닐슨 (Nielsen)이 실시한 연구에 따르면, 인도 언론의 통신 사업자의 과도한 광고는 인도의 3G 모바일 서비스에 대한 소비자 인식을 높이는 데 성공했다. 이 연구에 따르면 3G 서비스의 인식 수준은 2010 년 11 월 64 %에서 2011 년 7 월 80 %로 증가했습니다.
널리 알려진 다양한 3G 서비스 중 닐슨 (Nielsen) 연구에 따르면 화상 통화 서비스가 가장 유익한 것으로 인식되고 있으며 더 빠른 연결성이 뒤 따른다. 설문조사 응답자의 607%는 화상 통화가 3G 서비스의 가장 큰 이점이라고 답했으며, 38%는 더 빠른 연결성을 꼽았다.
"3G 스펙트럼을 획득 한 통신 사업자는 상당한 금액을 지출하고 새로운 서비스에 대한 인식을 높이기 위해 사용 가능한 모든 미디어 플랫폼을 폭격했습니다. 대부분의 광고는 화상 통화와 빠른 연결성에 초점을 맞추고 있으며, 우리가 볼 수 있듯이이 추진은 적어도 이러한 서비스에 대한 인식을 구축하는 측면에서 효과가있는 것으로 보인다고 Nielsen의 Media, 전무 이사 인 Farshad Family는 말했다.
건물 호소
닐슨 연구에 따르면 3G 서비스에 대한 인식이 높아졌을 수도 있지만, 통신 광고가 3G 서비스에 대한 호소력을 높이거나 인식을 개선하는 데 성공하지 못했다는 것을 보여줍니다.이 연구가 수행 된 기간 동안 2010 년 11 월부터 2011 년 7 월 사이에 3G 서비스의 호소력은 41 %에서 43 %로 소폭 상승했습니다. 서비스의 관련성에 대한 인식은 2010 년 11 월 38 %에서 2011 년 7 월 45 %로 증가했습니다.
"광고에 상당한 지출이 있음에도 불구하고 새로 도입 된 3G 서비스의 두 가지 주요 측면 인 호소력과 관련성에 대한 소비자의 인식은 개선되지 않았습니다. 그리고 이러한 긍정적 인 인식의 부족은 입양의 가능성에 반영됩니다. 이 연구는 운영자가 광고 캠페인을 시작한 이래로 채택 가능성이 평평하게 유지되었음을 분명히 보여줍니다. 그 비율은 여전히 거의 20 %에 달하지만, 소비자는 관련성을보다 설득력있게 입증 할 마케팅 담당자가 필요합니다."라고 Family는 말합니다.
업그레이드 기회
통신 사업자를위한 기회는 모바일 핸드셋 업그레이드주기입니다. 닐슨 (Nielsen) 연구에 따르면 향후 3 개월 내에 전화를 구입하기를 희망하는 인도 소비자는 다음 휴대 전화에 50 % 더 많은 돈을 지출 할 계획이며, 마지막 휴대 전화에 소비 한 Rs 4600에 비해 다음 휴대 전화에 7200 루피를 기꺼이 지출 할 계획이며, 스마트 폰은 인도 소비자의 더 넓은 부분에 도달 할 수 있음을 시사합니다.
인도 소비자를위한 모바일 핸드셋의 업그레이드는 주로 휴대 전화에서보다 진보 된 기능을 찾는 사람들에 의해 주도됩니다. 카메라는 여전히 응답자의 49 %가 가장 많이 찾는 기능입니다. FM 라디오와 인터넷은 각각 두 번째와 세 번째 순위이며, 응답자의 15 %는 다음 전화에서 3G 서비스를 찾습니다.
"인도 소비자의 새로운 휴대 전화에 대한 탐구는 거의 전적으로 기능 중심이며 카메라와 FM 라디오가 여전히 즐겨 찾기로 남아 있지만 인도 소비자는 휴대 전화를 통한 인터넷 연결을 점점 더 많이 찾고 있으며 마침내 성장하는 온라인 커뮤니티 및 서비스에 연결되기를 희망합니다. 이것은 통신 시장이 앞으로 강력한 수요를 유지하고 있으며 업그레이드에 대한 인도 소비자의 열망이 계속해서 강력한 동인이 될 것이라는 사실을 지적합니다 "라고 Family는 관찰합니다.
닐슨(Nielsen)
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