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在印度，围绕智能手机操作系统（OS）的在线对话显示，安卓操作系统正在引领消费者关于手机操作系统的讨论。 在尼尔森/麦肯锡公司旗下的NM Incite监测的一项遍布消费者产生的广泛媒体来源的在线评论中，2011年上半年，与智能手机操作系统有关的所有对话中，45%集中在安卓操作系统上，高于去年同期的32%。 所有其他的操作系统，包括黑莓，在2010年下半年和今年上半年之间的嗡嗡声份额都出现了下降。苹果的iOS占据第二位，从2010年下半年的31%下降到2011年上半年的27%。

"谷歌的安卓系统正在主导社交媒体网站上讨论印度智能手机操作系统的对话。我们的在线评论显示，在过去的一年里，印度的手机正在向基于安卓的手机转变。 此外，消费者的情绪/讨论表明，安卓系统引领话题的趋势可能会持续到2012年上半年，"尼尔森媒体公司董事总经理法尔沙德-弗拉基说。

所有关于应用程序

NM Incite对智能手机操作系统讨论的在线审查还发现，在特定操作系统上使用的应用程序或 "应用 "是移动手机操作系统对话的最大驱动力。如果按单个操作系统来看，对于安卓用户来说，操作系统版本似乎是社交媒体话题的主要驱动力，而对于iPhone和黑莓来说，硬件功能是关键驱动力。

"应用程序无疑是智能手机用户最重要的讨论点。我们的研究显示，在安卓用户中，40%的讨论是围绕着应用程序进行的，而在iPhone上，33%的对话是围绕着其应用程序进行的。正是这些对话推动了对操作系统的兴趣。例如，围绕塞班操作系统的讨论中只有30%与应用程序有关，这就解释了在社交网站上对塞班操作系统的兴趣减少的原因，" Family说。

预测不断变化的偏好

NM Incite关于社会媒体对智能手机嗡嗡声的在线评论也表明，围绕安卓手机的对话显示，当涉及到手机制造商品牌时，人们的偏好在不断转变。在2010年下半年和2011年上半年，三星是讨论最多的品牌，其次是HTC。有趣的是，围绕摩托罗拉、LG和索尼爱立信等品牌的讨论最近也在增加。 在手机型号层面，三星在榜单上领先，讨论最多的十款安卓手机中有五款来自它的产品。

"与手机制造商有关的安卓对话的日益分散表明，依赖安卓的手机制造商将更难在拥挤的市场中脱颖而出。在他们的手机种类中获得消费者的认可和对个别选项的认识将是关键。"Family说。

关于NM Incite

NM Incite是尼尔森/麦肯锡旗下的公司，以尼尔森BuzzMetrics的行业领先的社交媒体和在线品牌指标、消费者洞察力和实时市场情报为基础，以麦肯锡在营销和销售、组织和服务运营领域的能力建设、专有知识和专长为基础，帮助企业充分挖掘社交媒体情报的潜力。NM Incite目前在24个国家运营，总部设在纽约。欲了解更多信息，请访问www.nmincite.com 或Twitter：@nmincite