近年、オンライン動画の視聴環境は、利用できるサービスの数やコンテンツの種類が増えてくるにつれて、消費者にとってより利便性の高いものになっています。特にこの5年間、AmazonプライムビデオやNetflixなどの海外サービスを含む多くの動画サービスが国内で開始され、消費者は国内と海外の両方のコンテンツを便利に視聴することができています。
一方、動画サービス、例えばSVOD（定額制動画配信サービス）の提供側にとっては、動画市場への参入サービスが増えることは、競争が一層激しくなることを意味します。
人気コンテンツにおける言語の役割
動画コンテンツの人気には、多くの要因が影響しています。例えば、ドラマや映画であれば、ストーリーや出演者、社会文化の背景、リリースのタイミングなどが挙げられます。
言語は、価値観や、信念、習慣を伝達する手段として、文化を形成する上で重要な要素です。
ニールセンが7月に6か国（日本、韓国、マレーシア、メキシコ、オランダ、ベルギー）で行ったデジタル消費者調査（2020年デジタル消費者調査；DCS）によると、ネットで視聴するドラマのジャンルにおいて、日本は他の国と比べて、より多くの消費者が国内ドラマを視聴することが分かりました（1図表）。
この結果については、言語が一つの要因になっていると考えられます。例えば、メキシコで一般的に使われているスペイン語は、メキシコ以外の多くの国でも使われているため、多くのメキシコの消費者が言葉の障壁がなく、メキシコ以外の国のコンテンツを視聴することができます。
SVODサービスのユーザー拡大戦略
上記の結果から、「日本国内のオリジナルコンテンツを充実に利用すると良い」結論を前に出す、SVODサービスを現在利用しているユーザーとインターネット利用者全体と比べて、異なる傾向が出ていないか確認する必要があります。
SVODサービスの既存ユーザーには、翻訳や吹き替え版の海外ドラマも人気があるため、それらのユーザーを維持していく上で、引き続き海外コンテンツを拡充していくことは重要と言えます。
