Dalam hal pemasaran, membangun hubungan adalah blok bangunan mendasar, terutama dalam hal akuisisi pelanggan. Dalam layanan keuangan, banyak merek secara historis lebih berfokus pada taktik aktivasi penjualan daripada membangun merek, yang membuatnya sulit untuk melibatkan pelanggan baru. Namun, itu tidak berarti bahwa merek harus melupakan upaya pemasaran yang didorong oleh penjualan. Personalisasi, tren yang kami lihat di seluruh industri, memainkan peran penting dalam upaya pemasaran corong bawah. Tetapi ada risiko dalam mengabaikan upaya membangun merek, karena mereka memungkinkan aktivasi corong rendah berkinerja lebih tinggi. 

Untuk lebih memahami interaksi antara pemasaran corong atas dan bawah dalam layanan keuangan, kami baru-baru ini berbicara dengan Nate Hutchins, VP, Layanan Keuangan, dan Perawatan Kesehatan. Dalam diskusi kami, Nate memanfaatkan pengalaman dan penelitiannya dari buku putih pemasaran layanan keuangan kami baru-baru ini untuk menyoroti pentingnya pemasaran holistik, berbagi contoh personalisasi yang efektif, dan menjelaskan bagaimana pengukuran dapat membantu pemasar mengalokasikan pengeluaran dengan benar untuk berbagai inisiatif pemasaran.

Untuk wawasan tambahan, unduh buku putih Pemasaran Layanan Keuangan: Hubungan Pelanggan yang Berkembang .