在尼尔森消费者360大会上,演讲者和与会者讨论了美国不同消费者群体的属性、倾向和行为。在题为 "重要的营销 "的会议上,与会者确定并分析了三个独特的消费者群体,以全新的视角探讨这些细分市场为营销人员带来的机遇。
婴儿潮一代
婴儿潮一代--1946 年至 1964 年间出生的美国人--有 8000 万人,长期以来一直是美国历史上最善于营销的消费者。他们的数量扩大了他们的影响力,并改变了他们所接受的每个产品类别。如今,婴儿潮一代正迅速从 18-49 岁年龄段中脱颖而出--长期以来,他们一直被认为是营销人员的甜蜜点--但这一代人实在是太庞大、太有价值、太重要了,营销人员不能再回到传统的 49 岁 "分界线"。
相反,对于营销人员和品牌的成功而言,他们的重要性一如既往。如今,50 岁以上年龄组的消费者接近 1 亿人,到 2030 年,这一数字还将增长 34%。
如今,"婴儿潮 "一代的包装消费品销售额接近 2300 亿美元(约占总销售额的一半),五年后,他们将控制美国 70% 的可支配收入。
"尼尔森市场营销效果负责人贝丝-布雷迪(Beth Brady)说:"无论造成这种分歧的原因是什么,这都是一个错失的机会。
媒体妈妈
今天,美国的妈妈们主导着美国家庭的大部分开支,但与过去几十年相比,她们却更难通过媒体和营销接触到。
有六岁以下孩子的妈妈总体上看电视的时间比一般人少,但每月比一般成年人多看两个小时的时移电视,以满足她们对喜爱节目的需求。但妈妈显然不是一个沙发土豆;她在观看电视内容时经常会同时处理多项任务。在任何一天,67% 的妈妈在看电视的同时使用互联网。
在忙碌的生活中,妈妈们是早期的技术采用者,她们总是乐于接受能让她们更有效率的新技术,这并不奇怪。平板电脑正迅速成为妈妈们最喜爱的媒体设备之一。大约四分之一的拥有平板电脑的妈妈每周会在看电视时使用几次平板电脑。
与此同时,智能手机仍然在妈妈们生活的许多方面发挥着重要作用,并迅速成为妈妈们购物的重要场所。超过 20% 有孩子的妈妈正在尝试使用手机购物。
"尼尔森客户解决方案高级副总裁杰西卡-霍格(Jessica Hogue)说:"这些妈妈们表现出在手机上从事与商务相关活动的倾向,无论是价格查询、搜索还是纯粹的金融交易。
两极分化的消费者
近来,美国收入差距日益扩大的问题备受关注。低收入消费者--年收入低于 3 万美元的消费者--正在成为一个不断增长的群体,目前约占全国人口的 30%。虽然这些消费者的总体消费水平低于平均水平,但他们的消费总额在全国消费总额中占很大比重,而且预计未来还会增长。
这部分消费者通过所有屏幕接触媒体。事实上,他们上网的时间比其他收入群体更长,平均每月在 Facebook 上花费的时间超过 9 小时,在线视频的播放量也高于其他消费者。与其他消费者相比,低收入消费者看电视的时间也更长,尤其容易接触日间电视。