El mundo nunca ha estado tan conectado y el público estadounidense nunca ha tenido tantas opciones para acceder a los contenidos como en la actualidad. En resumen, los consumidores estadounidenses parecen no tener suficiente contenido, y las posibilidades que tienen los profesionales del marketing de llegar a ellos, aunque fragmentadas, son una oportunidad demasiado buena para dejarla pasar.
Los adultos estadounidenses pasan más de 11 horas al día escuchando, viendo, leyendo o, en general, interactuando con los medios de comunicación.
Según el Informe de Audiencia Total de Nielsen del primer trimestre de 2018, casi la mitad del día de los adultos se dedica a consumir estos contenidos. De hecho, los adultos estadounidenses pasan más de 11 horas al día escuchando, viendo, leyendo o, en general, interactuando con los medios de comunicación. Detrás de este auge están el creciente uso de nuevas plataformas, así como las generaciones más jóvenes y multiculturales que las aprovechan.
El número de personas que utilizan las plataformas tradicionales se mantiene relativamente estable cuando se analizan los datos en profundidad. La televisión en directo y en diferido y la radio se han mantenido constantes durante los trimestres medidos, lo que demuestra la relativa estabilidad de estas plataformas de medios de comunicación fundamentales. La radio por sí sola llega al 92% de los adultos semanalmente; la televisión en directo y en diferido tiene un alcance semanal del 88%.
En general, la televisión en directo y en diferido, incluso cuando se tienen en cuenta las fluctuaciones estacionales en la audiencia, sigue representando la mayor parte del uso de medios de un adulto, con cuatro horas y 46 minutos diarios dedicados a la plataforma en el primer trimestre de 2018.
Pero las nuevas plataformas que han surgido como resultado de la accesibilidad a Internet y la creciente conectividad de los consumidores son, en última instancia, las que están detrás del crecimiento del uso de los medios de comunicación. Por ejemplo, los dispositivos conectados a la televisión, como las consolas de videojuegos y los dispositivos conectados a internet (Google Chromecast, Apple TV, Amazon Fire TV, aplicaciones Smart TV, etc.), permiten al público utilizar sus conexiones a internet y acceder a un tesoro de contenidos con los que interactuar a voluntad. Del cuarto trimestre de 2017 al primero de 2018, el tiempo diario que los adultos dedican a estos dispositivos aumentó en cinco minutos, hasta situarse en unos 40 minutos. En concreto, 14 de esos minutos se dedican a las videoconsolas, mientras que 26 pertenecen a dispositivos conectados a internet.
El uso digital también sigue desempeñando un papel cada vez más importante entre los consumidores adultos estadounidenses. Las plataformas digitales -pensemos en ordenadores, smartphones y tabletas- se han convertido en un importante catalizador de esta frecuente exposición a contenidos. En el primer trimestre de 2018, los consumidores pasaron tres horas y 48 minutos al día en medios digitales. Esto supone un aumento de 13 minutos respecto al trimestre anterior, y el 62% de ese tiempo se atribuye al uso de apps/web en el omnipresente smartphone.
LAS DEMOSTRACIONES EN EL ASIENTO DEL CONDUCTOR
Históricamente, la demografía ha sido un factor determinante en el uso de los medios de comunicación. Las generaciones de más edad se inclinan más por los medios tradicionales, mientras que las más jóvenes suelen ser las primeras en adoptar las nuevas tecnologías. Y a medida que la tecnología se adoptaba y se hacía universal, se iba "filtrando" a través de las demos. Aunque las generaciones de más edad son las que más tiempo dedican a los medios de comunicación (los adultos de 35 a 49 años pasan más de 11 horas al día en ellos, mientras que los adultos de 50 a 64 años lo hacen casi 13 horas), las generaciones más jóvenes están a la vanguardia del uso de dispositivos digitales y conectados a la televisión. La radio es especialmente inmune al factor edad. Representa sistemáticamente entre el 14% y el 17% del uso diario de los medios de comunicación.
