กุญแจสำคัญในการปรับปรุงการวัดผลผู้ชมบนทุกหน้าจอซึ่งสามารถใช้ร่วมกับเรตติ้งทีวีได้
กรุงเทพฯ – 26 กรกฎาคม 2560 – Nielsen ประกาศเปิดตัว Digital Content Ratings หรือ Digital Content Ratings เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2560 เป็นต้นไป โดย DCR ถือเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนาการวัดผลผู้ชมในทุกหน้าจอ โดยจะมอบเรตติ้งผู้ชมเนื้อหาดิจิทัลรายวัน (วิดีโอ เว็บไซต์ และวิทยุ) สามารถใช้ร่วมกับเรตติ้งทีวีได้
หลังจากวันที่ 1 สิงหาคม ลูกค้าทั้งหมดในอุตสาหกรรมที่สนใจ รวมถึงเจ้าของสื่อ เอเจนซี่ และเจ้าของผลิตภัณฑ์ สามารถเข้าถึงรายงานเปรียบเทียบข้อมูลพฤติกรรมการรับชมเนื้อหาดิจิทัลของผู้บริโภคได้ทุกวันผ่านเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์พกพาอื่นๆ
“การส่งมอบการจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัลเป็นหนึ่งในก้าวสำคัญที่สุดในการเดินทางของเรา และพิสูจน์ให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการปรับปรุงการวัดผลสำหรับกลุ่มออนไลน์ของอุตสาหกรรม ความน่าเชื่อถือ และข้อมูลจากองค์กรอิสระที่มีเสถียรภาพ ความสม่ำเสมอในการส่งมอบ เป็นมาตรฐานสากล” สิน เพ็ชรรัตน์ กรรมการผู้จัดการ Nielsen Media Business ประเทศไทย เวียดนาม และเมียนมาร์ กล่าว ผู้บริโภคยังเข้าใจด้วยว่าเนื้อหาดิจิทัลถูกดูบนหน้าจอแต่ละหน้าจออย่างไร ทำให้สามารถวางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเขียนโปรแกรม เว็บไซต์ และวิทยุของตนเองได้สูงสุด”
Digital Content Ratings คือบริการแรกและที่เดียวของอุตสาหกรรมที่วัดพฤติกรรมการรับชมเนื้อหาดิจิทัลจากประชากรทั้งหมดในประเทศไทย โดยรวบรวมการรับชมเนื้อหาดิจิทัลผ่านเดสก์ท็อป แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน (แอปและเบราว์เซอร์) แท็บเล็ต (แอปและเบราว์เซอร์) และสมาร์ทโฟน ทีวี ซึ่งการรายงานข้อมูลผู้ชมรายวันที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเพศและอายุของผู้ชมจะเพิ่มความชัดเจนในข้อมูลและทำให้อุตสาหกรรมสื่อเติบโตอย่างต่อเนื่อง
บริการวัดผล Digital Content Ratings ของ Nielsen ใช้วิธีการวัดผลแบบเดียวกันกับบริการวัดผล Digital Ad Ratings (บริการวัดผลโฆษณาออนไลน์) ของ Nielsen ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรม โดยดำเนินการมาแล้วในกว่า 25 ประเทศทั่วโลก Digital Ad Ratings ของ Nielsen มอบผลลัพธ์การวัดผลที่เชื่อถือได้ให้กับเจ้าของผลิตภัณฑ์ เอเจนซี่ และเจ้าของสื่อ เพื่อใช้ในธุรกิจ ด้วยการเปิดตัวบริการ 2 บริการ คือ Digital Content Ratings และ Digital Ad Ratings ลูกค้าสามารถรับข้อมูลโดยละเอียดและเจาะลึก ซึ่งช่วยให้วางแผน ทั้งในแง่ของเนื้อหาและเมตริกโฆษณาได้อย่างไม่เคยมีมาก่อน
ความรับผิดชอบของอุตสาหกรรมและการสนับสนุนการให้คะแนนเนื้อหาดิจิทัลของ NIELSEN
