02_Elements/Icons/ArrowLeft 返回洞察力
洞察力>媒体

了解马来西亚的 Z 世代......以及如何接触他们

3 分钟阅读 | 2019 年 5 月

马来西亚真正的数字原住民 Z 世代是伴随互联网成长的一代。Z 世代一般指 1995 年至 2010 年间出生的人,占马来西亚人口的26%1,他们具有有别于千禧一代和婴儿潮一代的独特特征,尤其是在消费内容和与品牌联系的方式上。

Z 世代人口中年龄最大的现年 24 岁,最近刚刚获得消费能力。18-24 岁人群的互联网普及率高达 98%,99% 的人拥有智能手机。这一代人具有处理和切割大量信息的独特能力,能够在网络和线下世界之间无缝切换。

正是在这种背景下,企业需要了解这一代 "永远在线 "的超认知者不断变化的消费行为,以便高效、有效地接触他们。

社交媒体影响新闻消费

十年前,当社交媒体还处于相对初级阶段时,超过半数(55%)的千禧一代(当时 18-24 岁)每天阅读报纸。从那时起,移动技术不断进步,互联网的普及率也急剧上升。然而,人们对新闻的需求并未减弱。相反,Z 世代以一种不同的方式消费新闻,他们中只有一小部分人每天阅读报纸,大多数人则通过社交媒体获取重大新闻。

随着新闻消费平台的不断发展,出版商不仅要在新闻网站上发布新闻内容,还要在社交媒体上发布新闻内容,这样才能获得 Z 世代的青睐,成为他们的首选。

便利性和价值依然重要

互联网使用的普及也引发了电子商务行业的增长,而 Z 世代正处于这一变化的前沿。从 2016 年到 2018 年,越来越多的 18-24 岁年轻人转向网上购物(+9%)。在过去的一个月里,每五个人中就有一人在网上购物,购买最多的商品是服装和服饰(76%)、数码电子产品(29%)以及化妆品和香水(19%)。

与上一代人一样,马来西亚 Z 世代也非常重视性价比。在网购之前,85% 的网购者会比较实体店的价格,82% 的网购者会考虑运费。便利性也很重要,五分之四的网购者在网购前会考虑送货速度。

因此,要想在电子商务行业取得成功,在线供应商必须将价格和便利性完美结合,才能抓住 Z 世代的钱包。

观看是为了方便还是为了体验?

按需观看节目带来的便利意味着视频点播(VOD)服务正迅速成为 Z 世代生活的一部分,94% 的 Z 世代在过去一年中观看/订阅了 Netflix、Iflix 和 Tonton 等流媒体服务提供商的服务。在过去的一个月中,18-24 岁人群中约有十分之九的人是通过手机在线观看电视节目/电影的。

尽管如此,这并不是说便捷观影方式的发展抹杀了电影院的魅力。在过去十年中,近五分之二(17%)的 Z 世代消费者在过去一个月中仍会去电影院观看电影。因此,品牌在制定品牌战略时不应将电影院排除在外。毕竟,手机流媒体固然方便,但电影院提供的身临其境的体验却是在线流媒体所无法带来的。

要了解有关马来西亚媒体消费习惯变化的更多信息,请查看我们的媒体联合研究

备注

1马来西亚统计局

方法

本报告中公布的数据来源于

  • 尼尔森消费者与媒体视角(CMV),2018年1月-2018年12月
  • 基数:马来西亚半岛所有 18-24 岁的马来西亚人

相关标签

继续浏览类似的见解