Los jóvenes adultos de 18 a 34 años pasan el 43 % de su tiempo consumiendo medios en plataformas digitales. Casi un tercio del tiempo que dedican a los medios (29 %) procede de aplicaciones/web en un smartphone, la mayor parte de cualquier generación medida.
Su cuota de uso de dispositivos conectados a la televisión (14%) duplica la del total de adultos mayores de 18 años y es siete veces superior a la de los adultos mayores de 65 años. Estos adultos jóvenes superan a otras generaciones en cuanto al uso diario de dispositivos conectados a la televisión: una hora y 15 minutos, casi media hora más que el adulto medio.
¿Cómo influyen la raza o la etnia en el comportamiento ante los medios de comunicación?
Con la rápida evolución del panorama racial y étnico de Estados Unidos, los consumidores multiculturales también impulsan los cambios en el panorama de los medios de comunicación, ya que las generaciones más jóvenes son más diversas que las de sus padres y abuelos.
Los adultos hispanos superan el índice de uso de dispositivos conectados a la televisión en comparación con el total de adultos, y dedican casi 45 minutos a las videoconsolas y los dispositivos conectados a Internet. Los estadounidenses de origen asiático están ayudando a liderar la carga en las plataformas digitales, ya que pasan más de 4 horas diarias utilizando Internet en un ordenador y aplicaciones/web en teléfonos inteligentes y tabletas.
En términos de uso general, los adultos negros mayores de 18 años consumen de media casi 13 horas y media de medios de comunicación al día, casi dos horas y media más que la media de los adultos estadounidenses. Los adultos de raza negra son los que más utilizan los medios de comunicación en todo tipo de plataformas, especialmente la televisión en directo. En cuanto al uso de aplicaciones/web en teléfonos inteligentes, pasan 2 horas y 46 minutos al día en estos dispositivos, la mayor parte de cualquier grupo.
EL CONTENIDO EN VÍDEO (Y EN LAS REDES SOCIALES) ES EL REY
Los consumidores interactúan cada vez más con los medios de comunicación, pero ¿qué hacen exactamente?
El Informe de Audiencia Total de Nielsen del primer trimestre de 2018 también analizó cómo el contenido de vídeo y el uso de las redes sociales se han vuelto cada vez más pertinentes para llegar a las audiencias actuales.
Las plataformas que utilizan contenidos de vídeo representan una parte sustancial del tiempo dedicado a los medios de comunicación. El uso global del vídeo -el tiempo dedicado al televisor, al vídeo en el ordenador y al uso de aplicaciones/web centradas en el vídeo en smartphones y tabletas- ascendió a casi seis horas al día para los adultos estadounidenses durante el primer trimestre de 2018. En comparación con el trimestre anterior, este tiempo de visionado aumentó en 11 minutos, de los cuales seis procedían de dispositivos conectados al televisor.
Además del vídeo, las redes sociales están empezando a afectar al panorama de los contenidos. Si bien las redes sociales ya han remodelado la forma en que las personas se conectan entre sí, se han convertido efectivamente en un factor para las principales plataformas en la creación y monetización de contenido premium. Los adultos mayores de 18 años pasaron un promedio de 45 minutos al día en las redes sociales durante el primer trimestre de 2018, y la mayor parte de ese tiempo provino de teléfonos inteligentes.
No es ningún secreto que los smartphones, con toda su comodidad y accesibilidad que literalmente cabe en el bolsillo, son el motor que impulsa el uso de las redes sociales por parte de los consumidores. Según la encuesta Nielsen MediaTech Trender del primer trimestre de 2018, el 64 % de los usuarios adultos de smartphones que ven contenido de vídeo dentro de sitios/apps de redes sociales lo hacen al menos una vez al día. Esa cifra se dispara al 72 % cuando se analiza el enigmático grupo demográfico de 18 a 34 años.
Para obtener información adicional, descargue el informe de audiencia total de Nielsen del primer trimestre de 2018.