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Escolha ou perca-o: A escolha da mídia é abundante, mas muitos americanos ficam com o que sabem

Leitura de 4 minutos | Julho 2019

Um dos maiores desafios enfrentados pela mídia consumidores de hoje estão encontrando algo para assistir ou ouvir. Isso pode estar certo? Afinal, vivemos em uma época em que milhares de escolhas de conteúdo são meramente um clique ou deslize.

Por mais difícil que seja sondar, não é incomum para cenários de indecisão, mas isso é porque gastamos muito dinheiro para um pouco de tempo verificando previsões, reboques, chásers, horários e listagens, mas luta para pousar em algo que realmente nos engaja.

Mas isto não é apenas trágico para os consumidores. É tem o mesmo efeito negativo sobre os criadores de conteúdo, programadores, plataformas e marqueteiros. Afinal de contas, se seus esforços falharem, os consumidores gastam mais tempo de busca e menos demorado.

Então, com tanta escolha disponível, como são modernos consumidores navegando no "paradoxo da escolha" e decidindo o que assistir? São que aceitam assinaturas e serviços on-demand, ou que confiam nos serviços tradicionais meios como programas programados ao vivo e DVR?

Surpreendentemente, os resultados do Relatório de Audiência Total Nielsen do primeiro trimestre sugerem que pode ser o último, já que os usuários de streaming tendem a voltar para suas preferências tradicionais de TV quando não têm certeza do que assistir. Ainda assim, sete em cada 10 lares têm um serviço de assinatura de vídeo sob demanda (SVOD) e 72% usam dispositivos de TV com capacidade de streaming, colocando o ônus nos serviços de streaming para manter os usuários envolvidos com o conteúdo em suas plataformas cada vez mais acessíveis.

Quando olhamos para as serpentinas de vídeo, os americanos são bastante concentrado. Notavelmente, nossa pesquisa MediaTech Trender constatou que em todos os ocasiões eles transmitem TV ou vídeo, quase dois terços dos adultos que transmitem vídeo conteúdo são susceptíveis de assistir quando souberem exatamente o que querem. Um terço assistir quando têm uma idéia aproximada, e apenas 22% assistir quando não sabem o que eles querem antes de mergulhar nas opções.

Para aqueles que ainda estão na cerca sobre o que observar, fica um pouco complicado quando se olha como eles fazem seu escolhas.

O interessante das serpentinas de vídeo é que eles são freqüentes "apoiadores". Dito de outra forma, eles gostam do que sabem e se sentem confortáveis com. Na verdade, 58% dizem que voltam ao seu favorito canais tradicionais, 44% gostam de varrer através de opções de canais tradicionais, 39% escanear as listas de programas e 31% pesquisar suas gravações DVR.

Comparativamente, muito menos usuários de SVOD escaneam seus menus de conteúdo de assinatura. Isso significa criadores de conteúdo SVOD, programadores, plataformas e marqueteiros têm algum trabalho a fazer em termos de dar aos telespectadores o que que eles estão procurando. Os dados o mostram. Apenas um terço dos adultos entrevistados dizem eles navegam em seus menus de conteúdo SVOD para obter mais conteúdo, enquanto 21% dizem que simplesmente não observar mais conteúdo por completo.

O caso curioso da demonstração do núcleo

Portanto, qual grupo é mais suscetível a indecisão? O grupo que os marqueteiros mais cobrem: os jovens de 18-49 anos.

Comparativamente, os adultos mais jovens são mais prováveis a explorar. Eles vão folhear os menus, verificar os programas que foram recomendado para eles e sair de suas zonas tradicionais de conforto de conteúdo. Mas eles também tendem a confiar em outro caminho "extremo", pois relatam que todos juntos em níveis mais altos em comparação com outras demonstrações.

Por isso, por quanto tempo as pessoas se debruçam sobre seu conteúdo opções? Em média, foi relatado um notável 9,4 minutos para adultos de 18 a 34 anos e 8,4 minutos para adultos de 35-49 anos que fluem. Pense em quanto mais engajamento fornecedores de conteúdo e plataformas poderiam conseguir, se fizessem o trabalho de adivinhação. E se eles fizessem isso, teriam melhores taxas de retenção. Isso porque quase 30% dos adultos do streaming 18-49 disseram que às vezes param de assistir ao conteúdo se não consegue encontrar algo atraente.

Ser inundado por escolha não é particularmente novo para o mundo do conteúdo. A televisão tradicional tem enfrentado problemas semelhantes há décadas. Mas para os novos jogadores do jogo, refinar recomendações e criar menus e experiências de usuário para melhor atender aos gostos dos usuários pode ser sua melhor maneira de combatê-lo.

NOtes

  • Clique aqui para mais informações sobre o Relatório de Audiência Total da Nielsen do primeiro trimestre de 2019.
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