การจัดอันดับแคมเปญ Nielsen Online กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา โดยมีผู้นำในอุตสาหกรรม ได้แก่ Facebook, Procter & Gamble และ Verizon Wireless; ยินดีต้อนรับการมีส่วนร่วมของอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้น
นิวยอร์ก – 27 กันยายน 2553 – บริษัท Nielsen ประกาศในวันนี้เกี่ยวกับการพัฒนาระบบ Nielsen Online Campaign Ratings ซึ่งเป็นครั้งแรกที่ระบบดังกล่าวจะให้ข้อมูลผู้ชมที่เทียบเคียงได้กับระบบ Nielsen Online Ratings ระบบการวัดผลใหม่นี้ถือเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมสื่อ และจะช่วยให้มีความแม่นยำมากขึ้น รายงานผลได้รวดเร็วขึ้น และครอบคลุมมากขึ้นกว่าระบบการวัดผลออนไลน์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน
Steve Hasker ประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์สื่อของ Nielsen กล่าวว่า “นี่ถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับทั้ง Nielsen และอุตสาหกรรมของเรา ระบบใหม่นี้จะช่วยให้ผู้ทำการตลาดเข้าใจ ROI ได้ดียิ่งขึ้น และจะช่วยให้บริษัทสื่อมีเครื่องมือที่จำเป็นอย่างยิ่งในการพิสูจน์คุณค่าของกลุ่มเป้าหมาย” “สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ ผู้ทำการตลาดและบริษัทสื่อต่างก็มีวิธีที่ง่ายกว่าในการวัดการเข้าถึงโฆษณาทางทีวี เว็บ และแม้แต่โฆษณาบนมือถือ อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดได้ และ Nielsen ตั้งใจที่จะรวมคะแนนกับตัวชี้วัดประสิทธิผลของการโฆษณาแบบข้ามแพลตฟอร์มเพื่อให้ได้มุมมองที่ครบถ้วน”
ระบบใหม่จะใช้กระบวนการที่ล้ำสมัยซึ่งอยู่ระหว่างการจดสิทธิบัตร โดยผสมผสานข้อมูลโทรทัศน์แบบดั้งเดิมของ Nielsen และข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างออนไลน์เข้ากับข้อมูลประชากรแบบไม่เปิดเผยตัวตนจากผู้ให้ข้อมูลออนไลน์ที่เข้าร่วม โดยใช้แนวทางเฉพาะตัวของ Nielsen จะสามารถวัดการเข้าถึง ความถี่ และคะแนนรวม (GRP) สำหรับแคมเปญโฆษณาออนไลน์เกือบทุกขนาดและดำเนินการได้แทบทุกที่บนเว็บ รายงานแคมเปญจะพร้อมใช้งานภายในไม่กี่วันหลังจากเปิดตัวแคมเปญ โดยจะให้ข้อมูลที่สำคัญในการส่งมอบแก่ทั้งผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่
ขณะที่มุ่งเน้นที่สหรัฐอเมริกาเป็นอันดับแรก Nielsen ตั้งใจที่จะขยายระบบนี้ไปยังตลาดหลักที่เหมาะสมทั่วโลก
Nielsen Online Campaign Ratings จะถูกทดสอบกับผู้นำในอุตสาหกรรมหลายรายในไตรมาสที่ 4 ของปี 2010 รวมถึงผู้โฆษณา เช่น Procter & Gamble และ Verizon Wireless เอเจนซี่สื่อรายใหญ่ เช่น Starcom MediaVest และ Facebook คาดว่าระบบใหม่นี้จะพร้อมให้ใช้งานเชิงพาณิชย์ในปี 2011 เพื่อช่วยพัฒนาตัวชี้วัดนี้ให้กลายเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ได้รับการยอมรับ Nielsen คาดว่าจะต้อนรับผู้โฆษณา เอเจนซี่สื่อ และผู้จัดพิมพ์ออนไลน์เพิ่มเติมเข้าร่วมในกระบวนการเรียนรู้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
