ใจเย็นๆ และชมวิดีโอ: การศึกษาเกี่ยวกับรายการทีวีแบบดั้งเดิมและรายการสตรีมมิ่งทั่วโลก ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่มีแผนที่จะเลิกดูทีวี

ผู้บริโภคทั่วโลกจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเสริมทีวีแบบดั้งเดิมแทนที่จะทิ้งทีวีแบบดั้งเดิมไป

นิวยอร์ก นิวยอร์ก – 16 มีนาคม 2559 – แม้ว่าภูมิทัศน์สื่อจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นกว่าเดิมในการบริโภคความบันเทิงผ่านวิดีโอ แต่ทีวีแบบดั้งเดิมก็ยังคงครองตำแหน่งแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคทั่วโลกนิยมใช้ ข้อมูลใหม่จาก Nielsen แสดงให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์ทั่วโลกมากกว่าหนึ่งในสี่ (26%) ระบุว่าพวกเขาจ่ายเงินเพื่อดูรายการออกอากาศหรือ VOD โดยสมัครสมาชิกกับผู้ให้บริการออนไลน์ เช่น Hulu, Netflix หรือ Amazon เมื่อเทียบกับ 72% ที่ระบุว่าจ่ายเงินเพื่อดูผ่านการเชื่อมต่อทีวีแบบดั้งเดิม อเมริกาเหนือและเอเชียแปซิฟิกเป็นผู้นำ โดยผู้ตอบแบบสอบถาม 35% ในอเมริกาเหนือและ 32% ในเอเชียแปซิฟิกระบุว่าพวกเขาจ่ายเงินให้กับผู้ให้บริการออนไลน์สำหรับเนื้อหารายการ การใช้งานที่รายงานด้วยตนเองในยุโรปต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกอย่างมาก โดยมีอัตราตอบกลับที่ 11% ผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์มากกว่าหนึ่งในห้าในละตินอเมริกาและตะวันออกกลาง/แอฟริการะบุว่าพวกเขาสมัครสมาชิกกับผู้ให้บริการออนไลน์ (21% เท่ากัน)

Megan Clarken ประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ Nielsen กล่าวว่า “ภูมิทัศน์สื่อในปัจจุบันมีความซับซ้อน แต่การเติบโตของบริการโปรแกรมวิดีโอออนดีมานด์สามารถสร้างโอกาสให้กับผู้เล่นทุกคนในระบบนิเวศสื่อได้ ไม่ว่าจะเป็นผู้ชม ผู้โฆษณา หรือผู้ให้บริการเนื้อหา ข้อได้เปรียบจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเข้าใจอย่างลึกซึ้งและลึกซึ้งว่าไม่เพียงแต่พลวัตการรับชมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสาเหตุที่พลวัตดังกล่าวเปลี่ยนแปลงไปด้วย มีสองสิ่งที่ไม่เคยเป็นจริงเท่าสมัยนี้มาก่อน นั่นคือ เนื้อหาจะยังคงเป็นราชาตลอดไป และผู้บริโภคจะยังคงเรียกร้องการควบคุมและปรับแต่งประสบการณ์การรับชมที่มากขึ้น ผู้ให้บริการที่เกินมาตรฐานในทั้งสองแนวรบจะมีข้อได้เปรียบ”

Nielsen Global Video-on-Demand Survey ได้ทำการสำรวจผู้ตอบแบบสำรวจออนไลน์กว่า 30,000 คนใน 61 ประเทศ เพื่อวัดทัศนคติของคนทั่วโลกเกี่ยวกับการรับชม VOD และวิธีการโฆษณา และจำนวนผู้ชม VOD ที่รายงานด้วยตนเองนั้นก็มีนัยสำคัญ ผู้ตอบแบบสำรวจออนไลน์ทั่วโลกเกือบสองในสาม (65%) ระบุว่าพวกเขารับชมรายการ VOD ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ซึ่งรวมถึงเนื้อหาทั้งแบบยาวและแบบสั้น

กระแสเต็มกำลังอยู่ข้างหน้า?

แม้ว่าผู้ตอบแบบสำรวจออนไลน์ทั่วโลกส่วนใหญ่ (68%) จะระบุว่าไม่มีแผนที่จะยกเลิกบริการแบบเดิมที่มีอยู่แล้วเพื่อเปลี่ยนไปใช้บริการออนไลน์เท่านั้น แต่ผู้ตอบแบบสำรวจเกือบหนึ่งในสาม (32%) ระบุว่ามีแผนที่จะเลิกใช้บริการเคเบิลหรือดาวเทียม โดยผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่อยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยผู้ตอบแบบสำรวจร้อยละ 44 ระบุว่ามีแผนที่จะยกเลิกบริการเคเบิลหรือดาวเทียมเพื่อเปลี่ยนไปใช้บริการออนไลน์เท่านั้น ผู้ตอบแบบสำรวจในละตินอเมริกา (24%) อเมริกาเหนือ (22%) และยุโรป (17%) ไม่ถึงหนึ่งในสี่มีแผนที่จะยกเลิก อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาของ Nielsen ในสหรัฐอเมริกาเมื่อไม่นานนี้ พบว่ามีเพียงเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยเท่านั้นของผู้ตอบแบบสำรวจที่แสดงความปรารถนาที่จะยกเลิกบริการเคเบิลและทีวีดาวเทียมหลายช่องที่ทำเช่นนั้นจริง

“ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของบริการวิดีโอออนไลน์เท่านั้นจะยังคงสร้างแรงกดดันต่อเครือข่ายและผู้ให้บริการเคเบิลทีวีและทีวีดาวเทียม แต่การทดแทนบริการหนึ่งด้วยอีกบริการหนึ่งนั้นไม่น่าจะเกิดขึ้น” คลาร์กเกนกล่าว “แม้ว่าผู้บริโภคบางส่วนจะลดบริการทีวีแบบดั้งเดิมลง แต่หลายคนก็ไม่ได้ตัดสายเคเบิลทั้งหมด สำหรับผู้ชมส่วนใหญ่แล้ว บริการออนไลน์และบริการแบบดั้งเดิมนั้นไม่ใช่สิ่งที่แยกจากกัน แต่เป็นสิ่งที่เสริมซึ่งกันและกัน ยิ่งไปกว่านั้น บริการออนไลน์เท่านั้น เครือข่าย และผู้จัดจำหน่ายโปรแกรมวิดีโอหลายช่องทางต้องเผชิญกับความท้าทายหลายอย่างที่เหมือนกัน รวมถึงความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตัวเลือกที่มีมากเกินไป และต้นทุนเนื้อหาที่เพิ่มขึ้น ในอนาคตอันใกล้นี้ การลดสายเคเบิลอาจเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุด เนื่องจากผู้บริโภคจะประเมินประโยชน์ของบริการหรือเครือข่ายพรีเมียมและพิจารณาแพ็คเกจช่องที่เล็กลงซึ่งตรงกับความต้องการและกระเป๋าเงินมากกว่า”

ในสภาพแวดล้อมสื่อปัจจุบัน สิ่งเดียวที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือการเปลี่ยนแปลง VOD อาจเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกรายใหม่ในการบุกเบิกการแยกส่วน แต่ถือเป็นการสานต่อการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมนี้ที่ดำเนินมานานกว่าทศวรรษ และความเร็วของการเปลี่ยนแปลงไม่น่าจะชะลอตัวลงในเร็วๆ นี้ การเอาชนะใจผู้ชมไม่เคยท้าทายเท่านี้มาก่อน แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนอาจเป็นเรื่องยาก แต่ผู้ให้บริการเนื้อหาจะต้องคล่องตัว ยืดหยุ่น และก้าวล้ำหน้าความท้าทายใดๆ ก็ตามที่จะเกิดขึ้น

เกี่ยวกับวิธีการระดับโลกของนีลเส็น

ผลการสำรวจนี้มาจากผู้ตอบแบบสอบถามที่มีการเข้าถึงออนไลน์ใน 61 ประเทศ (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น) แม้ว่าวิธีการสำรวจออนไลน์จะช่วยให้เข้าถึงได้ในระดับมหาศาลและทั่วโลก แต่วิธีการนี้ให้มุมมองเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีอยู่เท่านั้น ไม่ใช่ประชากรทั้งหมด ซึ่งเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะเมื่อรายงานกิจกรรม เช่น การรับชมวิดีโอตามสั่ง ในตลาดกำลังพัฒนาที่มีการเข้าถึงออนไลน์น้อยกว่า ผู้ชมอาจมีอายุน้อยกว่าและร่ำรวยกว่าประชากรทั่วไปของประเทศนั้น นอกจากนี้ คำตอบของการสำรวจยังอิงตามพฤติกรรมที่อ้างมากกว่าข้อมูลจริงที่วัดได้ ความแตกต่างทางวัฒนธรรมในการรายงานความรู้สึกอาจเป็นปัจจัยที่มีผลต่อมุมมองในแต่ละประเทศ ผลการสำรวจไม่ได้พยายามที่จะควบคุมหรือแก้ไขความแตกต่างเหล่านี้ ดังนั้นควรใช้ความระมัดระวังเมื่อเปรียบเทียบระหว่างประเทศและภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้ามเขตแดนภูมิภาค

เกี่ยวกับนีลเส็น

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) เป็นบริษัทจัดการประสิทธิภาพระดับโลกที่ให้ความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภครับชมและซื้อ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch ของ Nielsen ให้บริการวัดผลกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดแก่ลูกค้าในกลุ่มสื่อและโฆษณาผ่านอุปกรณ์ทุกประเภทที่รับชมเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ เสียง และข้อความ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Buy นำเสนอมุมมองระดับโลกเพียงแห่งเดียวในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการวัดผลประสิทธิภาพการค้าปลีกแก่ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคและผู้ค้าปลีก ด้วยการผสานข้อมูลจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch และ Buy และแหล่งข้อมูลอื่นๆ Nielsen จึงสามารถมอบทั้งการวัดผลระดับโลกและการวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพให้กับลูกค้าได้ Nielsen ซึ่งเป็นบริษัทในดัชนี S&P 500 มีการดำเนินงานในกว่า 100 ประเทศ ซึ่งครอบคลุมประชากรมากกว่า 90% ของโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.nielsen.com 

ติดต่อ

แอนดรูว์ แม็กคาสกิลล์: andrew.mccaskill@nielsen.com; +1 646 654 5577