Des vidéos aux services bancaires en passant par les achats en ligne, le numérique était en tête de beaucoup de marketeurs et de consommateurs cette année. Pour conclure l'année 2014, Nielsen a examiné certaines des principales tendances du numérique, notamment les dernières applications et systèmes d'exploitation pour smartphones les plus populaires aux États-Unis.
Les consommateurs ont semblé accorder une grande importance à l'espace social d'Internet cette année, une grande partie des principales applications pour smartphones étant axées sur la connectivité, que ce soit avec des amis, des proches ou des vidéos de chats. En fait, l'application qui a le plus évolué d'une année sur l'autre est celle qui a été conçue pour poursuivre la conversation : L'utilisation de Facebook Messenger a augmenté de 242 % depuis 2013. Facebook a également occupé la première place avec son application de réseau social, qui comptait plus de 118 millions d'utilisateurs uniques moyens chaque mois. Google Search arrive en deuxième position avec environ 90 millions d'utilisateurs uniques moyens, suivi de YouTube avec 88 millions d'utilisateurs uniques moyens.
Le taux de pénétration des smartphones est passé de 69 % au début de 2014 à 76 % des abonnés mobiles américains en octobre 2014, et une majorité d'abonnés ont utilisé des appareils Android (52 %) et iOS (43 %) pour accéder à leurs applications. Trois pour cent des propriétaires de smartphones américains utilisaient un appareil fonctionnant avec un windows phone, suivi de 2 % avec un Blackberry.
Les meilleures applications pour smartphones de 2014
| Rang | App | Nombre moyen d'utilisateurs uniques | Variation en % en glissement annuel |
|---|---|---|---|
| 1 | 118,023,000 | 15 | |
| 2 | Recherche Google | 90,745,000 | 14 |
| 3 | YouTube | 88,342,000 | 26 |
| 4 | Google Play | 84,968,000 | 11 |
| 5 | Google Maps | 79,034,000 | 26 |
| 6 | Gmail | 72,405,000 | 8 |
| 7 | Facebook Messenger | 53,713,000 | 242 |
| 8 | Google+ | 48,385,000 | 78 |
| 9 | 43,944,000 | 34 | |
| 10 | Musique (iTunes Radio/iCloud) | 42,546,000 | 69 |
| Source : Nielsen. Remarque : La liste est classée en fonction de l'audience unique moyenne, qui correspond à la moyenne de janvier 2014 à octobre 2014. La variation en pourcentage d'une année sur l'autre représente l'audience unique d'octobre 2014 par rapport à l'audience unique d'octobre 2013. |
Méthodologie
L'EMM (Electronic Mobile Measurement) de Nielsen est une approche observationnelle, centrée sur l'utilisateur, qui utilise une technologie de mesure passive sur les smartphones pour suivre l'utilisation des appareils et des applications sur un panel de commodité opt-in. Les résultats sont communiqués par Nielsen Mobile Netview 3.0. Il y a environ 5 000 panélistes aux États-Unis sur des appareils Smartphone iOS et Android. Cette méthode permet d'obtenir une vue d'ensemble de toute l'activité d'un smartphone car le comportement est suivi sans interruption.
Les données sont basées sur l'enquête mensuelle de Nielsen auprès de plus de 30 000 abonnés mobiles âgés de plus de 13 ans aux États-Unis. Les propriétaires de mobiles sont invités à identifier leur principal appareil mobile par fabricant et modèle, qui sont pondérés pour être démographiquement représentatifs des abonnés mobiles aux États-Unis. La pénétration des smartphones reflète tous les modèles avec un système d'exploitation de haut niveau (y compris Apple iOS, Android, Windows et Blackberry).
