เทศกาล Cannes Lions International Festival of Creativity ถือเป็นงานเฉลิมฉลองความคิดสร้างสรรค์และการขยายขอบเขตของการโฆษณามาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน อุตสาหกรรมโฆษณาทั้งหมดดูแตกต่างอย่างมากจากยุคที่รางวัล Mad Men ได้รับความนิยมในช่วงทศวรรษ 1950 ตั้งแต่นั้นมา การวิจัยก็พัฒนาจากการเป็นเพียงเรื่องรอง และปัจจุบันธุรกิจต่างพึ่งพาเทคโนโลยีในการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล นอกจากนี้ อุตสาหกรรมโฆษณายังเป็นตัวแทนของผู้หญิงและกลุ่มเป้าหมายที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมมากขึ้น วิวัฒนาการนี้มีความหมายอย่างไรต่อแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและได้รับรางวัล?
พูดอย่างง่ายๆ ก็คือ แนวทางของเมื่อวานไม่เหมาะกับปัจจุบัน ตลอดทั้งสัปดาห์ เมแกน คลาร์กเคน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ของ Nielsen Global Media ได้พูดบนเวทีต่างๆ เกี่ยวกับวิธีที่บริษัทต่างๆ ไม่เพียงแต่ต้องยอมรับ แต่ยังต้องพึ่งพาความหลากหลายของข้อมูลในอุตสาหกรรมโฆษณาเพื่อให้ประสบความสำเร็จ การยึดติดกับวิธีการในอดีตไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป
คำถามสำคัญที่ว่า “อะไรสำคัญกว่ากัน ระหว่างข้อมูลหรือความคิดสร้างสรรค์ในการโฆษณา” เป็นคำถามที่นำมาอภิปรายกันในหัวข้อ “ความคิดสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์” เมแกนกล่าวว่า “ข้อมูลเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ แต่ก่อนที่คุณจะใช้ข้อมูลเพื่อสร้างสรรค์ผลงาน คุณต้องแน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้องเสียก่อน คุณจะสร้างสิ่งที่สวยงามที่สุดได้ก็ต่อเมื่อคุณมีข้อมูลที่ถูกต้องบนจานสีของคุณ”
ในที่สุด คณะผู้ร่วมอภิปรายก็สรุปได้ว่าทั้งข้อมูลและความคิดสร้างสรรค์เป็นส่วนผสมสำคัญที่เมื่อผสมผสานกันก็สามารถให้ผลลัพธ์อันมหาศาลที่เพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ได้
ที่ชายหาด FreeWheel การสนทนาเกี่ยวกับผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจครั้งสำคัญในวงการโฆษณากลายเป็นประเด็นสำคัญ เมแกนเข้าร่วมในเซสชัน "ผู้หญิงที่เป็นผู้นำ" ซึ่งมีผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งได้เปลี่ยนแปลงวิธีคิดแบบเดิมๆ และสร้างสรรค์อนาคตของตนเองขึ้นมาใหม่ ในขณะที่การสนทนามุ่งไปที่สัดส่วนผู้หญิงที่เพิ่มขึ้นในตำแหน่งระดับสูงในบริษัทต่างๆ กลุ่มดังกล่าวได้เน้นที่ General Motors ซึ่งเพิ่งประกาศเมื่อไม่นานนี้ว่าปัจจุบันมีผู้หญิงมากกว่าผู้ชายในคณะกรรมการบริหาร เมแกนตั้งข้อสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ควรเป็นเรื่องของสามัญสำนึกมากกว่าข่าวใหม่ๆ "ในความเป็นจริงแล้ว ไม่ควรเป็นคำถามด้วยซ้ำ เราไม่ควรต้องสนทนาเรื่องนี้ด้วยซ้ำ เพราะมันเป็นเรื่องของสามัญสำนึก"
ในการปิดท้ายสัปดาห์ ข้อมูลก็ถูกนำเสนออย่างโดดเด่นอีกครั้งในงานเสวนา “The Case for Data at Cannes” ซึ่งเจาะลึกหัวข้อต่างๆ เช่น แบรนด์ต่างๆ ปรับตัวอย่างไรในโลกของข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แบรนด์ต่างๆ รวบรวมข้อมูลอย่างไร และความสำคัญของข้อมูลบุคคลที่สามที่ถูกต้องแม่นยำเพื่อช่วยปรับเทียบชุดข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง
ในการประชุมครั้งนี้ เมแกนได้อธิบายถึงความสำคัญของการนำข้อมูลจากกำแพงมาเปิดเผย เพื่อให้ผู้ทำการตลาดได้รับมุมมองที่แม่นยำและซ้ำซ้อนเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญบนแพลตฟอร์มต่างๆ เธอตั้งข้อสังเกตว่าแบรนด์ที่ใช้เฉพาะข้อมูลของตนเองในการตัดสินใจเท่านั้นนั้นไม่สามารถมองเห็นอะไรไปไกลกว่าเครื่องมือจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ของตนเองได้ “ข้อมูลต้องมองเห็นได้กว้างไกลกว่ากำแพง นี่เป็นวิธีเดียวที่จะรับรองความถูกต้องได้”
