过去，消费者享受的是真正的个性化服务：店主了解他们的客户，了解他们的需求，并可以通过个性化的推荐来满足他们的需求，奖励那些最忠诚的人。然而，时代变了。

“程序化展示”、“大数据”和“原生”等术语已成为行业流行语，但很少有营销人员真正知道如何利用这些工具和策略以有意义的方式吸引消费者。品牌和营销人员需要专家指导和正确的合作伙伴关系，以驾驭这一新领域并以更有目的的方式利用数据。

今年早些时候，i2c——客户洞察和通信业务，是Aimia（英国最大的会员卡计划Nectar计划的所有者和运营商）的合资企业。--塞恩斯伯里（英国第二大连锁超市）希望尼尔森帮助他们为他们的客户Carling（英国最受欢迎的啤酒品牌之一）开展活动。

“在选择合作伙伴时，我们主要寻找两件事：合适的人和良好的家政服务。我们需要可以合作和信任的人，我们需要知道我们的数据是安全的。这 Nielsen Marketing Cloud 提供了所有这些，“i2c 数字媒体总监 Andrew Muzzelle 解释道。

i2c 使用其店内和在线匿名购买数据来选择合适的种子受众，并且 Nielsen Marketing Cloud 团队对 Carling 的受众进行了建模和缩放。使用数十个关键客户特征构建的受众细分通过程序化渠道覆盖，i2c 评估和报告店内和在线销售影响。这项名为“伟大的英国时刻”的全国性活动带来了巨大的受众覆盖率，整体销售额增长了 19%。这为 Carling 赢得了令人印象深刻的 4.1 倍的活动投资回报率——Carling 每花费一英镑的营销费用，就会获得 4 英镑的回报。今年早些时候，i2c 和 Nielsen Marketing Cloud 因其在活动中的合作而获得了 The Drum Digital Trading Award for Most Effective Use of Data。

这 Nielsen Marketing Cloud 2016 年 4 月在北美市场成功上市，并于 2016 年 6 月 17 日在欧洲主要市场上市。该平台提供世界一流的数据、分析、媒体规划、营销激活和数据管理平台（DMP）功能，现已在英国和法国上市，并将很快在德国、意大利和西班牙上市。

Carling 案例研究和获奖是欧盟发布会展示的焦点。在炉边谈话中，副总裁兼董事总经理 Matt Bennathan， Nielsen Marketing Cloud Europe 和 Muzzelle 讨论了一流的数据如何将品牌的活动提升到一个新的水平。

“覆盖面非常重要，”Muzzelle 解释道。“不仅要接触任何人，还必须接触正确的受众。”Bennathan补充道：“数据的广度很重要，但实际上，数据的深度使我们的数据科学团队能够产生他们所做的模型的质量。目前，我们每天都能看到 500 亿个左右的在线行为数据点时刻，这为我们的数据科学家提供了大量数据进行建模。

聊天结束时，对两家公司的未来进行了展望。Muzzelle解释说：“......我们现在正在寻求做更多的多渠道项目，例如应用内和移动。尼尔森可以帮助我们跨设备ID匹配个人。这就是我们看到增长的来源。

“是的，这是我们增长的核心领域，”Bennathan 表示同意。“成功整合了欧洲数以亿计的设备 ID，再加上我们庞大的数据资产，使我们能够从跨屏功能的角度做各种很酷的事情。我们目前还在英国开展了几个多触点归因试点项目，作为 Nielsen Marketing Cloud;了解消费者购买过程中不同渠道和不同点的情况将很有趣。这将是非常有见地的。