Nielsen ตั้งใจที่จะส่งระบบใหม่นี้ไปยัง Media Ratings Council (MRC) เพื่อขอรับการรับรอง
Mike Murphy รองประธานฝ่ายขายทั่วโลกของ Facebook กล่าวว่า "นักการตลาดจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังสร้างแคมเปญแบบบูรณาการข้ามแพลตฟอร์ม และเราต้องการวิธีที่ดีกว่าในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญเหล่านี้ เราคิดว่าแคมเปญสร้างสรรค์จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อนักการตลาดรวมทีวีและดิจิทัลเข้าด้วยกันในลักษณะที่ขยายแนวคิดหลักไปสู่โลกออนไลน์ และทำให้เป็นสังคมผ่านการเชื่อมต่อแบบสองทางที่ต่อเนื่อง ด้วยความเชี่ยวชาญของพวกเขา Nielsen สามารถช่วยนักการตลาดวัดผลกระทบของแคมเปญข้ามแพลตฟอร์มที่แท้จริงได้"
มันทำงานอย่างไร
ระบบนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อวัดองค์ประกอบของผู้ชมโฆษณาเฉพาะ และไม่สามารถใช้กำหนดเป้าหมายผู้ใช้เว็บไซต์ได้ ระบบนี้จะไม่ติดตามผู้บริโภคจากเว็บไซต์หนึ่งไปยังอีกเว็บไซต์หนึ่ง สอดคล้องกับมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว Nielsen จะให้ผู้บริโภคเลือกไม่รวมอยู่ในระบบการวัดผลนี้
ตามคำเชิญของผู้ลงโฆษณาหรือเว็บไซต์ของลูกค้า Nielsen จะขอพิกเซลเมื่อมีการแสดงโฆษณาแบบวิดีโอหรือแบบโฆษณาเฉพาะในเบราว์เซอร์ เมื่อได้รับคำขอแล้ว พิกเซลเหล่านี้จะถูกส่งไปยัง Nielsen และผู้ให้ข้อมูลที่ได้รับอนุมัติ ซึ่งรวมถึงผู้เผยแพร่เว็บไซต์รายใหญ่ พิกเซลเหล่านี้จะไม่ส่งข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับตัวตนของผู้ใช้ เว็บไซต์ที่โฆษณาปรากฏ ไซต์ที่ผู้ใช้เข้าชม หรือตัวตนของผู้ลงโฆษณา ผู้ให้ข้อมูลจะจัดทำรายงานระดับรวมซึ่งประกอบด้วยข้อมูลการเข้าถึงและความถี่ในกลุ่มอายุและเพศที่ไม่ระบุตัวตนเท่านั้น จากนั้น Nielsen จะใช้เทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ จดสิทธิบัตร และอยู่ระหว่างการจดสิทธิบัตรเพื่อรวมรายงานเหล่านี้เข้ากับข้อมูลจากแผงข้อมูลทางทีวีและออนไลน์ ส่งผลให้ได้รายงานเดียวที่แสดงการเข้าถึง ความถี่ และ GRP สำหรับโฆษณา
กระบวนการที่สองจะทำงานแบบคู่ขนานเพื่อจับคู่ที่อยู่ IP ของพิกเซลกับพื้นที่ตลาดที่กำหนดโดย Nielsen (DMA) จำนวน 210 แห่ง
ระบบนี้จะไม่รวบรวมหรือแจกจ่ายข้อมูลของผู้ใช้เว็บรายบุคคลในทุกกรณี
เกี่ยวกับบริษัทนีลเส็น
บริษัท Nielsen เป็นบริษัทข้อมูลและการวัดผลระดับโลกที่มีตำแหน่งผู้นำตลาดในด้านการตลาดและข้อมูลผู้บริโภค การวัดผลทางโทรทัศน์และสื่ออื่นๆ ข้อมูลเชิงลึกออนไลน์ การวัดผลผ่านมือถือ งานแสดงสินค้า และทรัพย์สินที่เกี่ยวข้อง บริษัทเอกชนแห่งนี้มีสำนักงานอยู่ในกว่า 100 ประเทศ โดยมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การวัดผลของบริษัท Nielsen โปรดไปที่ www.nielsen.com
-
ความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาเรตติ้งแคมเปญออนไลน์ของ Nielsen
