- L'étude Nielsen Smartphone featured met en évidence le comportement d'utilisation des utilisateurs indiens de smartphones dans les segments d'entrée, de milieu et de haut de gamme.
- Malgré la disponibilité de téléphones intelligents à prix abordable, les prix moyens des téléphones intelligents ont enregistré une augmentation constante.
- Les femmes sont plus nombreuses que les hommes à utiliser des combinés haut de gamme
- Les Indiens consomment désormais 1 Go de données par jour, contre 4 Go par mois auparavant.
- 50 % du temps total passé sur un smartphone est consacré au chat, au streaming vidéo, aux navigateurs, aux réseaux sociaux et aux applications d'image.
Mumbai,26 septembre 2018 - Nielsen Inde a dévoilé aujourd'hui son insight vedette intitulé " What Handsets Say about Consumers " - explorant la relation entre la fourchette de prix, le profil du consommateur et les différences d'utilisation parmi les utilisateurs de smartphones en Inde. L'étude est basée sur l'analyse des données ODM (On-Device Measurement) en divisant les smartphones (à l'exception des modèles super premium) en trois grandes catégories de prix. Ces catégories sont les combinés d'entrée de gamme (dont le prix est de
L'Inde s'est imposée comme l'un des marchés de smartphones les plus prisés au monde en raison du prix abordable des appareils et de la faible pénétration des données, ce qui a déclenché une énorme demande de remplacement parmi les jeunes et les clients en devenir, tous segments confondus. Malgré la disponibilité de smartphones bon marché, les prix moyens des smartphones continuent d'augmenter. Les habitudes des utilisateurs indiens de smartphones montrent que les utilisateurs de tous les segments (entrée de gamme, milieu de gamme et haut de gamme) consacrent plus de 90 minutes par jour à des activités en ligne, tandis que le segment haut de gamme porte cette durée à 130 minutes par jour. En ce qui concerne l'utilisation des applications par catégorie, les applications de chat et de VoIP dominent l'utilisation dans tous les segments de clientèle, suivies par les applications de navigation. Il est intéressant de noter que l'application uTorrent Beta domine dans toutes les catégories lorsqu'il s'agit de la consommation de données, suivie par YouTube dans tous les segments de clientèle.
Abhijit Matkar, directeur -Technology IPG - Nielsen India, a commenté le rapport en ces termes : "L'avènement de l'internet 4G à haut débit, la baisse du prix des téléphones mobiles et la réduction du coût des données d'appel ont encouragé l'adoption rapide des smartphones. Pour répondre à la demande du marché de masse, de nouveaux fabricants de téléphones chinois et indiens ont lancé des téléphones abordables, dont le prix est inférieur à 5 000 INR. Cet afflux soudain de smartphones abordables a créé tout un segment de nouveaux consommateurs qui, soit sont passés d'un téléphone ordinaire à un autre, soit sont devenus de nouveaux utilisateurs de téléphones portables.
"Le prix des téléphones et des données apparaît comme un remarquable substitut pour le suivi d'un ensemble toujours plus large d'utilisateurs et de leur utilisation des smartphones, facilitant ainsi la stratégie commerciale et marketing pour un meilleur retour sur investissement (ROI)", a ajouté Abhijit.
Le rapport tente également de définir la voie à suivre, avec de nouvelles catégories d'utilisateurs, comme les enfants scolarisés, les personnes âgées et les femmes au foyer, qui entrent dans le segment. Le rapport indique que de plus en plus d'acheteurs viennent des villes de niveau 3, 4 et 5, ainsi que des zones rurales. Des marchés entièrement nouveaux apparaissent donc, avec des besoins et des attentes différents. Les stratégies visant à répondre à cette nouvelle demande doivent également évoluer.
RÉSULTATS CLÉS
Prix moyen des smartphones : Malgré la disponibilité de smartphones à prix économique, les prix moyens des smartphones continuent d'augmenter. En fait, le coût moyen a régulièrement augmenté, passant d'environ 7 700 INR en 2015 à environ 10 000 INR en 2017.
Corrélation entre le temps d'utilisation des téléphones portables : Il existe une forte corrélation entre le temps d'utilisation des téléphones et l'évolution de l'utilisation. La moitié des utilisateurs indiens d'entrée de gamme ont entre 15 et 24 ans, sont pour la plupart des étudiants, et l'on peut supposer qu'ils sont avides de données, bien qu'ils soient moins riches que les propriétaires de combinés haut de gamme. Parmi les utilisateurs de téléphones haut de gamme, 60 % ont plus de 24 ans et sont principalement des professionnels ou des indépendants. Ces utilisateurs sont généralement aisés et avides de données.
Consommation de données : L'appétit pour la consommation de données a augmenté au cours des 15 à 18 derniers mois. Aujourd'hui, les utilisateurs indiens consomment 1 Go de données par jour sur leur smartphone, ce qui représente un énorme bond en avant par rapport à l'ancienne moyenne de 4 Go par mois.
Temps passé sur le smartphone : Les applications de chat, de streaming vidéo, de navigation, de réseaux sociaux et d'images sont les plus attrayantes et représentent plus de 50 % du temps total passé sur les smartphones.
Engagement sur les applications : L'engagement le plus élevé se produit sur les applications qui consomment beaucoup de données, comme Facebook, WhatsApp Messenger, Instagram et Google Chrome sur les smartphones dont le prix est supérieur à 15 000 INR.
Écart entre les utilisateurs du segment haut de gamme et les utilisateurs d'entrée de gamme : L'écart entre les utilisateurs du segment premium et les utilisateurs d'entrée de gamme atteint ~60 minutes sur le temps total passé par jour.
Le rapport complet est disponible ici.
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