How to Reach Them" foram coletados por meio de 1.000 pesquisas com consumidores usando o ePanel de alta qualidade da Nielsen nos EUA; 1.800 colaboradores do PledgeMusic; e 1.200 participantes do SXSW.
