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Les conversations en ligne en Inde sur les systèmes d'exploitation (OS) des smartphones montrent que l'OS Android est en tête des discussions des consommateurs sur les systèmes d'exploitation des téléphones mobiles. Selon une étude en ligne menée par NM Incite, une société de Nielsen/McKinsey, sur un large éventail de sources médiatiques générées par les consommateurs (blogs, forums, réseaux sociaux, groupes, vidéos et images), au cours des six premiers mois de 2011, 45 % de toutes les conversations relatives aux systèmes d'exploitation des smartphones ont porté sur Android OS, contre 32 % au cours de la même période de l'année dernière. Tous les autres systèmes d'exploitation, y compris Blackberry, ont vu leur part de buzz diminuer entre le second semestre 2010 et le premier semestre de cette année. L'iOS d'Apple occupe la deuxième place, passant de 31 % au second semestre 2010 à 27 % au premier semestre 2011.
"Android de Google domine les conversations sur les sites de médias sociaux qui discutent des systèmes d'exploitation pour les smartphones en Inde. Notre étude en ligne montre une évolution vers les téléphones fonctionnant sous Android en Inde au cours de l'année écoulée. De plus, les sentiments et les discussions des consommateurs indiquent que la tendance à la domination du système d'exploitation Android devrait se poursuivre au cours du premier semestre 2012", a déclaré Farshad Family, directeur général de Nielsen Media.
Tout sur les applications
L'étude en ligne de NM Incite sur l'engouement pour les systèmes d'exploitation de smartphones a également révélé que les applications ou "apps" destinées à être utilisées sur un système d'exploitation particulier sont les principaux moteurs de conversation pour les systèmes d'exploitation de téléphones mobiles. Si l'on examine les systèmes d'exploitation individuels, pour les utilisateurs d'Android, la version du système d'exploitation semble être le principal moteur des conversations sur les médias sociaux, tandis que dans le cas de l'iPhone et du Blackberry, ce sont les caractéristiques matérielles qui sont les principaux moteurs.
"Les applications sont sans aucun doute le point de discussion le plus important pour les utilisateurs de smartphones. Notre étude montre que parmi les utilisateurs d'Android, 40 % des discussions sont centrées sur les applications et que 33 % des conversations sur l'iPhone sont centrées sur les applications. Ce sont ces conversations qui suscitent l'intérêt pour le système d'exploitation. Par exemple, seulement 30 % des discussions autour de Symbian OS sont liées aux applications, ce qui explique l'intérêt réduit pour Symbian OS sur les sites de réseautage social", explique M. Family.
Prévoir l'évolution des préférences
L'étude en ligne de NM Incite sur le buzz des médias sociaux pour les smartphones indique également que les conversations autour des téléphones Android ont montré un changement de préférence croissant en ce qui concerne les marques des fabricants de téléphones. Pour le second semestre 2010 et le premier semestre 2011, Samsung est la marque la plus discutée, suivie de HTC. Il est intéressant de noter que les marques telles que Motorola, LG et Sony Ericsson ont récemment fait l'objet d'un regain d'intérêt. En ce qui concerne les modèles de téléphones, Samsung est en tête de liste, puisque cinq des dix téléphones Android les plus discutés sont issus de son écurie.
"La fragmentation croissante de la conversation sur Android en ce qui concerne les fabricants de téléphones suggère qu'il sera de plus en plus difficile pour les fabricants de téléphones qui s'appuient sur Android de se différencier sur un marché encombré. Il sera essentiel que les consommateurs acceptent et connaissent les options individuelles au sein de leur répertoire de variantes de téléphones", a observé M. Family.
À propos de NM Incite
NM Incite, une société Nielsen/McKinsey, s'appuie sur les mesures de pointe des médias sociaux et des marques en ligne, les informations sur les consommateurs et les informations commerciales en temps réel de Nielsen BuzzMetrics, ainsi que sur le renforcement des capacités, les connaissances exclusives et l'expertise dans les domaines du marketing et des ventes, de l'organisation et des opérations de service de McKinsey pour aider les entreprises à exploiter tout le potentiel de l'information sur les médias sociaux. NM Incite est actuellement présent dans 24 pays et son siège se trouve à New York. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.nmincite.com ou Twitter : @nmincite
