Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi media saat ini adalah menemukan sesuatu untuk ditonton atau didengarkan. Benarkah demikian? Bagaimanapun juga, kita hidup di masa di mana ribuan pilihan konten hanya tinggal hanya dengan sekali klik atau gesek.
Meskipun sulit untuk dipahami, tidak jarang untuk skenario keraguan untuk dimainkan, tapi itu karena kita menghabiskan cukup banyak sedikit waktu untuk melihat pratinjau, trailer, teaser, jadwal, dan daftar, namun kesulitan untuk menemukan sesuatu yang benar-benar menarik bagi kami.
Namun, hal ini tidak hanya tragis bagi konsumen. Ini juga memiliki efek negatif yang sama besarnya bagi pembuat konten, programmer, platform dan pemasar. Lagi pula, jika upaya mereka gagal, konsumen menghabiskan lebih banyak waktu untuk mencari dan lebih sedikit memakan waktu.
Jadi, dengan begitu banyak pilihan yang tersedia, bagaimana konsumen modern modern menavigasi "paradoks pilihan" dan memutuskan apa yang harus ditonton? Apakah mereka menggunakan layanan berlangganan dan sesuai permintaan, atau mengandalkan cara tradisional tradisional seperti program siaran langsung dan DVR?
Yang mengejutkan, temuan dari Laporan Total Pemirsa Nielsen kuartal pertama menunjukkan bahwa hal ini mungkin terjadi karena pengguna streaming cenderung kembali ke preferensi TV tradisional ketika mereka tidak yakin apa yang harus ditonton. Namun, tujuh dari 10 rumah memiliki layanan video on demand (SVOD) berlangganan dan 72% menggunakan perangkat TV berkemampuan streaming, yang menempatkan tanggung jawab pada layanan streaming untuk membuat pengguna tetap terlibat dengan konten di platform yang semakin mudah diakses.
Ketika kita melihat pita video, orang Amerika adalah cukup fokus. Khususnya, survei MediaTech Trender kami menemukan bahwa pada semua kesempatan mereka melakukan streaming TV atau video, hampir dua pertiga orang dewasa yang melakukan streaming video cenderung menonton ketika tahu persis apa yang mereka inginkan. Sepertiganya akan menonton ketika mereka memiliki gambaran kasar, dan hanya 22% yang menonton ketika mereka tidak tahu apa yang mereka inginkan sebelum menyelami pilihan yang ada.
Bagi mereka yang masih ragu-ragu tentang apa yang harus ditonton, akan sedikit rumit ketika melihat bagaimana mereka membuat pilihan mereka.
Hal yang menarik tentang video streamer adalah bahwa mereka sering menjadi "pendukung". Dengan kata lain, mereka menyukai apa yang mereka ketahui dan merasa nyaman. Faktanya, 58% mengatakan bahwa mereka kembali ke saluran tradisional, 44% suka memindai opsi saluran tradisional, 39% memindai daftar program dan 31% melihat-lihat rekaman DVR.
Secara relatif, jauh lebih sedikit pengguna SVOD yang memindai menu konten langganan mereka. Ini berarti para pembuat konten SVOD, programmer, platform dan pemasar memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan dalam hal memberikan pemirsa apa yang mereka cari. Data menunjukkan hal itu. Hanya sepertiga dari responden dewasa yang mengatakan mereka menelusuri menu konten SVOD untuk mencari lebih banyak konten, sementara 21% mengatakan bahwa mereka akan tidak akan menonton konten sama sekali.
Kasus Penasaran dari Demo Inti
Jadi, kelompok mana yang paling rentan terhadap kebimbangan? Kelompok yang paling banyak dijangkau oleh para pemasar: kelompok usia 18-49 tahun.
Secara relatif, orang dewasa yang lebih muda lebih mungkin untuk menjelajah. Mereka akan membolak-balik menu, melihat program yang telah yang direkomendasikan untuk mereka dan melangkah keluar dari zona nyaman konten tradisional mereka. Namun mereka juga cenderung mengandalkan rute "ekstrem" lainnya, seperti yang mereka laporkan untuk menyetel bersama-sama pada tingkat yang lebih tinggi dibandingkan dengan demo lainnya.
Jadi, berapa lama orang memikirkan konten mereka pilihan mereka? Rata-rata, 9,4 menit dilaporkan untuk orang dewasa berusia 18-34 tahun dan 8,4 menit untuk orang dewasa berusia 35-49 tahun yang melakukan streaming. Pikirkan tentang berapa banyak keterlibatan yang bisa yang dapat dicapai oleh penyedia konten dan platform jika mereka mengambil langkah yang tepat. Dan jika mereka melakukannya, mereka akan memiliki tingkat retensi yang lebih baik. Itu karena hampir 30% orang dewasa berusia 18-49 tahun mengatakan bahwa mereka terkadang berhenti menonton konten jika mereka tidak dapat menemukan sesuatu yang menarik.
Dibanjiri oleh pilihan bukanlah hal yang baru dalam dunia konten. Televisi tradisional telah menghadapi masalah yang sama selama beberapa dekade. Namun bagi para pemain baru dalam permainan ini, menyempurnakan rekomendasi dan menciptakan menu serta pengalaman pengguna yang lebih sesuai dengan selera pengguna mungkin merupakan cara terbaik untuk mengatasinya.
NOtes
- Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang Laporan Total Audiens Nielsen Q1 2019.
- Klik di sini untuk untuk membeli Laporan Jumlah Pemirsa Q1 2019.
