联系方式

• NielsenRahul Biddappa，+91 22 66678148Rahul.Bidappa@nielsen.com

在印度，围绕智能手机操作系统（OS）的在线对话显示，安卓操作系统正在引领消费者对手机操作系统的讨论。 在尼尔森/麦肯锡公司（Nielsen/McKinsey Company）旗下的 NM Incite 公司对包括博客、论坛、社交媒体网络、群组、视频和图片在内的广泛的消费者媒体来源进行的在线评论中，2011 年前 6 个月与智能手机操作系统有关的所有对话中有 45% 集中在安卓操作系统上，高于去年同期的 32%。 从 2010 年下半年到今年上半年，包括黑莓在内的所有其他操作系统的讨论份额都有所下降。苹果公司的 iOS 占第二位，从 2010 年下半年的 31% 下降到 2011 年上半年的 27%。

"在讨论印度智能手机操作系统的社交网站上，谷歌的安卓系统占据了主导地位。我们的在线评论显示，在过去的一年里，印度人开始转向使用安卓系统的手机。 此外，消费者的情绪/讨论表明，安卓操作系统引领话题的趋势可能会持续到 2012 年上半年。

关于应用程序

NM Incite 对智能手机操作系统的在线评论还发现，在特定操作系统上使用的应用程序或 "应用 "是手机操作系统话题的最大驱动力。从单个操作系统来看，对安卓用户来说，操作系统版本似乎是社交媒体话题的主要驱动力，而对 iPhone 和黑莓手机来说，硬件功能则是主要驱动力。

"应用程序无疑是智能手机用户最重要的讨论点。我们的研究表明，在 Android 用户中，40% 的讨论围绕应用程序展开，而在 iPhone 用户中，33% 的讨论围绕应用程序展开。正是这些讨论推动了人们对操作系统的兴趣。例如，围绕塞班操作系统的讨论中只有 30% 与应用程序有关，这也是社交网站对塞班操作系统兴趣降低的原因所在。

预测不断变化的偏好

NM Incite 关于智能手机社交媒体热度的在线评论也表明，在手机制造商品牌方面，围绕安卓手机的对话显示出越来越多的偏好发生了变化。在 2010 年下半年和 2011 年上半年，三星是讨论最多的品牌，其次是宏达电。有趣的是，对摩托罗拉、LG 和索尼爱立信等品牌的讨论最近有所增加。 在手机型号方面，三星在榜单上遥遥领先，在十款最受关注的安卓手机中，有五款来自三星。

"手机制造商的 Android 话题日益分散，这表明依赖 Android 系统的手机制造商要想在拥挤的市场中脱颖而出将变得更加困难。如何让消费者接受并了解他们手机产品中的个性化选择将是关键所在。

关于 NM Incite

NM Incite 是尼尔森/麦肯锡旗下的一家公司，以尼尔森 BuzzMetrics 行业领先的社交媒体和在线品牌度量、消费者洞察和实时市场情报以及麦肯锡在营销和销售、组织和服务运营领域的能力建设、专有知识和专业知识为基础，帮助企业充分利用社交媒体情报的潜力。NM Incite 目前在 24 个国家开展业务，总部设在纽约。欲了解更多信息，请访问 www.nmincite.com 或 Twitter：@nmincite