동료 소비자의 목소리는 가장 신뢰할 수있는 형태의 광고에 관해서 계속해서 강하게 들립니다. 전 세계 소비자의 아흔 두 퍼센트는 입소문이나 친구 및 가족의 추천과 같은 획득 한 미디어를 다른 모든 형태의 광고보다 신뢰한다고 말하면서 2007 년 이후 18 % 증가한 것으로 소비자가보고 구매하는 것에 대한 정보와 통찰력을 제공하는 세계적인 선도적 인 닐슨 (Nielsen)의 새로운 연구에 따르면. 온라인 소비자 리뷰는 브랜드 정보 및 메시징의 두 번째로 신뢰할 수있는 출처이며, 온라인 설문 조사에 참여한 전 세계 소비자의 70 %가이 플랫폼에서 메시지를 신뢰한다고 응답했으며 4 년 만에 15 % 증가했습니다.
주요 테이크 아웃 :
- 획득 한 미디어 소스는 여전히 가장 신뢰할 수 있습니다.
- 전통적인 유료 광고 메시지에 대한 신뢰가 감소합니다.
- 온라인 및 모바일 광고에 대한 신뢰도 높아짐
- 지역별 차이는 글로벌 마케터에게 기회를 제공합니다.
- 광고의 관련성 향상은 성장할 여지가 있습니다.
닐슨이 56개국에서 28,000명 이상의 인터넷 응답자를 대상으로 실시한 광고 글로벌 신뢰 설문조사에 따르면 전 세계 소비자의 거의 절반이 텔레비전(47%), 잡지(47%), 신문 광고(46%)를 신뢰한다고 답한 반면, 2009년과 2011년 사이에 신뢰도는 각각 24%, 20%, 25% 감소했다.
그럼에도 불구하고 대부분의 광고 비용은 TV와 같은 전통적인 미디어 또는 유료 미디어에 소비됩니다. 닐슨의 가장 최근 글로벌 AdView Pulse에 따르면 2011년 전체 글로벌 광고 지출은 2010년에 비해 7% 증가했다. 이러한 지출 증가는 미국과 중국을 포함한 국가들이 전년도에 비해 더 많은 광고 달러를 유치하면서 TV 광고의 10 % 증가에 의해 주도되었습니다.
"브랜드 마케터들이 점점 더 효과적인 광고 전략을 구축하려고 노력하는 반면, 닐슨의 설문 조사에 따르면 미디어 메시지의 지속적인 확산은 다양한 플랫폼에서 의도 한 잠재 고객과 얼마나 잘 공감하는지에 영향을 미칠 수 있습니다."라고 Nielsen의 광고주 솔루션 글로벌 책임자 인 Randall Beard는 말했습니다. "텔레비전 광고는 다른 미디어에 비해 타의 추종을 불허하는 도달 범위로 인해 마케팅 담당자가 잠재 고객과 연결하는 주요 방법으로 남아 있지만 전 세계 소비자는 친구 및 온라인 소비자 의견의 추천을 지금까지 가장 신뢰할 수있는 것으로 계속 보고 있습니다. 결과적으로 성공적인 브랜드 광고주는 소비자와 더 잘 소통하고 소비자 피드백과 경험의 형태로 선의를 활용할 수있는 방법을 모색 할 것입니다. "
마케팅 담당자가 효과적인 광고, 특히 오늘날의 분열 된 미디어 환경에서 소비자에게 다가 가기 위해 노력함에 따라 관련성이 중요합니다. 광고 ROI를 높이는 확실한 방법 중 하나는 메시징이 잠재 고객과 공감하도록 보장하는 것입니다.
설문 조사는 응답자에게 다양한 형태의 광고를 어느 정도 신뢰하는지 묻는 것 외에도 어떤 광고 및 브랜드 메시징 플랫폼이 가장 관련성이 높은지 조사했습니다. 이 조치에 의해 설문 조사에 따르면 관련성 결과는 종종 신뢰 응답을 반영하여 마케팅 담당자가 소비자와보다 개인적인 관계를 맺을 수있는 개선의 여지가 있음을 나타냅니다.
