尼尔森的首份品牌可持续发展报告揭示了澳大利亚消费者对领先品牌的可持续发展努力的看法。
经过几个月的集中研究，尼尔森发布了第一份独立的《品牌可持续发展报告》，对澳大利亚消费者如何看待247个领先品牌的
可持续发展努力进行了排名*。
报告显示，消费者对其可持续发展努力评价最高的前三个品牌是：：
- 谢谢你
- 特斯拉
- 维特比克斯
在电通、AANA和EDGE环境公司的支持下，尼尔森的《品牌可持续发展报告》提供了一个行业公认的评估标准，对品牌的可持续发展传播工作的有效性进行评级。
这项首创的评估将消费者的情绪与品牌的可持续发展沟通进行权衡，使营销人员和广告商能够更有效地传达他们的可持续发展意图，以符合客户的期望。
主要结论
除了消费者对18个类别的可持续发展的情绪排名外，《报告》还发现，对消费者来说，需要将环境可持续性和社会可持续性结合起来才能影响品牌声誉。
报告》还发现，消费者对一个品牌的可持续发展证书的看法（有利或不利）最可能是对可持续发展信息的反映，只有38%的消费者能够回忆起品牌广告或企业沟通中的可持续发展信息。
尼尔森太平洋区董事总经理Monique Perry说："可持续发展越来越成为品牌商业战略的核心，这份报告强调了品牌所做的大量努力并不总是与消费者的看法一致。对于我们了不起的媒体和创意领袖来说，存在着一个很好的机会，让消费者参与到他们喜爱的品牌和正在进行的可持续发展努力中。
尼尔森澳大利亚媒体分析部主管安德鲁-帕尔默说："这项研究清楚地表明，品牌不是一个孤岛。无论好坏，消费者对一个品牌的可持续发展计划的看法都会对整个品类产生影响。如果消费者对某一品类中的某一品牌有好感，这种'光环效应'就会流向整个行业。反之，它也可能走向反面。这项研究帮助品牌确保他们推动或受益于这种光环效应"。
AANA首席执行官Josh Faulks强调了全行业可持续发展措施的重要性，他说："社会对可持续发展的期望正在发生变化，因为消费者越来越想知道环境和社会声明背后的实质。AANA的首要任务是帮助品牌有效地传达他们是如何向低碳的未来艰难过渡的。了解消费者如何看待品牌的可持续发展努力是对话的一个重要部分，我们欢迎尼尔森在澳大利亚首次进行的这项研究。建立对可持续发展声明的信心，以及管理这些声明的标准，对于建立社会的信任和奖励那些投资于可持续发展未来的品牌至关重要"。
电通ANZ的首席执行官Angela Tangas评论说："消费者对品牌的情感和期望已经发生了变化。人们越来越希望了解产品的来源和制造过程，并选择那些能够提供这种透明度的品牌。在电通，我们承诺在未来十年内帮助全球10亿人做出更好、更可持续的选择。作为机构合作伙伴，这意味着利用我们的影响力帮助客户成为更好的企业公民，并支持他们找到有意义的方式来发展业务。我们期待着与一组不同的组织合作，进行一项旨在衡量品牌的可持续发展努力和消费者意识之间差距的研究，并发现能够促进澳大利亚广告商变革的见解"。
Edge环境公司可持续发展领导力和转型首席顾问Hannah Turner说："当我们考虑到目前的变化速度未能阻止气候变化的负面影响。品牌了解可持续发展带来的价值是至关重要的。我们与尼尔森的合作为品牌提供了对消费者认知和购买意向的必要洞察力，使他们能够更好地传达他们的可持续发展意图。这份报告概述了可信和真实地传达可持续性承诺的好处。因为长期的变化需要我们把科学、战略和讲故事结合起来"。
*品牌可持续发展报告衡量消费者对一个公司或品牌的可持续发展努力的看法。调查结果并不反映一个公司对可持续发展的实际承诺。
联系
Dan Chapman
尼尔森公司太平洋地区市场与传播部副主任
dan.chapman@nielsen.com
0404 088 462
