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Gracenote resuelve la frustración de los espectadores sobre dónde, cuándo y cómo ver programas en streaming

3 minutos de lectura | Marzo de 2024

Los datos de disponibilidad de programas de Gracenote ayudan a los espectadores a encontrar y ver los contenidos de televisión, películas y deportes en directo que desean en todos los servicios.

NUEVA YORK - 13 de marzo de 2024 - Gracenote, una compañía de Nielsen, está ayudando a los proveedores de televisión a optimizar sus experiencias de usuario proporcionando los conjuntos de datos más precisos, actualizados y completos que cubren la disponibilidad de contenidos de vídeo por suscripción on-demand (SVOD) y lineales (FAST). Las soluciones de Gracenote combinan datos de disponibilidad de programación de TV, películas y deportes con metadatos de programas normalizados para garantizar que los agregadores de streaming, las plataformas digitales y los MVPD ofrezcan experiencias de usuario centradas en el contenido que faciliten la búsqueda universal, el descubrimiento y las capacidades de sintonización para impulsar el máximo compromiso de la audiencia.

Según el informe State of Play de Nielsen, el 20% de los consumidores abandona una sesión de visionado cuando no encuentra nada interesante que ver. Dado que los contenidos cambian con frecuencia de proveedor, una película taquillera que un día está disponible en una plataforma de vídeo a la carta puede desaparecer al día siguiente. Diferentes servicios de streaming pueden ofrecer diferentes temporadas o episodios individuales de un programa de televisión popular, lo que dificulta una experiencia de visionado fluida. La acelerada fragmentación de los derechos de retransmisión de deportes en directo dificulta la búsqueda de un solo partido y hace casi imposible seguir a un equipo durante toda una temporada. 

Aunque la era del streaming ha aportado a los consumidores contenidos atractivos y acceso a on-demand , también ha generado frustración entre los espectadores que no pueden encontrar lo que buscan. Para hacer frente a la fragmentación de la experiencia de visionado, Gracenote ha lanzado tres ofertas principales en su solución Availability que pueden ayudar a los proveedores de vídeo a dar prioridad a los contenidos atractivos y resolver los casos de uso habituales de "dónde, cuándo y cómo ver", así como de "llévame a ver". 

Juntas, estas ofertas permiten a los clientes abordar los puntos débiles de los consumidores, ofrecer mejores experiencias de usuario e impulsar una mejor monetización: 

  • Catálogos de retransmisiones deportivas: datos de disponibilidad muy precisos, opciones de visualización y enlaces profundos, además de metadatos normalizados para eventos deportivos en directo que ayudan a los clientes digitales y de CTV a dirigir a los aficionados a los partidos independientemente del servicio de retransmisión que utilicen. 
  • Catálogos de vídeo en streaming: los datos más completos y actualizados del sector sobre disponibilidad de programas de televisión y películas, opciones de visionado, enlaces profundos y metadatos normalizados que ayudan a conectar a los espectadores con los contenidos de entretenimiento que desean a través de diversos servicios.
  • FAST / Streaming Channels - Metadatos normalizados de alta calidad para casi 2.000 canales lineales de todo el mundo que ayudan a las plataformas digitales a lanzar ofertas FAST con más rapidez y facilidad que nunca.

"A medida que el ecosistema del entretenimiento sigue evolucionando, se presenta una gran oportunidad para impulsar la próxima iteración del streaming", afirma Trent Wheeler, Director de Producto de Gracenote. "Para que alcance todo su potencial como canal, el streaming debe ofrecer mejores experiencias de usuario mediante la búsqueda y el descubrimiento de todos los contenidos -televisión, películas y deportes en directo- dondequiera que estén disponibles. Con nuestra inigualable disponibilidad y metadatos de programas, Gracenote está en una posición única para ayudar a los clientes a impulsar el éxito del streaming ahora y en el futuro."

Gracenote lleva desde 1965 impulsando las experiencias de usuario de los proveedores de televisión más grandes e innovadores del mundo. Los metadatos de programas, las imágenes y las ofertas de identificación de la empresa, líderes en el sector y que han formado parte integral de las EPG lineales, impulsan ahora la próxima generación de interfaces de usuario de servicios de streaming y pantallas de inicio de CTV que conectan sin fisuras a los espectadores con los contenidos que más les interesan. A medida que la industria del entretenimiento continúa su evolución, Gracenote está transformando sus ofertas para garantizar que los clientes puedan aprovechar eficazmente la programación para maximizar la participación y la monetización.

Gracenote es la unidad de negocio de soluciones de contenido de Nielsen, que proporciona metadatos de entretenimiento, identificadores de contenido y ofertas relacionadas a los principales creadores, distribuidores y plataformas del mundo. La tecnología de Gracenote permite la navegación avanzada de contenidos y capacidades de descubrimiento, ayudando a las personas a conectarse fácilmente a los programas de televisión, películas, música y deportes que les gustan, al tiempo que ofrece potentes análisis de contenidos que simplifican la toma de decisiones empresariales complejas.

Contacto para medios: 

Mark Yamada
mark.yamada@nielsen.com