จากการวัดผลในอุตสาหกรรมต่างๆ เรามักถูกมองว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ ในสหรัฐอเมริกา ความจริงที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ประการหนึ่งก็คือ ประชากรทั้งหมดจะมีประชากรส่วนใหญ่เป็นคนหลากหลายวัฒนธรรมภายในปี 2044 และผู้บริโภคชาวฮิสแปนิกในสหรัฐอเมริกาเป็นแรงผลักดันการเติบโตในหลากหลายวัฒนธรรมนี้เป็นอย่างมาก ดังนั้น เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราเติบโตในตลาดที่มีวัฒนธรรมหลากหลาย เราจึงมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมวัฒนธรรมในที่ทำงานที่ส่งเสริมและส่งเสริมพนักงานชาวฮิสแปนิกอย่างจริงจัง
ความพยายามของเราได้รับการยอมรับจาก Hispanic Association for Corporate Responsibility (HACR) เมื่อเร็วๆ นี้ใน Corporate Inclusion Index (CII) ประจำปี ซึ่งวัดการรวมกลุ่มของชาวฮิสแปนิกในองค์กรของอเมริกา CII ติดตามนโยบายและแนวปฏิบัติของบริษัทต่างๆ ในหลายพื้นที่ด้วยระดับห้าดาว เราได้รับการจัดอันดับห้าดาวสูงสุดสำหรับแนวปฏิบัติด้านการจ้างงานของเรา ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการพัฒนาพนักงานชาวฮิสแปนิกของเรา
Michael Alicea ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Nielsen กล่าวว่า “ผู้บริโภคชาวฮิสแปนิกกำลังขยายอิทธิพลทางวัฒนธรรมของตนต่อกระแสหลักของอเมริกา และกำลังกำหนดความหมายของการเป็นชาวอเมริกันมากขึ้นเรื่อยๆ พันธกิจของ Nielsen ต่อตลาดที่เราให้บริการคือการช่วยวัดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าจำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องมีพนักงานในทีมที่มีความสามารถทางวัฒนธรรมในการทำความเข้าใจผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงทางประชากรศาสตร์ที่มีต่อลูกค้าของเรา”
ในขณะที่องค์กรอย่าง HACR ช่วยให้เราเข้าใจว่าจะกำหนดนโยบายที่ทำงานของเราอย่างไรเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานชาวฮิสแปนิก ความเข้าใจของเรานั้นส่วนใหญ่มาจากพนักงานโดยตรง กลุ่มทรัพยากรพนักงานของ Hispanic Organization of Leaders in Action (HOLA) ของเราเป็นผู้นำโครงการต่างๆ มากมายที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ปรับปรุงนโยบายที่ทำงาน และทำให้ชุมชนที่เราอาศัยและทำงานดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ในปีนี้ พนักงานของ HOLA มีบทบาทสำคัญในการเผยแพร่ รายงาน Diverse Intelligence Series ประจำปี 2019 ของเราเกี่ยวกับผู้บริโภคชาวละติน การสนับสนุนองค์กรชุมชนชาวฮิสแปนิกจำนวนมาก รวมถึง National Hispanic Foundation for the Arts และการเฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญทางวัฒนธรรมมากมาย เช่น Hispanic Heritage Month และสมาชิก HOLA ของเรามีความสำคัญต่อความสามารถของเราในการรักษาและส่งเสริมผู้นำชาวฮิสแปนิก ซึ่งเป็นตัวชี้วัดสำคัญของ HACR CII
ผู้นำและผู้ร่วมงานชาวฮิสแปนิกได้รับอำนาจในการส่งเสริมกลยุทธ์ความหลากหลายและการมีส่วนร่วมของเราโดยความเป็นผู้นำของ Nielsen ซึ่งเริ่มต้นด้วย David Kenny ซีอีโอและหัวหน้าฝ่ายความหลากหลายของเรา ในปี 2019 David ได้แสดงจุดยืนอย่างกล้าหาญใน การสนับสนุนสำมะโนประชากรปี 2020 ที่ยุติธรรมและแม่นยำ โดยรักษาโปรแกรม Deferred Action for Childhood Arrivals (DACA) และเพิ่มตัวแทนชาวฮิสแปนิกในองค์กรของเราโดยเพิ่ม ลายเซ็นของเขาใน The Hispanic Promise
“เนื่องจากเราประเมินทุกคน เราจึงมีความรับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าโปรแกรม Diversity & Inclusion ของเราครอบคลุมทุกสิ่งที่เราทำ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือผลิตภัณฑ์ของเรา” Jose Luis Guevara รองประธานอาวุโสฝ่าย Global Input Operations และผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารของ HOLA กล่าว “การยอมรับจาก HACR เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญว่าเรากำลังอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือเราต้องทุ่มเทให้กับบุคลากรชาวฮิสแปนิกของเราต่อไป เพื่อให้เราเติบโตต่อไปได้”
ภาพด้านบน: แซม เรโนวาโต ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายความสัมพันธ์มหาวิทยาลัยและรับสมัครบุคลากรจาก Nielsen และลอร์เรน คาร์ราสโก ผู้อำนวยการ ฝ่ายกิจการภายนอก ฝ่ายความสัมพันธ์กับรัฐบาลและนโยบายสาธารณะ จาก Nielsen ร่วมกันรับรางวัล HACR ในนามของ Nielsen
