Penawaran besar dan diskon besar-besaran menarik minat konsumen AS untuk berbelanja pada Black Friday dan akhir pekan Thanksgiving yang lalu, menurut survei Nielsen Home Entertainment baru-baru ini. Para responden mengatakan bahwa mereka sangat tertarik dengan penawaran terbaik, namun mereka juga mengatakan bahwa pilihan dan kemampuan untuk berbelanja di peritel yang mereka sukai juga merupakan faktor penting.
Dari 2.000 responden yang disurvei seminggu setelah Black Friday, 37 persen menjawab bahwa mereka membeli film dalam bentuk DVD atau Blu-ray, sementara hanya 13 persen yang membeli unduhan digital film.
Para responden membeli rata-rata empat DVD atau cakram Blu-ray baru selama liburan akhir pekan, dan tiga dari empat pembelian mereka adalah film yang baru dirilis pada tahun 2012.
Meskipun Black Friday sering dipasarkan sebagai waktu terbaik untuk berbelanja bagi orang lain, survei menunjukkan bahwa sebagian besar responden memanfaatkan diskon dan penawaran menarik dengan membeli barang untuk diri mereka sendiri.
- 69 persen responden melaporkan bahwa mereka melakukan pembelian untuk diri mereka sendiri.
- Dari responden yang berbelanja untuk orang lain, 20 persen mengatakan bahwa mereka mencari hadiah untuk penerima yang berusia kurang dari 18 tahun.
Selain mencari penawaran terbaik, responden mengatakan bahwa mereka juga mencari pilihan dan barang dari peritel yang disukai ketika diminta untuk memberi peringkat faktor-faktor lain yang mendorong perilaku belanja yang direncanakan dan yang sebenarnya. Responden setuju bahwa faktor utama dalam memilih peritel adalah kualitas penawaran, tetapi faktor ini memiliki perbedaan terbesar antara persentase belanja yang direncanakan dan belanja aktual.
Survei tersebut juga mencatat bahwa:
- Lebih dari separuh responden survei berbelanja selama akhir pekan Black Friday,
- Seperempat responden berbelanja pada hari Cyber Monday, dan
- Hanya 6 persen responden yang tidak mengetahui adanya penjualan pada Cyber Monday.
Hanya kurang dari satu dari lima responden yang berpartisipasi dalam belanja Black Friday lebih awal antara pukul 8 malam pada hari Thanksgiving hingga tengah malam untuk mengambil keuntungan dari penawaran awal. Pembeli yang datang lebih awal ini merupakan proporsi tertinggi dari semua pembeli akhir pekan Black Friday dengan selisih tipis dibandingkan dengan mereka yang berbelanja selama periode waktu sepanjang akhir pekan.
Sumber: Nielsen Home Entertainment Tracking, November & Desember 2012 (sampel usia 13-54 tahun di Amerika Serikat).
Catatan: Data yang dikumpulkan dari dua sampel independen selama periode dua minggu.
