ติดต่อ:
- Nielsen Rahul Biddappa, +91 22 66678148 Rahul.Bidappa@nielsen.com
การสนทนาออนไลน์ในอินเดียเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟน (OS) แสดงให้เห็นว่าระบบปฏิบัติการ Android กำลังเป็นผู้นำการสนทนาของผู้บริโภคเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการโทรศัพท์มือถือ จากการตรวจสอบออนไลน์ที่เผยแพร่ผ่านสื่อต่างๆ ของผู้บริโภคที่หลากหลาย เช่น บล็อก บอร์ด เครือข่ายโซเชียลมีเดีย กลุ่ม วิดีโอ และรูปภาพ ซึ่งติดตามโดย NM Incite บริษัทในเครือ Nielsen/McKinsey ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2554 การสนทนาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟน 45 เปอร์เซ็นต์เน้นที่ระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 32 เปอร์เซ็นต์ในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ระบบปฏิบัติการอื่นๆ ทั้งหมด รวมถึง Blackberry แสดงให้เห็นถึงการลดลงของส่วนแบ่งของกระแสความนิยมระหว่างครึ่งหลังของปี 2553 และครึ่งแรกของปีนี้ iOS ของ Apple ครองอันดับสอง โดยลดลงจาก 31 เปอร์เซ็นต์ในช่วงครึ่งหลังของปี 2553 เหลือ 27 เปอร์เซ็นต์ในช่วงครึ่งแรกของปี 2554
Farshad Family กรรมการผู้จัดการ Nielsen Media กล่าวว่า "Android ของ Google ครองการสนทนาบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่พูดถึงระบบปฏิบัติการสำหรับสมาร์ทโฟนในอินเดีย บทวิจารณ์ออนไลน์ของเราแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่โทรศัพท์ที่ใช้ Android ในอินเดียในช่วงปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ ความรู้สึก/การสนทนาของผู้บริโภคยังบ่งชี้ว่าแนวโน้มของระบบปฏิบัติการ Android จะยังคงดำเนินต่อไปจนถึงช่วงครึ่งแรกของปี 2012"
ทุกอย่างเกี่ยวกับแอพ
การตรวจสอบออนไลน์ของ NM Incite เกี่ยวกับกระแสความนิยมของระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนยังเผยให้เห็นว่าแอปพลิเคชันหรือ "แอป" สำหรับใช้กับระบบปฏิบัติการเฉพาะเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในการสนทนาของระบบปฏิบัติการโทรศัพท์มือถือ เมื่อพิจารณาตามระบบปฏิบัติการแต่ละระบบ สำหรับผู้ใช้ Android เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการดูเหมือนจะเป็นปัจจัยหลักในการสนทนาบนโซเชียลมีเดีย ในขณะที่ในกรณีของ iPhone และ Blackberry ฟีเจอร์ของฮาร์ดแวร์เป็นปัจจัยสำคัญ
“แอพถือเป็นหัวข้อสนทนาที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนอย่างไม่ต้องสงสัย การศึกษาของเราแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Android ร้อยละ 40 ของการสนทนาเน้นไปที่แอพ และร้อยละ 33 ของการสนทนาบน iPhone เน้นไปที่แอพ การสนทนาเหล่านี้เองที่กระตุ้นให้เกิดความสนใจในระบบปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่น การสนทนาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Symbian เกี่ยวข้องกับแอพเพียงร้อยละ 30 เท่านั้น ซึ่งอธิบายได้ว่าทำไมความสนใจในระบบปฏิบัติการ Symbian บนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กจึงลดลง” Family กล่าว
การคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
บทวิจารณ์ออนไลน์ของ NM Incite เกี่ยวกับ Social Media Buzz for Smartphones ยังระบุด้วยว่าการสนทนาเกี่ยวกับโทรศัพท์ Android แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มมากขึ้นในการเลือกแบรนด์ของผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ ในช่วงครึ่งหลังของปี 2010 และครึ่งแรกของปี 2011 Samsung เป็นแบรนด์ที่ถูกพูดถึงมากที่สุด รองลงมาคือ HTC ที่น่าสนใจคือกระแสตอบรับที่มีต่อแบรนด์ต่างๆ เช่น Motorola, LG และ Sony Ericsson นั้นเพิ่มขึ้นในช่วงไม่นานมานี้ ในระดับรุ่นโทรศัพท์มือถือ Samsung เป็นผู้นำในรายการด้วยโทรศัพท์ Android ที่ถูกพูดถึงมากที่สุด 5 ใน 10 รุ่นที่มาจากบริษัท
“การแตกแขนงของการสนทนาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Android ที่เกี่ยวข้องกับผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือมากขึ้นเรื่อยๆ แสดงให้เห็นว่าผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือที่พึ่งพาระบบปฏิบัติการ Android จะพบว่ายากที่จะสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองในตลาดที่มีการแข่งขันสูง การได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคและการรับรู้ถึงตัวเลือกต่างๆ ภายในกลุ่มผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือของตนถือเป็นปัจจัยสำคัญ” Family กล่าว
เกี่ยวกับ NM Incite
NM Incite บริษัทในเครือ Nielsen/McKinsey พัฒนาจากข้อมูลวัดผลด้านโซเชียลมีเดียและแบรนด์ออนไลน์ชั้นนำของอุตสาหกรรม ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภค และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดแบบเรียลไทม์ของ Nielsen BuzzMetrics และการสร้างขีดความสามารถ ความรู้เฉพาะ และความเชี่ยวชาญในด้านการตลาดและการขาย การจัดองค์กร และการดำเนินการด้านบริการของ McKinsey เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียได้อย่างเต็มที่ ปัจจุบัน NM Incite ดำเนินงานอยู่ใน 24 ประเทศ โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในนิวยอร์ก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.nmincite.com หรือ Twitter: @nmincite
