เมื่อคนรุ่นใหม่เข้ามาสู่กลุ่มผู้บริโภค ภาพรวมของผู้ซื้อในสหรัฐฯ ก็มี ความหลากหลาย มากขึ้น ดังนั้น การวัดกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้จึงมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ไม่เพียงแต่เพราะคุณค่าของการนำเสนอเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้มีส่วนช่วยกำหนดอนาคตของการบริโภคและการสื่อสารของเรา ผู้หญิงและผู้บริโภคที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมกลายเป็นแรงผลักดันในด้านเทคโนโลยีและสื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์พกพา ช่องทางการเข้าถึงเนื้อหาของอุปกรณ์พกพาและความพร้อมใช้งานอย่างกว้างขวางทำให้กลุ่มที่มีความหลากหลายเหล่านี้มีพลังมากขึ้น
ตามรายงานของนีลเส็น Media Pulse —ชุดสรุปความคิดเห็นผู้นำที่สรุปประเด็นเร่งด่วนและแนวโน้มในสื่อ—ผู้หญิงเป็นแรงผลักดันการบริโภคเนื้อหาบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ความสะดวกของอุปกรณ์พกพาทำให้ผู้หญิงมีเวลาในการบริโภคสื่อในเวลาของตนเองและเลือกเนื้อหาด้วยตนเอง และเมื่อพิจารณาจากความชอบในการใช้อุปกรณ์พกพา ผู้หญิงยังมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับคุณสมบัติและประสิทธิภาพของอุปกรณ์พกพามากกว่าผู้ชายอีกด้วย
ผู้หญิงที่เป็นผู้ใหญ่ (อายุ 18 ปีขึ้นไป) ใช้เวลากับแพลตฟอร์มมือถือเหล่านี้เพื่อใช้งานแอป/เว็บมากกว่าผู้ชาย นอกจากนี้ เมื่อพิจารณาจากผู้ใช้ทั้งหมดแล้ว ผู้หญิงใช้เวลากับแอปและเว็บบนแท็บเล็ตนานกว่าผู้ชายถึง 6%
เมื่อพิจารณาพฤติกรรมเฉพาะบนอุปกรณ์พกพา พบว่าผู้หญิงวัยผู้ใหญ่มีแนวโน้มที่จะใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าสังคมออนไลน์มากกว่าผู้ใช้โดยรวม เมื่อใช้แท็บเล็ต ความแตกต่างในพฤติกรรมจะเห็นได้ชัดมากขึ้น โดยผู้หญิงวัยผู้ใหญ่ใช้เวลากับแอป/เว็บไซต์ที่เน้นวิดีโอนานกว่าผู้ใช้แท็บเล็ตทั่วไปถึง 16% และใช้เวลากับสตรีมมิ่งเสียงบนแท็บเล็ตมากกว่าผู้ใช้แท็บเล็ตทั่วไปถึง 17% ในทางกลับกัน ผู้ชายวัยผู้ใหญ่ใช้เวลากับแท็บเล็ตน้อยกว่าผู้ใช้แท็บเล็ตทั่วไปมาก
ในขณะที่ความหลากหลายในรูปแบบของผู้บริโภคเพศหญิงมีบทบาทสำคัญต่อการใช้งานอุปกรณ์มือถือ ผู้บริโภคที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน บทบาทของผู้บริโภคเหล่านี้ในการยอมรับและใช้งานเทคโนโลยีกำลังเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากคนรุ่นใหม่มีความเป็นเนื้อเดียวกันน้อยลงกว่ารุ่นพ่อแม่และปู่ย่าตายายของพวกเขา
ในความเป็นจริง ผู้ใหญ่ที่เป็นคนผิวดำ ฮิสแปนิก และอเมริกันเชื้อสายเอเชียต่างใช้เวลาต่อวันกับแอพ/เว็บบนสมาร์ทโฟนมากกว่าประชากรทั่วไปของสหรัฐฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันใช้สมาร์ทโฟนหนักกว่าและใช้เวลากับสมาร์ทโฟนมากกว่าคนอเมริกันทั่วไปเกือบครึ่งชั่วโมงต่อวัน (และมากกว่ากลุ่มอื่นๆ)
กลุ่มที่วัดผลได้สามกลุ่ม (ฮิสแปนิก แอฟริกันอเมริกัน และเอเชียอเมริกัน) และพฤติกรรมการใช้แท็บเล็ตผ่านแอป/เว็บของพวกเขาเทียบได้กับการใช้งานแท็บเล็ตโดยรวม โดยทั้งสามกลุ่มใช้เวลาใช้งานมากกว่าครึ่งชั่วโมงต่อวัน ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้เป็นกลุ่มแรกๆ และเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว ในขณะที่ผู้ใช้ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียเป็นผู้นำในการใช้สมาร์ทโฟน ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียกลับชื่นชอบแท็บเล็ตมาก พวกเขาใช้เวลาอย่างน้อย 45 นาทีต่อวันในการใช้แท็บเล็ต ซึ่งแซงหน้ากลุ่มอื่นๆ ทั้งหมด รวมถึงชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียทั้งหมด
คนรุ่นใหม่และกลุ่มคนหลากหลายมากขึ้นจะมีกำลังซื้อมากขึ้นเมื่อพวกเขาโตขึ้น นั่นหมายความว่าการทำความเข้าใจความชอบและนิสัยเฉพาะตัวของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุปกรณ์พกพา ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้
คลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใหม่ของเรา Media Pulse ชุด.
