ในการตลาดบริการทางการเงิน การตลาดแบบองค์รวมมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาว

เมื่อพูดถึงการตลาด การสร้างความสัมพันธ์ถือเป็นองค์ประกอบพื้นฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องดึงดูดลูกค้า ในธุรกิจบริการทางการเงิน แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากมักให้ความสำคัญกับกลยุทธ์การกระตุ้นยอดขายมากกว่าการสร้างแบรนด์ ซึ่งทำให้การดึงดูดลูกค้ารายใหม่เป็นเรื่องท้าทาย อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ต่างๆ ควรละทิ้งความพยายามทางการตลาดที่เน้นการขาย การสร้างเอกลักษณ์เฉพาะบุคคล ซึ่งเป็นแนวโน้มที่เราพบเห็นในทุกอุตสาหกรรม มีบทบาทสำคัญในการทำการตลาดในช่องทางล่าง แต่มีความเสี่ยงที่จะละเลยความพยายามในการสร้างแบรนด์ เนื่องจากความพยายามดังกล่าวช่วยให้การดำเนินการในช่องทางล่างมีประสิทธิภาพดีขึ้น 

เพื่อให้เข้าใจถึงปฏิสัมพันธ์ระหว่างการตลาดแบบช่องทางบนและช่องทางล่างในบริการทางการเงินได้ดียิ่งขึ้น ล่าสุดเราได้พูดคุยกับ Nate Hutchins รองประธานฝ่ายบริการทางการเงินและการดูแลสุขภาพ ในการสนทนาครั้งนี้ Nate ได้นำประสบการณ์และผลการวิจัยของเขาจากเอกสารเผยแพร่ทางการตลาดด้านบริการทางการเงินฉบับล่าสุดของเรามาใช้เพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญของการตลาดแบบองค์รวม แบ่งปันตัวอย่างการปรับแต่งเฉพาะบุคคลที่มีประสิทธิผล และอธิบายว่าการวัดผลสามารถช่วยให้นักการตลาดจัดสรรค่าใช้จ่ายสำหรับแผนการตลาดต่างๆ ได้อย่างเหมาะสมได้อย่างไร

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลดเอกสารข้อมูล เรื่องการตลาดบริการทางการเงินของเรา: การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า