Sara Erichson, Presidenta, Media Client Services Norteamérica
A la hora de ofrecer programas de televisión en línea, muchas empresas están probando la adopción por los consumidores de distintos modelos de negocio y la tecnología necesaria para cada uno de ellos. En los últimos meses hemos oído hablar de iniciativas como "OnDemand Online" y "TV Everywhere" de Comcast y Time Warner Cable, respectivamente. El objetivo es poner los programas de televisión en línea a disposición de los abonados al cable autentificados, sin coste alguno, en el formato en que cada programa se presentó originalmente en televisión: el mismo programa, los mismos anuncios nacionales. Estas iniciativas han recibido un gran apoyo de los programadores de redes de cable y de difusión.
OnDemand Online, TV Everywhere y otras ofertas similares podrían ofrecer a los proveedores de contenidos de vídeo la mejor manera de monetizar los programas de televisión en línea. Y lo que es más importante, estas iniciativas son muy compatibles con el sistema de índices de audiencia televisiva de Nielsen; es decir, las audiencias en línea que vean estos programas podrían incluirse en los índices de audiencia televisiva de Nielsen.
En Nielsen, OnDemand Online y TV Everywhere son ejemplos de lo que denominamos "pantalla extendida", es decir, iniciativas que consideran el ordenador como una pantalla más del hogar para ver la televisión. De hecho, ya estamos trabajando para captar los programas de televisión que se ven en línea y añadirlos a los índices de audiencia. Esto incluye nuestros índices nacionales C3.
¿Cómo podremos hacerlo? Todo forma parte de nuestra iniciativa Anytime Anywhere Media Measurement (A2/M2). Nielsen ha desarrollado un medidor de software para Internet que utiliza la misma tecnología para medir la visualización de vídeo en línea que el medidor activo/pasivo (A/P) de Nielsen para la televisión. Actualmente hemos instalado este medidor de software de Internet en 375 hogares de nuestro panel National People Meter, lo que nos permite evaluar la medición del uso de Internet junto con el uso de la televisión. Dado que más de 70.000 millones de dólares de publicidad televisiva se compran y venden utilizando las clasificaciones de Nielsen, tenemos cuidado de no tomar ninguna medida que pueda diluir la fiabilidad de los datos básicos de las clasificaciones de televisión. En consecuencia, estamos llevando a cabo un amplio programa de evaluación antes de integrar completamente la medición de televisión e Internet.
Los resultados de nuestra evaluación son muy prometedores hasta la fecha. Estamos en condiciones de iniciar el despliegue del contador de Internet en todos los hogares People Meter antes de finales de este año, con una instalación completa en 2010 y una implantación total a principios de 2011. Mientras tanto, seguiremos debatiendo con todos nuestros clientes sus iniciativas de pantalla extendida y trabajaremos con los MSO y los programadores para apoyar sus pruebas de OnDemand Online y TV Everywhere. También seguiremos trabajando en otras iniciativas de plataformas cruzadas TV/Internet, como el Panel de Convergencia TV/Internet, nuestra fusión de datos TV/Online y nuestra medición del vídeo online a través de VideoCensus. Además, hemos desplegado el medidor de software de Internet en nuestro panel en línea de más de 230.000 individuos para seguir midiendo el uso de programas en línea.
Aunque nadie sabe con certeza qué modelos de negocio para el vídeo en línea se impondrán, Nielsen estará preparada para medir las audiencias independientemente de cuáles prevalezcan.