บริษัทต่างๆ ที่เป็นตัวแทนของระบบนิเวศสื่อออนไลน์ที่ขยายออกไป รวมถึง Facebook, Procter & Gamble, Verizon Wireless และ Starcom MediaVest ตกลงที่จะเข้าร่วมในการพัฒนา Nielsen Online Campaign Ratings
ซูซี่ ดีริง ผู้อำนวยการบริหาร สื่อและการสนับสนุน บริษัท Verizon Wireless:
“จากมุมมองของเรา เครื่องมือที่ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบสำหรับกิจกรรมการตลาดออนไลน์ของเรามีความสำคัญต่อธุรกิจของเราเพิ่มมากขึ้น เราสนับสนุนความพยายามของ Nielsen และจะทำงานร่วมกับพวกเขาและผู้มีส่วนร่วมต่างๆ เพื่อทำให้สิ่งนี้เป็นจริง”
Kate Sirkin รองประธานบริหารฝ่ายวิจัยระดับโลก Starcom MediaVest:
“ความคิดริเริ่มนี้จะช่วยยกระดับความท้าทายในการวัดผลทางดิจิทัล นั่นคือการให้ผู้วางแผนและผู้ซื้อเข้าใจเรตติ้งที่แท้จริงของแคมเปญที่มอบให้กับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้ดียิ่งขึ้น ความคิดริเริ่มนี้จะช่วยให้เห็นภาพของการแสดงผลที่เว็บไซต์ต่างๆ มอบให้กับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ความคิดริเริ่มนี้จะช่วยให้เราเข้าใจถึงความซ้ำซ้อนระหว่างทีวีและออนไลน์ได้ดีขึ้น และช่วยให้เรามีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเข้าถึงและความถี่ในกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ เมตริกประเภทนี้มีความสำคัญต่อการวางแผนแคมเปญและสร้างประสบการณ์แบรนด์ผ่านตัวเลือกสื่อต่างๆ ในปัจจุบัน เราขอชื่นชม Facebook ที่ร่วมมือกับ Nielsen เพื่อพัฒนาแนวทางนี้ และขอสนับสนุนให้เว็บไซต์อื่นๆ ที่มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วเข้ามามีส่วนร่วมด้วย”
ผู้นำอุตสาหกรรมรายอื่นๆ รวมถึง Microsoft และ Omnicom Media Group ก็ได้ขยายการสนับสนุนต่อโครงการริเริ่มดังกล่าวด้วยเช่นกัน
แคโรลิน อีเวอร์สัน รองประธานฝ่ายการขายโฆษณาและการตลาดการค้าระดับโลกของ Microsoft
“เราขอปรบมือให้กับความคิดริเริ่มในการจัดทำมาตรวัดวิดีโอออนไลน์ในภาษากลาง (GRP) ให้กับนักการตลาดเพื่อให้ผู้โฆษณารู้สึกสบายใจมากขึ้นกับการโฆษณาดิจิทัล เมื่อพิจารณาจากข้อมูลเชิงลึกของ Nielsen เกี่ยวกับประสิทธิผลของโฆษณาและผลกระทบต่อยอดขายแล้ว สื่อออนไลน์สามารถนำเสนอเรื่องราวที่น่าสนใจอย่างแท้จริงให้กับผู้โฆษณา และเรื่องราวเหล่านี้ยังช่วยปรับปรุงการดำเนินการแคมเปญออนไลน์และสื่อผสมอีกด้วย”
Michael Atkin ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยสื่อของ Omnicom Media Group ในสหรัฐอเมริกา
“การสร้างมาตรวัดที่ใช้ร่วมกันสำหรับการวัดผลสื่อหลายรูปแบบถือเป็นก้าวสำคัญที่สนับสนุนวิวัฒนาการของการวัดผลแบบดิจิทัลที่ก้าวข้ามขอบเขตของผลประโยชน์ของแบรนด์ หมวดหมู่ เอเจนซี่ หรือช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ประกาศจาก Nielsen ในวันนี้มอบศักยภาพให้กับอุตสาหกรรมในการได้รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางแผนและการซื้อแบบหลายแพลตฟอร์ม เมื่อใดก็ตามที่มีการระบุการประเมินการเปิดรับผู้ชมบนพื้นฐานทั่วไป”