นายชลากร ปัญญาโฉม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มธุรกิจโทรทัศน์ดิจิทัล บริษัท เวิร์คพอยท์ เอ็นเทอร์เทนเมนท์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เราทราบดีว่าผู้ชมของเรารับชมเนื้อหาผ่านหลายหน้าจอได้ทุกที่ทุกเวลา และเราต้องการทราบว่าผู้ชมของเรากำลังรับชมอะไรอยู่ และเราใช้เครื่องมือใด” “เครื่องมือ DCR นี้ช่วยให้เรามองเห็นเนื้อหาได้ชัดเจนขึ้นและได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นกว่าที่เคย และเมื่อผู้ชมดิจิทัลของเรามีจำนวนเพิ่มขึ้น เครื่องมือนี้จะช่วยให้เราตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้นเพื่อเข้าถึงผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น”
นอกจากนี้ นางสาวจิตสุภา วัชรพล ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายกลยุทธ์และการตลาด สถานีโทรทัศน์ไทยรัฐ ยังได้กล่าวถึง DCR ว่า “เราสามารถใช้ DCR พัฒนาคอนเทนต์ทีวี ขยายฐานผู้ชมสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ได้”
นายพลกร สมสุวรรณ กรรมการผู้จัดการ บริษัท กรุงเทพโทรทัศน์และวิทยุ จำกัด กล่าวว่า “จากข้อมูล โดยการวัดผล Digital Content Rating ทำให้เราได้รับข้อมูลครบถ้วนจากทุกแพลตฟอร์มและทุกช่องทาง นอกจากเรตติ้งทีวีแล้ว เรายังมั่นใจได้ว่าผู้ชมไม่ได้หายไปไหน แค่เปลี่ยนช่องรับชมเท่านั้น”
“การพัฒนาตัวชี้วัดนั้นมีความสำคัญ และยังคงมีช่องว่างมากมายในระบบการวัดของอุตสาหกรรมในปัจจุบัน ช่องว่างใหญ่ๆ ช่องว่างหนึ่งคือปัจจุบันเราไม่มีอะไรให้วัดข้ามแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มต่างๆ มีตัวชี้วัดที่แตกต่างกันเป็นของตัวเอง เหมือนกับเป็นอุปสรรค และเมื่อเราพิจารณาผู้บริโภค เรารู้ว่าเราจำเป็นต้องวัดข้ามแพลตฟอร์ม นี่คือโอกาสแรกสุด โอกาสที่สองคือ หากเราสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพและมีตัวชี้วัดในการวัดแบบออฟไลน์ เพราะเราไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะลงทุนที่ไหนหากไม่มีตัวชี้วัดเดียวกันในการวัด เราก็ต้องวัดแบบแอปเปิลและแอปเปิล มันไม่ใช่แอปเปิลกับส้ม ดังนั้นการวัดโดยใช้ตัวชี้วัดเดียวกันระหว่างออฟไลน์และออนไลน์สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและผลตอบแทนจากการลงทุนได้” Al-Hull Suhan รองประธานฝ่ายการตลาด – KFC, Yum Restaurants International (Thailand) Co., Ltd. กล่าว
เกี่ยวกับนีลเส็น
Nielsen NV (NYSE: NLSN) เป็นบริษัทจัดการประสิทธิภาพระดับโลก โดยให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคเห็นและซื้อ สำหรับสิ่งที่ผู้บริโภคดู (Watch) เราให้บริการในการวัดและรวบรวมข้อมูลผู้ชมทั้งหมดบนอุปกรณ์ทั้งหมดและเนื้อหาทั้งหมดที่ผู้บริโภคได้รับ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ เสียง หรือข้อความ ไปจนถึงสื่อ ลูกค้าและผู้โฆษณา ในแง่ของสิ่งที่ผู้บริโภคซื้อ Nielsen นำเสนอการวัดประสิทธิภาพตลาดค้าปลีกระดับโลกสำหรับผู้ผลิตสินค้า
ด้วยการผสมผสานข้อมูลจากทั้งฝั่ง Watch และ Buy เข้ากับแหล่งข้อมูลอื่นๆ ทำให้ Nielsen สามารถมอบข้อมูลการวัดผลและการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและธุรกิจของบริษัทได้ ลูกค้า Nielsen ซึ่งเป็นบริษัทในดัชนี S&P 500 ปัจจุบันดำเนินงานในกว่า 100 ประเทศ ครอบคลุมประชากรมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.nielsen.com
-
