- Wawasan utama Nielsen Smartphone menyoroti perilaku penggunaan pengguna ponsel pintar India di seluruh segmen entry level, menengah, dan premium
- Terlepas dari ketersediaan smartphone dengan harga ekonomis, harga rata-rata smartphone telah mencatat peningkatan yang stabil
- Proporsi wanita yang lebih tinggi menggunakan handset premium dibandingkan pria
- Orang India sekarang mengkonsumsi 1GB data per hari dibandingkan dengan sebelumnya 4GB per bulan
- 50% dari total waktu yang dihabiskan di ponsel pintar digunakan untuk mengobrol, streaming video, browser, jejaring sosial, dan aplikasi gambar
Mumbai, 26 September 2018 - Nielsen India hari ini meluncurkan wawasan unggulannya yang berjudul "Apa yang Dikatakan Handset tentang Konsumen" - mengeksplorasi hubungan antara rentang harga, profil konsumen dan perbedaan penggunaan di antara para pengguna ponsel pintar di India. Wawasan ini didasarkan pada analisis data On-Device Measurement (ODM) dengan membagi smartphone (tidak termasuk model super premium), ke dalam tiga kategori harga utama. Kategori-kategori tersebut adalah Handset Entry Level (dengan harga
India telah muncul sebagai salah satu pasar smartphone yang paling disukai di dunia karena harga handset yang terjangkau dan penetrasi data berbiaya rendah - memicu permintaan penggantian yang sangat besar di kalangan pelanggan muda dan calon pelanggan di seluruh segmen. Meskipun ketersediaan smartphone dengan harga ekonomis, harga rata-rata smartphone masih terus meningkat. Kebiasaan pengguna smartphone di India menunjukkan bahwa pengguna di seluruh segmen (entry level, menengah dan premium) menghabiskan lebih dari 90 menit per hari untuk aktivitas online, sementara segmen premium menghabiskan waktu hingga 130 menit per hari. Dalam hal penggunaan aplikasi dalam hal kategori, aplikasi chatting dan VoIP mendominasi penggunaan di seluruh segmen pelanggan diikuti oleh aplikasi browser. Menariknya, aplikasi uTorrent Beta mendominasi di seluruh kategori dalam hal konsumsi data; diikuti oleh YouTube di seluruh segmen pelanggan.
Mengomentari laporan tersebut, Abhijit Matkar, Director -Technology IPG - Nielsen India, mengatakan, "Munculnya internet 4G berkecepatan tinggi, handset seluler yang lebih murah dan koreksi dalam biaya data panggilan telah mendorong adopsi smartphone dengan cepat. Untuk memenuhi permintaan pasar massal, para pembuat handset baru dari Cina dan India telah meluncurkan handset dengan harga terjangkau, yaitu di bawah 5.000 Rupee. Masuknya smartphone dengan harga terjangkau ini menciptakan segmen konsumen baru yang baru saja melakukan upgrade dari ponsel fitur atau merupakan pengguna ponsel baru."
"Harga handset dan data muncul sebagai pengganti yang luar biasa untuk memantau pengguna yang terus bertambah dan penggunaan ponsel pintar mereka, sehingga memfasilitasi strategi bisnis dan pemasaran untuk mendapatkan laba atas investasi (ROI) yang lebih baik", tambah Abhijit.
Wawasan yang ditampilkan juga mencoba untuk menentukan jalan ke depan, dengan kategori pengguna baru, seperti anak-anak yang bersekolah, orang tua dan ibu rumah tangga, yang memasuki segmen ini. Laporan ini mengidentifikasi, lebih banyak pembeli yang muncul dari kota-kota tingkat 3, 4 dan 5, serta daerah pedesaan. Jadi, pasar yang sama sekali baru muncul dengan serangkaian kebutuhan dan harapan yang berbeda. Strategi untuk memenuhi permintaan baru ini juga perlu diubah.
TEMUAN UTAMA
Harga rata-rata smartphone: Meskipun ketersediaan smartphone dengan harga ekonomis, harga rata-rata smartphone masih terus meningkat. Bahkan, biaya rata-rata terus meningkat dari sekitar 7.700 Rupee pada tahun 2015 menjadi sekitar 10.000 Rupee pada tahun 2017.
Korelasi antara jumlah waktu orang menggunakan handset mereka: Terdapat korelasi yang kuat antara jumlah waktu orang menggunakan ponsel dan evolusi penggunaan. Setengah dari pengguna entry-level di India berusia antara 15 dan 24 tahun, sebagian besar adalah pelajar, dan dapat diasumsikan sebagai pengguna yang haus akan data, meskipun tidak terlalu kaya dibandingkan dengan pemilik handset premium. Di antara pengguna handset premium, 60% berusia di atas 24 tahun, terutama para profesional yang bekerja atau wiraswasta. Pengguna ini biasanya kaya dan haus akan data.
Konsumsi Data: Selera konsumsi data telah meningkat selama 15 hingga 18 bulan terakhir. Pengguna di India saat ini, mengkonsumsi 1GB data per hari pada ponsel pintar mereka; sebuah lompatan besar dari rata-rata sebelumnya yang hanya 4GB per bulan.
Waktu yang dihabiskan di smartphone: Aplikasi chatting, video-streaming, browser, jejaring sosial, dan aplikasi gambar adalah yang paling menarik dan menyumbang lebih dari 50% dari total waktu yang dihabiskan di smartphone.
Keterlibatan aplikasi: Keterlibatan tertinggi terjadi pada aplikasi yang mengkonsumsi banyak data, seperti Facebook, WhatsApp Messenger, Instagram, dan Google Chrome pada smartphone dengan harga lebih dari 15.000 Rupee.
Kesenjangan antara pengguna segmen premium dengan pengguna tingkat pemula: Kesenjangan antara pengguna segmen premium dan pengguna tingkat pemula mencapai ~60 menit pada keseluruhan waktu yang dihabiskan per hari.
Laporan lengkap dapat diakses di sini.
TENTANG NIELSEN
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) adalah perusahaan pengukuran dan analisis data global yang menyediakan pandangan paling lengkap dan tepercaya tentang konsumen dan pasar di seluruh dunia. Pendekatan kami memadukan data milik Nielsen dengan sumber data lain untuk membantu klien di seluruh dunia memahami apa yang terjadi sekarang, apa yang akan terjadi selanjutnya, dan bagaimana cara terbaik untuk menindaklanjuti pengetahuan ini. Selama lebih dari 90 tahun Nielsen telah menyediakan data dan analisis berdasarkan ketelitian ilmiah dan inovasi, terus mengembangkan cara-cara baru untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan terpenting yang dihadapi oleh media, periklanan, ritel, dan industri barang konsumen yang bergerak cepat. Sebagai perusahaan S&P 500, Nielsen beroperasi di lebih dari 100 negara, mencakup lebih dari 90% populasi dunia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielsen.com
Kontak
Ashish Agarwal: ashish.agarwal@nielsen.com, Ponsel- +91 9833013451