Des vidéos aux services bancaires en passant par les achats en ligne, le numérique a été au cœur des préoccupations des spécialistes du marketing et des consommateurs cette année. Pour conclure l'année 2014, Nielsen s'est penché sur certaines des principales tendances du numérique, notamment les dernières applications et systèmes d'exploitation pour smartphones les plus utilisés aux États-Unis.
Les consommateurs semblent avoir privilégié l'espace social d'Internet cette année, une grande partie des principales applications pour smartphones étant axées sur la connectivité, que ce soit avec des amis, des proches ou des vidéos de chats. En fait, l'application qui a connu la plus forte évolution d'une année sur l'autre est celle qui a été conçue pour poursuivre la conversation : L'utilisation de Facebook Messenger a augmenté de 242 % depuis 2013. Facebook a également occupé la première place avec son application de réseau social, qui compte plus de 118 millions d'utilisateurs uniques en moyenne chaque mois. Google Search arrive en deuxième position avec environ 90 millions d'utilisateurs uniques en moyenne, suivi de YouTube avec 88 millions d'utilisateurs uniques en moyenne.
La pénétration des smartphones est passée de 69 % au début de 2014 à 76 % des abonnés mobiles américains en octobre 2014, et une majorité d'entre eux utilisaient des appareils Android (52 %) et iOS (43 %) pour accéder à leurs applications. Trois pour cent des propriétaires américains de smartphones utilisaient un appareil fonctionnant avec un Windows Phone, suivis par 2 % avec un Blackberry.
Les meilleures applications pour smartphones de 2014
| Rang | Application | Nombre moyen d'utilisateurs uniques | Variation en % en glissement annuel |
|---|---|---|---|
| 1 | 118,023,000 | 15 | |
| 2 | Recherche Google | 90,745,000 | 14 |
| 3 | YouTube | 88,342,000 | 26 |
| 4 | Google Play | 84,968,000 | 11 |
| 5 | Google Maps | 79,034,000 | 26 |
| 6 | Gmail | 72,405,000 | 8 |
| 7 | Facebook Messenger | 53,713,000 | 242 |
| 8 | Google+ | 48,385,000 | 78 |
| 9 | 43,944,000 | 34 | |
| 10 | Musique (iTunes Radio/iCloud) | 42,546,000 | 69 |
| Source : Nielsen. Note : La liste est classée en fonction de l'audience unique moyenne, qui est la moyenne de janvier 2014-octobre 2014. La variation en pourcentage d'une année sur l'autre représente l'audience unique d'octobre 2014 par rapport à l'audience unique d'octobre 2013. |
Méthodologie
L'Electronic Mobile Measurement (EMM) de Nielsen est une approche observationnelle, centrée sur l'utilisateur, qui utilise la technologie de mesure passive sur les smartphones pour suivre l'utilisation de l'appareil et de l'application sur un panel de commodité opt-in. Les résultats sont rapportés par Nielsen Mobile Netview 3.0. Il y a environ 5 000 panélistes aux États-Unis sur des smartphones iOS et Android. Cette méthode permet d'obtenir une vue d'ensemble de toute l'activité sur un smartphone puisque le comportement est suivi sans interruption.
Les données sont basées sur l'enquête mensuelle de Nielsen auprès de plus de 30 000 abonnés mobiles âgés de plus de 13 ans aux États-Unis. Les propriétaires de téléphones mobiles sont invités à identifier leur principal appareil mobile par fabricant et modèle, qui sont pondérés pour être démographiquement représentatifs des abonnés mobiles aux États-Unis. La pénétration des smartphones reflète tous les modèles dotés d'un système d'exploitation de haut niveau (y compris Apple iOS, Android, Windows et Blackberry).
