Il lancio di un prodotto è un momento cruciale per aumentare la notorietà e il favore del marchio, ancor più quando il lancio si concentra su un mercato specifico. Starbucks, il marchio di caffè speciale leader nel mondo, ha collaborato con SheKnows.com, una piattaforma mediatica femminile e uno dei più grandi network di lifestyle online, per il lancio della sua bevanda energetica completamente naturale, Starbucks Refreshers. Starbucks si è rivolta a SheKnows.com per entrare in contatto con un pubblico ideale per il suo lancio: le mamme influenti.

Da parte sua, SheKnows ha creato un hub per Starbucks che comprendeva contenuti personalizzati, sponsorizzazioni, annunci display e re-skin di grande impatto. Ma questo non bastava. Entrambe le parti della campagna avevano bisogno di un modo per misurare l'impatto della campagna sull'awareness e determinare in tempo reale cosa stava funzionando e cosa no.

Utilizzando la piattaforma collaborativa di Nielsen Online Brand Effect, Starbucks e SheKnows hanno potuto accedere allo stesso sistema e lavorare insieme sulle performance del marchio della campagna in tempo reale, ottenendo un aumento dell'11,3% dell'awareness tra i consumatori esposti alla campagna. SheKnows.com è stato identificato tra i primi tre editori del piano media di Starbucks, il che ha portato a un aumento del budget del 12%.

La collaborazione proattiva ha aiutato Starbucks e SheKnows a dimostrare l'importanza di individuare i modi per migliorare le prestazioni di una campagna in volo e massimizzare il ritorno sugli investimenti.

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Metodologia

Nielsen Online Brand Effect - parte del framework delle 3R di Nielsen: Reach, Resonance e Reaction - fornisce la prima piattaforma tecnologica aziendale in tempo reale che consente agli inserzionisti digitali e ai loro partner - editori, reti pubblicitarie, exchange e piattaforme demand side - di collaborare direttamente alla misurazione e all'ottimizzazione delle metriche di brand lift. Una volta che la campagna è stata lanciata sul mercato, il sentiment dei consumatori viene catturato attraverso un sondaggio che pone una domanda a ogni consumatore campionato per misurare il rendimento della campagna rispetto al suo obiettivo primario. Nielsen Online Brand Effect offre un'interfaccia semplice e intuitiva per gestire in tempo reale tutti gli aspetti delle iniziative di misurazione e ottimizzazione delle campagne di brand.