Przejdź do treści
Spostrzeżenia > Media

Globalne zaufanie do reklamy i przekazu marki

2 minuty czytania | kwiecień 2012

Głos innych konsumentów jest nadal silnie słyszalny, jeśli chodzi o najbardziej zaufane formy reklamy. Dziewięćdziesiąt dwa procent konsumentów na całym świecie twierdzi, że ufa mediom pozyskanym, takim jak word-of-mouth lub rekomendacje od przyjaciół i rodziny, ponad wszystkie inne formy reklamy - co stanowi wzrost o 18 procent od 2007 roku, zgodnie z nowym badaniem Nielsena, wiodącego globalnego dostawcy informacji i spostrzeżeń na temat tego, co konsumenci oglądają i kupują. Opinie konsumentów online są drugim najbardziej zaufanym źródłem informacji i komunikatów o marce - 70 procent globalnych konsumentów badanych online wskazuje, że ufa komunikatom na tej platformie, co stanowi wzrost o 15 procent w ciągu czterech lat.

Key Takeaways:

  • Najbardziej wiarygodne pozostają źródła zarobkowe
  • Spada zaufanie do tradycyjnych płatnych przekazów reklamowych
  • Rośnie zaufanie do reklamy internetowej i mobilnej
  • Różnice regionalne dają możliwości globalnym marketerom
  • Zwiększona relewantność w reklamie ma pole do popisu

Globalne badanie zaufania do reklamy przeprowadzone przez Nielsena wśród ponad 28 000 respondentów internetowych w 56 krajach pokazuje, że podczas gdy prawie połowa konsumentów na całym świecie twierdzi, że ufa reklamom telewizyjnym (47%), magazynom (47%) i gazetom (46%), zaufanie spadło odpowiednio o 24%, 20% i 25% w latach 2009-2011.

Nadal większość dolarów na reklamę jest wydawana na tradycyjne lub płatne media, takie jak telewizja. W 2011 roku, według najnowszego raportu Nielsena Global AdView Pulse, globalne wydatki na reklamę wzrosły o siedem procent w porównaniu z rokiem 2010. Ten wzrost wydatków był napędzany przez 10-procentowy wzrost w reklamie telewizyjnej, w krajach takich jak USA i Chiny, które przyciągnęły więcej dolarów reklamowych w porównaniu z rokiem poprzednim.

"Podczas gdy marketerzy marek coraz częściej starają się wdrażać bardziej efektywne strategie reklamowe, badanie Nielsena pokazuje, że ciągła proliferacja przekazów medialnych może wpływać na to, jak dobrze rezonują one z zamierzonymi odbiorcami na różnych platformach" - powiedział Randall Beard, global head, Advertiser Solutions w Nielsenie. "Chociaż reklama telewizyjna pozostanie podstawowym sposobem, w jaki marketerzy łączą się z odbiorcami ze względu na jej niezrównany zasięg w porównaniu z innymi mediami, konsumenci na całym świecie nadal postrzegają rekomendacje od znajomych i opinie konsumentów online jako zdecydowanie najbardziej wiarygodne. W rezultacie, skuteczni reklamodawcy marek będą szukać sposobów na lepsze połączenie z konsumentami i wykorzystanie ich dobrej woli w postaci opinii i doświadczeń konsumentów."

Jako marketerzy starają się dotrzeć do konsumentów z efektywnych reklam, zwłaszcza w dzisiejszym środowisku mediów fragmentarycznych, liczy się trafność. Jednym z pewnych sposobów na zwiększenie ROI reklamy jest zapewnienie wiadomości rezonuje z odbiorców.

Oprócz pytania do respondentów, w jakim stopniu ufają różnym formom reklamy, ankieta zbadała również, które platformy reklamowe i komunikacyjne marki są najbardziej trafne. Badanie wykazało, że wyniki dotyczące trafności często odzwierciedlają odpowiedzi dotyczące zaufania, co wskazuje na możliwość poprawy przez marketerów, aby nawiązać bardziej osobisty kontakt z konsumentami.